Змістовий модуль 2. Документообіг юридичних документів Практичне заняття № 7

Тема: Порядок розгляду звернень громадян. ЗАКОН УКРАЇНИ «ПРО ЗВЕРНЕННЯ ГРОМАДЯН»

Мета:

освітня (навчальна)

- ознайомити курсантів із видами, вимоги до укладання та оформлення кримінально-процесуальних документів;

• ознайомити курсантів із видами звернень громадян, порядком їх опрацювання;

• засвоїти положення основних нормативних актів щодо порядку, строків розгляду звернення громадян i прийняття рішення щодо звернення та надання вiдповiдi його авторові;

розвивальна

• розвивати навички інформаційного аналізу та синтезу документації щодо звернень громадян;

• навчити курсантів використовувати у практичній діяльності нормативно-правову базу документознавства щодо звернень громадян;

виховна

- формування україномовної культури ділового спілкування як важливої складової забезпечення виконання службових обов’язків;

Основні поняття: кримінально-процесуальні документи, адміністративні та цивільно-правові документи, поняття «звернення громадян», клопотання, анонімнi листи.

Наочність: інструкції, схеми, зразки документів.

Питання для контролю знань

1. Поняття про звернення громадян (скарги, пропозиції, заяви, листи).

2. Способи контрою за виконанням документа. Звернення без адреси (анонімне звернення), порядок їх розгляду.

3. Нормативні акти, що регулюють діловодство щодо звернень громадян.

4. Вимоги до укладання та оформлення кримінально-процесуальних документів, адміністративних та цивільно-правових документів.

Практичні завдання

1. Укладіть схему „Етапи роботи із зверненнями громадян”.

2. Зробіть порівняльний аналіз документів: заява як різновид звернень громадян і заява як документ з кадрових питань.

3. Укладіть таблицю мовних кліше скарги (див. Методичні рекомендації).

4. Підготуватися до укладання одного із можливих видів звернень громадян (скарги).

5. Укладіть план заходів щодо вдосконалення діяльності органів внутрішніх справ при розгляді звернень громадян на 2012 – 2013 роки

5. Проаналізуйте текст протоколу щодо структури та мовних особливостей.

Формуляр-зразок:

П Р О Т О К О Л

Явки з повинною

21 вересня 2011 року м. Луганськ

Слідчий Жовтневого РВ УМВС України в м. Луганськ капітан міліції Ткачук О.Т., керуючись вимогами с. 96 та 97 КПК України, склав цей протокол про те, що сьогодні о 18 годині 05 хвилин до районного відділу внутрішніх справ з’явився з повинною Федоров Сергій Сергійович, 1976 р.н., уродженець м. Горлівка, Донецької області, проживає: вул. Цимлянська, 4, кв. 67, м. Луганськ, працює водієм тралейбуса.

Для засвідчення особи Федоров С.С. пред’явив паспорт серії КА № 65069700, виданий Жовтневим ВВС м.Луганськ 12 січня 2005 року.

Федоров С.С. заявив: «Сьогодні, 21 вересня 2011 року, близько 17 години я повернувся з роботи додому. Відчинивши двері, помітив, що в моєму помешканні знаходився незнайомець, який безцеремонно нишпорив у скриньці письмового столу. Розхвилювавшись, я вхопив вазу і вдарив нею незнайомця по голові, від чого той впав на підлогу і залишився на ній лежати, не подаючи ознак життя. Отямившись і зачинивши квартиру на ключ, я прийшов до вас, щоб про все розповісти. Хто цей незнайомець і в якому стані він знаходиться, я не знаю. Викликати міліцію не зміг, оскільки квартира не телефонізована, а найближчий таксофон виявився зламаним. У сусідів, котрі мають телефон, нікого не було вдома.

З протоколом ознайомився. З моїх слів записано правильно.

Заявник (підпис) С.С. Федоров

Слідчий слідчого відділу

Жовтневого РВ

Капітан міліції (підпис) О.Т. Ткачук

Формуляр-зразок:

ЗАТВЕРДЖУЮ Заступник Міністра внутрішніх справ України генерал-лейтенант міліції (підпис) М.Ф.Єлагін 2203.2003

ПЛАН

організаційних і практичних заходів щодо вдосконалення діяльності органів та підрозділів внутрішніх справ при розгляді звернень громадян на 2011 – 2012 роки

№ З№/п	Назва заходу	Виконавець	Термін вико-нання	Викона-вець	Відміт-ка про виконання	ППри-мітка
1	2	3	4	5	6	7
Організаційні заходи
1.	Вивчити ефективність функціонування Інтернет-прийма­ле­нь у центральних органах виконавчої влади та підготувати пропозиції	Ключка В.Л. Архипов М.М.	І квартал	Костяк М.М.
2.	Розробити рекомендації щодо введення до навчальних програм підготовки працівників ОВС занять з діловодства	Ключка В.Л. Гусєва М.М.	січень-лютий	Кравцов А.А.

Начальник управління

документального забезпечення

полковник міліції (підпис) В.Г. Жмака

ПОГОДЖЕНО Начальник ДДЗР МВС України (підпис) О.М. Орда 18.03.2003