- •1. Сущность маркетинга, основные его понятия.
- •2. Основные принципы и функции маркетинга.
- •3. Типы маркетинга в зависимости от состояния спроса.
- •4. Концепции управления маркетингом.
- •5. Маркетинговый и сбытовой подходы к формированию стратегии фирмы.
- •6. Двойственная природа маркетинга.
- •7. Процесс маркетинга.
- •8. Маркетинговая среда фирмы.
- •9. Значение маркетинговой информации.
- •10. Цели, объекты и процесс маркетингового исследования.
- •11. Кабинетные и полевые исследования.
- •12. Методы сбора первичной информации.
- •13. Способы связи с аудиторией при опросах, факторы, влияющие на их выбор.
- •14. Панельный опрос.
- •15. Основные требования к разработке опросного листа (анкеты).
- •16. Формы вопросов в анкетах и шкалирование.
- •17. Использование посредников в маркетинговых исследованиях.
- •18. Спрос и факторы его определяющие.
- •19. Определение потенциального спроса.
- •20. Измерение текущего рыночного спроса и доли фирмы на рынке.
- •21. Прогнозирование спроса.
- •22. Моделирование поведения покупателей. Характеристика факторов модели.
- •23. Процесс принятия решения о покупке. Типы поведения потребителей при принятии решения о покупке.
- •24. Процесс восприятия нового товара.
- •25. Сегментирование рынка: цели, объекты, преимущества.
- •26. Основные требования к сегменту рынка.
- •27. Основные признаки сегментирования рынков.
- •28. Методы сегментирования рынка.
- •29. Выбор целевых рынков.
- •30. Методы дифференциации рыночного предложения.
- •31. Позиционирование товара на рынке: сущность, роль в целевом маркетинге.
- •32. Этапы позиционирования. Стратегии позиционирования.
- •33. Комплекс маркетинга: сущность и цель разработки.
- •34. Товар как элемент комплекса маркетинга.
- •35. Ассортиментная политика .
- •36. Жизненный цикл товара, стратегии маркетинга на различных его этапах.
- •37. Оценка концепции жтц. Виды жтц.
- •38. Разработка новых товаров.
- •41. Оценка конкурентоспособности товара.
- •39. Использование торговых марок. Виды торговых марок, марочные стратегии и бренд.
- •40. Упаковка: функции и требования, предъявляемые к ней.
- •42. Структура, характеристика и виды каналов распределения.
- •43. Охват рынка, каналы распределения.
- •44. Организационные форм каналов распределения.
- •45. Выбор канала распределения и торгового посредника.
- •46. Процесс товародвижения, его место в системе маркетинга.
- •47. Функции оптовой и розничной торговли.
- •48. Маркетинговые решения при оптовой и розничной торговле.
- •50. Комплекс маркетинговых коммуникаций как средств продвижения товаров, факторы, определяющие их выбор.
- •51. Основные методы определения затрат на продвижение.
- •52. Виды рекламы. Планирование рекламной кампании.
- •53. Оценка эффективности рекламы.
- •54. Паблик рилейшнз: сущность, характеристика основных мероприятий.
- •55. Методы стимулирования сбыта.
- •56. Персональная продажа.
- •57. Роль цены как элемента комплекса маркетинга.
- •58. Методика расчета цены.
- •59. Ценовые стратегии в маркетинге.
- •60. Методы ценообразования, факторы, влияющие на ее выбор.
- •61. Рыночные тактики ценообразования.
- •62. План маркетинга: значение и содержание.
- •63. Организация маркетинга на п/п.
36. Жизненный цикл товара, стратегии маркетинга на различных его этапах.
Исходными данными для принятия решения при разработке конкретной продуктовой политики является анализ ЖТЦ.
ЖТЦ – время существования товара на рынке.
Концепция ЖТЦ исходит из того, что любой товар рано или поздно вытесняется с рынка более совершенным или дешевым товаром.
ЖТЦ – модель рыночной реакции, отраженной в параметрах времени стоимостных показателях.
ЖТЦ состоит:
разработка
внедрение
этап роста
зрелость
упадок
Теория ЖТЦ используется для анализа положения товаров на рынке, оценки перспектив его сбыта, выбора стратегии маркетинга. Но эта теория не м.б. использована в строительстве.
Каждая стадия жизненного цикла требует особого подхода разных маркетинговых ситуаций.
Внедрение: медленное увеличение объемов продаж. Товар только завоевывает рынок. Конкуренция ограничена. Прибыль фактически отсутствует, торговля нередко с убытком. Руководители службы маркетинга могут задать очень высоки или низкий уровень каждой из маркетинговых переменных. Если взять два параметра: цена и уровень стимулирования сбыта, то:
|
Высокий уровень стимулирования |
Низкий уровень стимулирования |
Высокая цена |
Интенсивный маркетинг |
Выборочное проникновение |
Низкая цена |
Широкое проникновение |
Пассивный маркетинг |
Стадия роста: период признание и распространения товара на рынке. Объем продаж быстро растет, растет прибыль, относительная доля затрат на маркетинг падает, цены постоянны или немного снижаются. Фирма максимально стремится продлить эту стадию. Для этого выбирают стратегии:
Совершенствование товара
Создание новых моделей
Выход на новые сегменты рынка
Расширение действующих и создание новых каналов сбыта
Стимулирование рекламой
Незначительное снижение цены
Улучшение сервиса
Стадия зрелости: период наибольшей стабильности реализации товаров, насыщенный рынок. Рост объемов продаж замедляется, даже несколько может падать. Увеличивается конкуренция, затраты на маркетинг обычно возрастают, возможно снижение цен, прибыль стабилизируется и несколько падает. Стратегии маркетинга в этом случае:
Модификация рынка – позволяет увеличить объем продаж за счет увеличения числа потребителей марки и стимулирования интенсивного потребления товаров.
Модификация комплекса маркетинга (маркетинг-микс) – модификация товара (изменение качества, свойств, внешнего оформления), изменение ценовой политики, рекламы, кадровые изменения, изменение обслуживания
Упадок: период снижения объемов продаж и исчезновения спроса. Сопровождается резким уменьшением прибыли. Спрогнозировать спад невозможно, его можно только зафиксировать, наблюдая за динамикой продаж. Остановить падение объемов продаж невозможно.
Если фирма решает продолжать производство, то возможны следующие стратегии маркетинга:
сократить маркетинговые программы (можно снизить цену)
оживить спрос (изменить положение товаров, его упаковку, снизить цену, усилить рекламу)
Понятие ЖТЦ применимо как к классу (телефоны), к типу (сотовые), марке (Нокиа).