- •1.1 Фактори маркетингового середовища, які впливають на поведінку споживачів
- •1.2 Опис сегменту споживачів за допомогою змінних, що характеризують
- •Економічні змінні
- •1.3 Референтні групи та групи членства
- •1.4 Соціальні ефекти, пов'язані з товаром паркет
- •1.5 Етап життєвого циклу сім'ї на сегменті споживачів з високим рівнем доходів
- •1.6 Опис мотиваційного поля споживачів паркету
- •Опис мотиваційного поля споживачів паркету
- •1.7 Система цінностей за м. Рокічем для кінцевих споживачів
- •1.8 Система цінностей за Шетом-Ньюманом-Гроссом
- •1.9 Потреби за Дж. Кейнсом
- •1.10 Опис поведінки за теорією характерних рис г. Олпорта
- •1.11 Побудова цінових психологічних шкал за допомогою диференційного порогу
- •1.12 Ризики, пов'язані з використанням товару
- •1.13 Аналіз візуальних рекламних матеріалів підприємства
- •1.14 Фактори, що справляють найбільший вплив на процес сприйняття
- •1.15 Розрахунок ефективної частоти рекламного звернення
- •1.16 Семіотичний аналіз тм «Паркет Холл». Перевірка наявності ефекту
- •1.17 Чотирьохкомпонентний аналіз тм «Паркет Холл»
- •1.18 Заходи з невілювання відчутного когнітивного дисонансу при покупці
- •1.19 Визначення типу інтеграційної моделі
- •1.20 Розробка заходів щодо зміни позиції тм «Паркет Холл»
- •1.21 Лояльність та прихильність до торгової марки
- •1.22 Модель процесу прийняття рішення
- •1.23 Позиція товару за матрицею Дебрюкера
- •Розділ 2. Кількісне дослідження
- •2.1. Визначення характеру розподілу випадкової величини
- •Imidg_magazynu
- •2.2. Перевірка статистичної гіпотези щодо функції розподілу випадкової
- •Descriptive Statistics
- •23. Визначення доцільного типу маркетингу на основі аналізу функції
- •2.4. Сегментація ринку методом ієрархічної кластеризації
- •2.5. Визначення центрів кластерів
- •История итерацийа
- •2.6. Перевірка гіпотези існування ринкових сегментів
- •Лямбда Уилкса
- •2.7. Карти сприйняття торгівельної марки
- •2.8. Виявлення зв'язку між змінними, що характеризують ринковий попит
- •Корреляции
- •2.9. Прогноз обсягів попиту з використанням регресійного аналізу
- •Описание модели
- •2.10. Факторний аналіз
- •Общности
2.5. Визначення центрів кластерів
За результатами кластерного аналізу методом к-середніх (Analyze —> Classify Means Cluster) маємо наступні результати:
Quick Cluster
к-
Начапьньіе |
центрьі кластеров |
|
|
|
Кластер |
||
1 |
2 |
3 |
|
pokaznyky_yakosti_parketu |
9,00 |
5,00 |
10,00 |
asortiment |
7,00 |
9,00 |
6,00 |
dostupnist_ciny |
5,00 |
5,00 |
9,00 |
imidg_magazynu |
10,00 |
5,00 |
4,00 |
suprovidni_materialy |
9,00 |
6,00 |
9,00 |
kvalifikaciya_perconalu |
7,00 |
7,00 |
10,00 |
komlksna_pokupka |
10,00 |
10,00 |
4,00 |
dodatkovi_poslugi |
9,00 |
8,00 |
6,00 |
termin_garantii |
4,00 |
6,00 |
5,00 |
История итерацийа
Итераци я |
Изменения центров кластеров |
||
1 |
2 |
3 |
|
1 2 3 4 |
4,061 ,558 ,335 ,000 |
3,765 1,149 ,566 ,000 |
4,031 ,453 ,462 ,000 |
а. Сходимость достигнута по критерию малой величиньї или отсутствия изменении в положений центров кластеров. Максимальное абсолютное изменение координатьі любого кластера составляет ,000. Текущая итерация 4. Минимальное расстояние между начальними центрами 7,681.
27
Конечнью |
центри кластеров |
|
|
|
Кластер |
||
1 |
2 |
3 |
|
pokaznyky_yakosti_parkelu |
8,60 |
8,00 |
8,58 |
asortiment |
6,80 |
8J5 |
5,25 |
dostupnist_ciny |
7,50 |
5,13 |
7,25 |
imidg_magazynu |
7,40 |
4,75 |
4,42 |
suprovidni_materialy |
8,20 |
7,00 |
8,83 |
kvalifikaciya_perconalu |
8,80 |
8,00 |
8,17 |
komlksna_pokupka |
8,30 |
7,13 |
6,33 |
dodatkovi_poslugi |
8,60 |
8,00 |
7,75 |
tenmin_garantii |
3,60 |
5,88 |
4,83 |
Число наблюдений в каждом кластере |
|
|
Кластер 1 |
|
10,000 |
2 |
|
8,000 |
3 |
|
12,000 |
Валидньїе |
|
30,000 |
Пропущенньїе значения |
|
,000 |
Сегмент 1, Для представників першого кластеру важливими при виборі торговельного закладу є показники якості паркету, кваліфікація персоналу та можливість отримання додаткових послуг. Можна висунути гіпотезу, що це є люди так звані практики, для яких є важливим кінцевий результат, найважливішим для них є отримання як рузультату якісної підлоги.
Сегмент 2. Головний критерій вибору - глибина та широта асортименту представленої продукції в торговельному закладі. При розробці рекламного звернення для сегменту посилену увагу приділяти висвітленню саме наявності широкого вибору.
Сегмент 3. Особи, для яких в першу чергу важливим є наявність супровідної продукції, тобто можливість одноразової покупки всіх необхіднщ матеріалів. Для них
28
також є важливими показники якості. Тобто, представники цього кластеру одноково приділяють увагу як технічним параметрам, так і обслуговуванню.