Событие недели

Если незадолго до вашего выступления произошло собы­тие, наверняка привлекшее внимание всех сидящих в зале, начните с упоминания об этом факте и увяжите его с тем, что собираетесь рассказать аудитории. Это тоже вопрос мостика-связки.

Если вы достаточно опытный оратор, можете во вступле­нии поиграть чувствами аудитории, начав с рассказа о том, какие эмоции у вас вызывает факт, который недавно вско­лыхнул все человечество, страну или на худой конец город. Рассказ о своих ощущениях и любое взывание к чувствам собравшихся — всегда беспроигрышный вариант.

Цели презентации

Понятно, что, если вы сразу заявите своей целью желание убедить участников разместить у вас свой рекламный бюд­жет, можно будет собирать проекторы, ноутбуки и выме­таться поскорее. Речь идет о целях аудитории. О тех ре­зультатах, которые могут получить участники вследствие вашей презентации.

Представитель компании Zepter проводит презентацию кастрюль. Она начинает ее словами: «Каждая женщина, если она готовит пищу для своих близких, хотела бы, чтобы эта пища была не только мак­симально вкусной, но и максимально полезной. А для этого в ней должно быть меньше жиров. Не должно быть канцерогенов и болез­нетворных бактерий. Возможно ли это? Многие скажут - нет. И бу­дут правы. Потому, что они не готовили в посуде Zepter. Я здесь для того, чтобы дать вам возможность...»

Таким образом, в начале своего выступления мы говорим не о своих целях, а о целях аудитории. Иными словами, заявляем свою миссию.

Оригинальная цитата

Наверняка вы заметили, что именно этот вариант вступле­ния лидирует среди примеров речей, вошедших в историю. Выбор цитаты многое говорит о выступающем. И хотя любую подходящую цитату можно найти в интернете за считанные минуты, слушателям свойственно делать свои выводы отно­сительно вашей эрудиции. Но не перегните палку. Автор, ко­торого вы цитируете, в идеале должен быть авторитетом для той аудитории, перед которой вы выступаете. Где-то уместнее цитировать античных философов, где-то Мохаммеда Али, где-то Эминема, а где-то и Соньку Золотую Ручку.

Задание. Создайте собственный банк изречений. Его использова­ние аналогично использованию банка фактов, поражающих вообра­жение. Помните, что цитата, автор которой неизвестен или по дру­гим причинам не называется, утрачивает силу. Автор слов должен быть не просто известен, он должен быть авторитетом для аудито­рии. Если вы не уверены в том, кто именно сказал те или иные сло­ва, - обратитесь к поисковым системам. Например, огромное коли­чество острот различных людей приписываются Уинстону Черчиллю и Бернарду Шоу. Среди слушателей может найтись эрудит, который вас поправит. Не думаю, что это вам понравится. И последнее. Совершенно недопустимо говорить: «Как сказал один великий че­ловек...» или «Один мудрый человек считал,..». И тот и другой до­стойны имени.

Обсуждение темы презентации и ее названия

Известный бизнес-тренер Владимир Тарасов начинает свой недельный семинар «Искусство управленческой борьбы» с того, что разбирает значение слов «управление» и «искус­ство». Он предлагает интересный взгляд на трактовку обоих понятий, и это, безусловно, интригует, привлекает внима­ние, создает нужный эмоциональный настрой. Получается не только интересно. Участники понимают, чего следует ждать от семинара. Я начинаю свои мастер-классы для бизнес-тренеров обсуждением терминов «мастер-класс» и «мастер». У нас формируется единый понятийный аппарат, что позволяет находить взаимопонимание в процессе рабо­ты. Разумеется, будет хорошо, если вы в процессе работы над презентацией придумаете ей интересное, неожиданное, требующее отдельного комментария название. Например, одна из моих презентаций называлась «Семь смертных гре­хов и семь добродетелей оратора», другая — «Глобальное потепление. Корпоративная культура и атмосфера в офисе в период перемен».

Обращение к интересам аудитории

В начале презентации выступающий озвучивает вопросы, которые чаще всего получает от людей, составляющих в аудитории большинство. Он описывает, что их волнует, тревожит. И в такие моменты можно видеть, как сидящие в зале согласно кивают. Разве это не тот эффект, который нам и нужен? Презентация еще не началась, а участники уже с нами согласны! Используйте такой вариант вступ­ления, если предполагаете в ходе презентации дискуссию, несогласие, активное отрицание. Если на первом этапе вы достигнете согласия, вам будет гораздо легче конструктивно дискутировать с аудиторией.