Подготовка массива анкет к обработке

После осуществления контроля и дополнительного опроса (необходимого в тех случаях, когда забраковано более 5% анкет от общего массива) все анкеты пронумеровываются. Подготовка массива анкет к обработке заключается в докодировке (например, кодировке открытых вопросов, точек опроса, кодов интервьюеров и т.п.) и перекодировке в случаях необходимости (если не были учтены возможности программных средств обработки или у авторов возникли новые гипотезы уже после того, как начался процесс сбора данных и т.д.). Процедуру подготовки анкет к вводу данных может осуществлять как группа организации сбора данных, так и группа обработки информации. В каждом конкретном случае этот вопрос решает руководитель проекта. Таким образом, этап сбора данных может считаться законченным после того, как массив качественно заполненных анкет пронумерован. После этого наступает этап обработки данных.

*Следует отметить, что характерной особенностью выборки, по которой, как правило, осуществляют сбор информации организации, является следующая схема: областной центр, города с прилегающими к ним сельскими поселениями и поселками городского типа с наиболее удобным транспортным сообщением. Конечно, это не исключает возможностей того, что организация возьмется за сбор информации в труднодостижимых точках опроса, не типичных для ее обычного ареала деятельности, но тогда проблема целесообразности обращения в такую организацию должна обсуждаться отдельно.

**Поскольку в нашей практике слово «организация» имеет несколько значений, а «организации, специализирующиеся на сборе данных» слишком громоздко выглядит в тексте, для упрощения дальнейшего чтения будем называть эти организации «фирмами», хотя в нашей стране они имеют разные статусы.

*Многие из таких агентств по сбору социологической информации в США основаны людьми, которые начинали свою деятельность интервьюерами и обладают опытом и определенными практическими знаниями в этой области. Не имея специальных знаний в области социологии и никогда не работая над другими этапами исследовательских проектов, они, тем не менее, хорошо усвоили основные правила и требования к такому этапу социологического исследования, как сбор первичной социологической информации. На основе своего опыта и знаний они организуют частные фирмы, занимающиеся организацией работы интервьюеров: подбором, подготовкой, контролем работы, заменами интервьюеров, оформлением сопутствующих документов — т. е. всеми необходимыми организационными аспектами. И если они добросовестно относятся ко всем требованиям авторов проекта, то в результате их работы исследователь может получить достаточно качественную информацию, не затрачивая усилий на работу с интервьюерами.

* Обеспечение интервьюеров ручками, бланками для дополнительных записей и т.п. обычно производит фирма, но если у исследователя есть такие финансовые возможности, то предоставление фирме таких аксессуаров, которые могут быть оставлены респондентам в качестве сувениров «на память об опросе», повышает эмоциональную заинтересованность респондентов и снижает процент отказывающихся участвовать в опросе.

*Респонденту обычно объясняют, что проводится контроль работы интервьюеров; если он будет проявлять беспокойство, что известны его адрес и телефон, ему можно объяснить, что эта ин формация содержится в его анкете только до момента окончания контроля работы интервьюеров; в компьютер его личные данные вводиться не будут, а после окончания ввода все бланки анкет вообще уничтожаются.

 

* В нашей стране супервайзеры обычно работают по географическому принципу — каждый из супервайзеров исследования курирует работу интервьюеров в определенном регионе. В США, например, где выше оснащенность различными средствами связи (телефон, телефакс и т.п.) и передвижения (личные автомашины), руководители исследования, наоборот, стараются разрушить «региональный» подход к организации связки «супервайзер — интервьюер», чтобы возможные личные контакты не препятствовали тщательному контролю работы интервьюера.

* Следует учитывать, что комплект должен предусматривать определенный запас бланков анкет и инструкций. Обычно целесообразно иметь 20% запасных бланков; при этом 10% передавать интервьюерам (или бригадирам), а 10% остается у полевого директора. Интервьюеры по окончании работы должны не только сдать заполненные бланки анкет, но и оставшийся запас, а в случаях его использования, отчитаться за утерянные или бракованные бланки.

Лекция 6.

Обработка данных

1. Подготовка к обработке данных

Планирование обработки

Обработка данных, как и другие стадии эмпирического социологического исследования, требует тщательной подготовки. Подготовку к обработке данных целесообразно осуществлять в два этапа: планирование и доработка программы обработки и анализа данных.

Хотя обработка данных начинается после поступления первого комплекта заполненных анкет, планирование и подготовка к этой процедуре должны быть проведены на более ранних стадиях исследования при разработке программы исследования.

Окончательную доработку программы ввода, обработки и анализа данных по конкретному исследованию целесообразно осуществлять в период полевого этапа сбора первичной социологической информации.

Планирование обработки включает в себя: 1) выбор компьютерной программы обработки; 2) точное определение методов статистического анализа, которые будут использованы применительно к каждому из изучаемых признаков (вопросов анкеты).