4/ Четырехкомпонентная структура межличностного взаимопонимания.

1. согласование индив т.з. на объект понимания, кот явл фрагментом либо объективн, либо виртуальн мира – важны индив хар-ки отражения предмета в субъект мире партнера. С какими компонентами личн знания соотносится отражение у партнеров по коммуникац. Рефлексия этого знания.

2. взаимопонимание всегда включает понимание людьми себя. Любое понимание одновременно и самопонимание. Любой акт понимания осущ-ся в двух встреч направлениях: при понимании, мы осмысливаем знания, изменяем их и изменяемся сами –с другой сторны нужно обращение к своим знаниям. Мы возвышаемся над собой и углубляемся в себя.

3. понимание партнера по общению. Роджерс (эмпатическое понимание) и Айкс –(эмпатийная точность). Айкс хотел подчеркнуть, что в эмпатии есть и когн компоненты. Эмп точность отраж познав сторону взаимод –умение делать верные умозакл о том, что сейчас во внутр мире партнера. Исслед показали, что главным здесь является не пол, а мотивация. Эмп точность у партнеров возрастает тогда, когда они считают партнера физич привлекат. Кляйн и Ходжес – женщ точнее поним других, но только тогда, когда испытуемым говорят о целях исследования. Принцип информированного согласия – испытуемый выбирает себе конфидента – человек, кот он доверяет, экспериментатор рассказывает все конфиденту, и он уже принимает решение. Когда сказали что будт платить точность у Ж резко подскочила.

2000г Желтонова –Высок уровень взаимопоним: наличие ощущ осмысл и подконтр жизни, самоуваж, чувство привяз к Я, ориентация на открытось и сотрудничество. Хотя бы у одного должна быть диалогич направленность. При повышении манипулятивной – меньше взаимопоним, тоже и при авторитарной. у тирана есть иллюзия взаимопонимания. Некот соц желат черты мешают: у кого ценность высока работа, исполнит, рационализм – более предметно ориентированы. Нужно реагировать интрапунитивным способом.

4. Социально-рефлексивный компонент взаимопонимания: представление субъекта о том, как партнер по общению понимает его. В отечественной психологии психологические закономерности структурно-функциональной организации рефлексии как базового свойства личности проанализированы в диссертации и. М. Скитяевой.

В западной психологии основательно изучены 3 главных источника знаний, опираясь на которые люди формируют социально-рефлексивные представления о себе и понимании их другими:

1. Теория социального сравнения.  Субъект сравнивает себя с другими людьми, особенно подобными себе.

2. Отраженная оценка или «отраженное Я». Люди получает сведения о себе через прямую оценивающую обратную связь от значимых других или через ярлыки, навешиваемые на них другими.

3. Саморефлексия, поведенческое самовосприятие. Люди иногда действуют как внешние наблюдатели и используют смысл собственных действий для заключений о себе.

5/ Гендерная специфика понимания в общении.

К концу XX в. в психологической науке сформировалось два взаимосвязанных, но не тождественных направления исследований – психология половых различий и гендерная психология.

Половые различия во взаимопонимании и общении (на всякий случай!)

Мужчины лучше понимают черты, связанные с субъект-объектным взаимодействием.  Выделяют больше когнитивную, интеллектуальную сторону.

Женщин – выделяют межличностные отношения, эмпатийные моменты. Женщины лучше понимают волевые качества и те черты, которые отражают отношение к другим людям.

Часто во взаимодействии в общении мужчины и женщины нарушается взаимопонимание. Это происходит по причине того, что мужчины и женщины по-разному понимают разные вещи.

Мужчины и женщины по-разному понимают справедливость. Мужчины – это равенство и в поощрении и в наказании. Женщины всегда учитывают обстоятельства, в которые попадает человек. Пытаются найти оправдания.

Мужчины ориентированы на обладание информацией, свободу действия и независимы в суждениях. Женщины стремятся к психологической близости, осознанию того, что их жизнь тесно взаимосвязана с жизнью другого.

Мужчины и женщины в общении по-разному относятся к советам: для мужчины  посоветоваться – ограничить свободу, показать, что ты зависим,  для  женщины увеличить силу.

Разная логика: склонность мужчин опираться на обобщенные выводы, женщин на конкретные примеры из личного опыта. В общении многие женщины в качестве аргументов приводят личные примеры, логика строится на личном опыте, интеграции опыта окружающих.

Разная направленность интересов. Мужчин интересует информация о фактах и событиях, у женщин интерес к эмоциям, чувствах других. В психолингвистике: у мужчин и женщин в разговоре ориентация на разные слои разговора. Стиль слушания мужчин на информационном уровне, а женщин на метаинформационном уровни (отношения).

Мужчины в общении склонны ориентироваться на содержание и прямые выводы, а женщины на поиски косвенных выводов, подтекста,  тайного смысла.

Гендерные особенности

При проведении гендерных исследований, первоначально проводят исследование   гендерной идентичности – ролевых позиций, которые люди занимают в общении независимо от пола. Различают людей с преобладанием маскулинных черт, фемининных, андрогинов (сильно выражены обе черты), полонедифференцированных (обе черты не выражены).

Преобладает представление, что гендерная идентичность не личностное качество, а ролевая позиция, определенная обществом. Есть культуры, где ценятся маскулинные (конкурентные отношения и упорный труд) или фемининные (ценность отношений) качества.

Различия в ценностных ориентациях:

Маскулинность – направленность на достижение социального успеха, решение задачи, в парном взаимодействии игнорируют потребности партнера. Низкая эмпатичность и эмоциональность. Стратегии взаимодействия доминантного, независимого и компетентного типа. Высокая самооценка и высокая социальная успешность, плохо понимают невербальную сторону общения.

Фемининность – ориентация на создание гармоничных отношений и поддержание равновесия  в общения, стратегии зависимого и подчиненного типа. Высокая способность к эмпатии, эмоциональной отзывчивости. Хорошая способность к выявлению и интерпретации невербальных признаков поведения. Низкая самооценка но высокая успешность во взаимодействии в межличностной сфере.

Различия в общении.

Наиболее оптимальными являются андрогины. Направленность на установление баланса между сферами достижений и межличностных взаимоотношений. Стратегии компетентного и дружелюбного типа. Самооценка адекватная. Есть корреляция между полом и идентичностью, но она особая – нет яро выраженной связи: есть отрицательная связь между полом у женщин и маскулинностью, а значимой связи с фемининностью – нет.

Гендерные исследования.

Рене Эдвардс, 1998, влияние пола, половой роли и ценности на интерпретацию сообщений.

Феминных субъектов обозначил словом забота или поддержка, а маскулинных – контроль. Маскулинный все время думает, что контролирует ситуацию. Гипотеза: маскулинные более вероятно, чем феминные, будут одни и те же сообщения интерпретировать как контроль и доминирование, а феминные как заботу и поддержку.

При проведении эксперимента давал несколько ситуаций с различными вариантами ответов на вопросы. (Вы обедаете с мало знакомым коллегой, он рассказывает о работе, о  проведенных им нововведениях… как вы думаете, почему он это рассказывал?) Нужно по семибальной шкале выразить степень согласия с вариантами ответов: он хотел подавить меня интеллектом, хотел помочь… Маскулинные предпочитают ответы по типу контроля, а феминные по типу поддержки. Данные Знакова: Когда мужчина общается с женщиной, уровень контроля снижается, по сравнению с общением  с мужчиной. В паре женщина-женщина – оценки по шкале контроля очень высоки.