Вопрос 19

Дайте понятие «товарный склад». Перечислите функции товарных складов. Перечислите виды товарных складов в зависимости от организационных форм эксплуатации, от ассортиментного признака и с учетом создаваемых режимов хранения. Объясните, в чем различие между универсальными и специализированными товарными складами.

Ответ:

Товарный склад – это структурное подразделение опто­вой или розничной торговли, назначением которого являют­ся хранение и переработка товарных запасов и имеющее для этих целей обособленное, специально приспособленное по­мещение (здание).

В торгово-технологическом процессе склады выполняют следующие функции:

• накопление товарных запасов, которое является необходимым условием непрерывности их обращения;

• бесперебойное снабжение розничной торговой сети товарами;

• хранение товарных запасов, предусматривающее соз­дание необходимых условий;

• контроль за качеством поступающих товаров;

• подсортировка товаров, преобразование производственного ассортимента в торговый, подготовка к отпуску и обслуживание оптовых покупателей;

• оказание услуг розничной торговой сети.

По организационным формам эксплуатации склады делятся на:

• индивидуального пользования (собственные и арендованные);

• кооперативного (совместного) пользования;

• общего пользования, находятся в ведении транспортно-экспедиционных и контейнерных управлений БЖД, а также автотранспортных и других предприятий.

По ассортиментному признаку склады делятся на:

• универсальные склады;

• специализированные склады хранят товары только одной или нескольких родственных групп товаров;

• смешанные склады имеют в ассортименте продовольственные и непродовольственные товары.

С учетом создаваемых режимов хранения склады под­разделяются на:

• общетоварные склады;

• специальные склады.

Универсальные склады обеспечивают хранение и обра­ботку широкого ассортимента промышленных или продо­вольственных товаров;

Специализированные склады хранят товары только одной или нескольких родственных групп товаров;

Вопрос 20

Дайте определение понятию «посредник». Перечислите и охарактеризуйте виды услуг, предоставляемых посредниками. Укажите, в чем состоят преимущества использования посредников.

Ответ:

Посредник – это юридическое или физическое лицо, находящееся между другими контрагентами коммерческого процесса и выполняющее функции их сведения друг с другом для обмена товарами, услугами, информацией.

Услуги, предоставляемые посредниками: информационно-коммерческие услуги, комиссионные услуги, консалтинговые услуги, рекламные услуги, инжиниринговые услуги, лизинговые услуги.

1) Информационно-коммерческие услуги – посредник обеспечивает предприятия и организации коммерческой информацией, содержащей сведения, необходимые для организации закупок и сбыта продукции (о потенциальных производителях товаров, их производственных мощностях, способах доставки грузов), маркетинговой информацией, включающей анализ и прогноз конъюнктуры рынка, цен, требуемых объемов товаров, их ассортимента, уровня конкуренции и др.

2) Комиссионные услуги – при оказании комиссионных услуг посредник не является собственником товара, а действует от своего имени по поручению заказчика в рамках заключенного соглашения.

3) Консалтинговые услуги – выполнение работ для заказчиков, нуждающихся в научных консультациях, услугах по разработке методических рекомендаций, экономических и технических решений, в создании и регистрации, ликвидации предприятий, разработке бизнес-планов, подготовке аналитических материалов, обучении и переподготовке кадров.

4) Рекламные услуги – услуги по рекламированию товаров через различные рекламные издания и средства информации. Посредник выполняет также работу по обоснованию и определению размера бюджета на рекламу, разработке рекламной программы, рекламных листовок, каталогов, видеороликов, обоснованию вопросов спонсирования при проведении крупных спортивных и культурно-массовых мероприятий.

5) Инжиниринговые услуги – оказание предприятиям-заказчикам услуг при строительстве различных объектов, включая рекомендации по выбору оптимального варианта строительства, разработке строительного проекта, поставке оборудования, машин, механизмов, строительству «под ключ», пуску объекта, его эксплуатации.

6) Лизинговые услуги – предоставление клиентам в аренду оборудования, технических средств и другого имущества преимущественно на долговременной основе. Эти услуги позволяют потребителям пользоваться имуществом без крупного единовременного вложения собственных средств для их приобретения, избежать потерь, связанных с моральным старением имущества, а изготовителям продукции они позволяют расширить рынки сбыта.

Преимущества использования посредников состоят в следующем:

• посредники быстрее, чем сами поставщики могут найти предприятия, заинтересованные в приобретении продукции, т.к. они действуют на определенном секторе рынка и специализируются на определенном наборе товаров и услуг;

• посредники могут заблаговременно ориентировать производителей, в каком направлении им следует развивать производство продукции и услуг;

• посредники включают в сферу обращения собственный капитал, т.е. авансируют изготовителей товаров и услуг;

• посредники могут оказать содействие в организации транспортировки грузов, их растаможиваниии и страховании;

• посредники повышают конкурентоспособность продукции по техническому уровню и качеству, осуществляя предпродажную доработку товаров и их техническое обслуживание в гарантийный и послегарантийный периоды;

• посредники способствуют повышению эффективности рекламных компаний, которые они проводят с учетом национальных и других особенностей рынка.