
- •1. Сущность маркетинга, основные его понятия.
- •2. Основные принципы и функции маркетинга.
- •3. Типы маркетинга в зависимости от состояния спроса.
- •4. Концепции управления маркетингом.
- •5. Маркетинговый и сбытовой подходы к формированию стратегии фирмы.
- •6. Двойственная природа маркетинга.
- •7. Процесс маркетинга.
- •8. Маркетинговая среда фирмы.
- •9. Значение маркетинговой информации.
- •10. Цели, объекты и процесс маркетингового исследования.
- •11. Кабинетные и полевые исследования.
- •12. Методы сбора первичной информации.
- •13. Способы связи с аудиторией при опросах, факторы, влияющие на их выбор.
- •14. Панельный опрос.
- •15. Основные требования к разработке опросного листа (анкеты).
- •16. Формы вопросов в анкетах и шкалирование.
- •17. Использование посредников в маркетинговых исследованиях.
- •18. Спрос и факторы его определяющие.
- •19. Определение потенциального спроса.
- •20. Измерение текущего рыночного спроса и доли фирмы на рынке.
- •21. Прогнозирование спроса.
- •22. Моделирование поведения покупателей. Характеристика факторов модели.
- •23. Процесс принятия решения о покупке. Типы поведения потребителей при принятии решения о покупке.
- •24. Процесс восприятия нового товара.
- •25. Сегментирование рынка: цели, объекты, преимущества.
- •26. Основные требования к сегменту рынка.
- •27. Основные признаки сегментирования рынков.
- •28. Методы сегментирования рынка.
- •29. Выбор целевых рынков.
- •30. Методы дифференциации рыночного предложения.
- •31. Позиционирование товара на рынке: сущность, роль в целевом маркетинге.
- •32. Этапы позиционирования. Стратегии позиционирования.
- •33. Комплекс маркетинга: сущность и цель разработки.
- •34. Товар как элемент комплекса маркетинга.
- •35. Ассортиментная политика .
- •36. Жизненный цикл товара, стратегии маркетинга на различных его этапах.
- •37. Оценка концепции жтц. Виды жтц.
- •38. Разработка новых товаров.
- •41. Оценка конкурентоспособности товара.
- •39. Использование торговых марок. Виды торговых марок, марочные стратегии и бренд.
- •40. Упаковка: функции и требования, предъявляемые к ней.
- •42. Структура, характеристика и виды каналов распределения.
- •43. Охват рынка, каналы распределения.
- •44. Организационные форм каналов распределения.
- •45. Выбор канала распределения и торгового посредника.
- •46. Процесс товародвижения, его место в системе маркетинга.
- •47. Функции оптовой и розничной торговли.
- •48. Маркетинговые решения при оптовой и розничной торговле.
- •50. Комплекс маркетинговых коммуникаций как средств продвижения товаров, факторы, определяющие их выбор.
- •51. Основные методы определения затрат на продвижение.
- •52. Виды рекламы. Планирование рекламной кампании.
- •53. Оценка эффективности рекламы.
- •54. Паблик рилейшнз: сущность, характеристика основных мероприятий.
- •55. Методы стимулирования сбыта.
- •56. Персональная продажа.
- •57. Роль цены как элемента комплекса маркетинга.
- •58. Методика расчета цены.
- •59. Ценовые стратегии в маркетинге.
- •60. Методы ценообразования, факторы, влияющие на ее выбор.
- •61. Рыночные тактики ценообразования.
- •62. План маркетинга: значение и содержание.
- •63. Организация маркетинга на п/п.
35. Ассортиментная политика .
Основные вопросы, решаемые ассортиментной политикой:
Определение набора ассортиментных групп, обеспечивающих эффективность деятельности фирмы.
Оптимальное соотношение набора изделий, различных по стадиям ЖТЦ.
Разрешение вопроса о происхождении товаров производимой фирмой или приобретаемой от внешних источников.
Товарный ассортимент (продуктовый микс, товарная номенклатура) – совокупность ассортиментных групп товаров и отдельных продуктов п/п.
Ассортиментная группа (продуктовая линия) – группа товаров, тесно связанных между собой из-за функциональных сходств, показателей, каналов распространения, ценообразование.
Товарный ассортимент характеризуется:
Широтой – количество продуктовых линий (моющие средства + зубные щетки и т.д.)
Глубиной – количество изделий в одной продуктовой линии.
Длиной – общее количество наименований всех производимых или продаваемых товаров.
Совместимостью – степень однородности продуктовой линии по отношению к предпочтениям конечного потребителя, торгового посредника или к характеру производственного процесса.
Высотой – средняя цена продуктовой линии.
Продуктовый менеджер должен постоянно следить за вкладом каждой продуктовой линии и отдельных продуктов в общую прибыль.
Решения по развитию продуктовой линии могут быть направлены на:
Расширение продуктовой линии с целью максимального приспособления к нуждам потребителей. Продуктовая линия называется короткой, если прибыль увеличивается при расширении ассортимента. Длинная продуктовая линия – прибыль увеличивается при сужении ассортимента.
Прореживание – снятие с производства изделий, которые не пользуются спросом.
Модернизация – адаптация к новым технологическим, эстетическим, экологическим и др. требованиям. Оптимизация ассортимента – непрерывный процесс, т.е. он не может быть оптимизирован раз и навсегда.
Оптимальный ассортимент обычно содержит:
стратегию товаров, которая призвана обеспечить будущую прибыль п/П – товар в стадии внедрения
основная товарная группа – наиболее прибыльный товар, находящийся в стадии роста
поддерживающие товары – стабилизируют выручку от продаж – те, которые находятся в стадии зрелости
тактические товары – призваны стимулировать продажи основной товарной группы, которые находятся на стадии роста или зрелости
разрабатываемые – находятся на стадии НИОКР
планируемые товары
Основные направления ассортиментной политики:
Дифференциация – разработка различных вариантов каждого выпускаемого товара для того, чтобы наиболее полно удовлетворить запросы потребителей и более глубоко внедриться на рынок.
Интеграция – усиление конкурентных позиций путем создания связей с поставщиками, торговыми посредниками, поглощение конкурентов.
Диверсификация – когда существующее производство не дает возможности дальнейшего роста, когда слишком сильны позиции конкурентов или базовый рынок находится в фазе спада.
Чистая диверсификация – переход на новый вид деятельности, не связанный с прежней сферой.
Концентрическая диверсификация – переход на новый вид товаров, которые дополняют прежний вид деятельности, используются те же производственные мощности.
Узкая товарная специализация – стратегия характерна для небольших фирм.
Принципы ассортиментной политики:
принцип синергизма
принцип стратегии гибкости