156 К выступлению готов!

провести этот тренинг. Хотя у меня при этих словах пре­кратились все процессы жизнедеятельности, я улыбался и кивал. Потом началась обычная работа, но я знал, что этот часовой механизм рано или поздно сработает. Понятно, что, когда пришло время задавать вопросы, всех стало интересо­вать, что я делал в США и почему прервал поездку. Передо мной была дилемма: сказать, что это неправда, и тем самым разочаровать участников и выставить не в лучшем свете их коллегу, или соврать. И первое и второе было недопустимо. Дело даже не в этической стороне. На моем сайте всегда можно увидеть, куда и когда я ездил. Никакой Америки в то время там и близко не было. Какими только ухищре­ниями я не пользовался, чтобы не ответить на этот вопрос прямо! Жванецкий бы позавидовал моему остроумию. Не ставьте себя в подобное положение.

Зная то, о чем я сейчас вам рассказал, представляйте новых гостей на вечеринках или выступающих вслед за вами в том же духе. Проследите реакцию публики и их собственную. Реакция будет тем ярче, чем лучше было ваше собственное выступление и чем выше уважение к вам у людей, к которым вы обращаетесь.

Ругать ли конкурентов, хвалить ли себя?

Некий оратор, выступая на конференции после предшест­венника, значительно превысившего регламент, пожелал сразу понравиться аудитории. Учитывая, что выступав­ший перед ним был еще и конкурентом, он рассчитывал убить этим двух зайцев. Выйдя на трибуну, он сказал: «Я не буду так злоупотреблять вашим временем, как пре­дыдущий оратор, я буду краток...» Он ожидал, что атмо­сфера в зале потеплеет. А вместо этого по рядам пронесся неодобрительный гул. Люди переглядывались, некоторые скрестили руки на груди. Аудитории что-то явно не по­нравилось. Выступающий взял себя в руки, но отделаться от ощущения конфуза так и не смог. Когда пришло вре­мя отвечать на вопросы, он убедился, что расположение аудитории он утратил еще на этапе установления контакта. Какие выводы может сделать из этого мыслящий человек? Презентатор находится в привилегированном положении. Он говорит, его слушают. Его конкуренты не могут защи­тить себя или опровергнуть произносимое им. Особенно если они отсутствуют. Пользоваться случаем и «пинать» фактически беззащитных людей — подло. Это бесчестно и грозит вам утратой репутации. Конечно, сидящие в зале не делают таких логических выкладок. У них просто по­является неосознанная неприязнь к выступающему.

При подготовке презентации потрудитесь найти в ва­ших конкурентах, их товарах и услугах то, о чем можно отозваться положительно. Однако проследите, чтобы не получился эффект, описанный в известном стихотворении Сергея Михалкова: «такая корова нужна самому!» А для этого хвалите конкурентов за незначительные, неопреде­ляющие достижения. А их товар — за характеристики, ко­торые не являются основными.

Что же касается вашей компании, услуги, продукта, тут не вредно их поругать. Существует в католицизме такое положение: «Если ты оправдываешь себя, Господь обвиняет тебя. Если ты обвиняешь себя, Господь оправдывает тебя». Так же и публика на презентации. Если вы себя критику­ете, ей невольно хочется защитить вас от вас же самого. Например, если вы закажете в ресторане семгу, а офици­антка скажет: «Семга сегодня не очень, возьмите лучше форель», — вы будете ей доверять больше или меньше? Она говорит о своем ресторане плохо, и вы доверяете ей. Так и при подготовке презентации необходимо найти слабые места в вашем проекте, продукте, работе компании. Только недостаток, о котором вы говорите, не должен затрагивать основную функцию и перечеркивать главных достоинств.