
- •Менеджмент как наука и практика управления организацией
- •Эволюция развития теории менеджмента краткий информационный материал
- •Основные школы научного менеджмента
- •Задания для работы
- •Сравнительный анализ подходов к менеджменту
- •Примеры тестовх заданий для самоконтроля
- •Организация как объект менеджмента краткий информационный материал
- •Задания для работы
- •Пример тестовых заданий для самоконтроля
- •Самостоятельная работа 3 организация взаимодействий краткий информационный материал
- •Типы организаций по взаимодействию с внешней средой
- •Типы организаций по взаимодействию подразделений
- •Типы организаций по взаимодействию с человеком
- •Задания для практической работы
- •Пример тестовых заданий для самоконтроля
- •Автоматизированные методы управления
- •Автоматизированная система - комплекс технических, программных, других средств и персонала, предназначенный для автоматизации различных процессов.
- •Задания для практической работы
- •Пример тестовых заданий для самоконтроля
- •Аудит предприятий
- •Организационно-экономические формы хозяйствования краткий информационный материал
- •Задания для практической работы
- •Учредительный договор о создании и деятельности общества с ограниченной ответственностью “Панацея»
- •Пример тестовых заданий для самоконтроля
- •Лицензирование в косметологии краткий информационный материал
- •Задания для работы
- •Пример тестовых заданий для самоконтроля
- •Этика предпринимательства. Социальная ответственность краткий информационный материал
- •Задания для работы
- •Тест на этику поведения в организации Ответьте на вопросы и подсчитайте результат
- •Группы (коллективы) работников в организации краткий информационный материал
- •Задания для работы:
- •Пример тестовых заданий для самоконтроля
- •Самостоятельная работа 10 организация деловых бесед
- •Десять правил подготовки и проведения беседы
- •Задания для работы
- •Руководство и лидерство в организациях краткий информационный материал
- •Задания для работы:
- •Формы власти
- •Пример тестовых заданий для самоконтроля
- •Особенности регулирования работы некоторых категорий работников. Трудовые споры
- •Труд женщин
- •Труд молодежи
- •Задания для работы
- •Пример тестовых заданий для самоконтроля
Задания для работы
Задание 1 Большинство из приведенных рекомендаций, норм и принципов этики, делового общения широко приняты и достаточно стандартны. Однако в реальной жизни многие ситуации общения и поведения весьма противоречивы и их нелегко квалифицировать с точки зрения «морально- аморально», «правильно- неправильно». Выбор поведения и способов общения обусловлен наличием разнородных факторов ситуации и особенностями личности. Чтобы продемонстрировать комплекс моральных дилемм, которые ожидают в общении делового человека воспользуйтесь следующим тестом.
Тест на этику поведения в организации Ответьте на вопросы и подсчитайте результат
Определите свою систему ценностей в нижеследующих ситуациях, используя такой код:
совершенно согласен — СС,
согласен,— С;
не согласен -НС,
совершенно не согласен — СНС
1. Не следует ожидать, что работники предприятия будут сообщать
о своих ошибках руководству _____
2. Возможны случаи, когда работники предприятия должны нарушать
требования должностных инструкций, чтобы справиться с делом _____
Не всегда возможно вести точную регистрацию расходов для
отчетности, иногда поэтому необходимо давать примерные цифры _____
Бывают случаи, когда нужно скрыть неблагоприятную информацию от начальства, контролирующих служб _____
Нам следует делать так, как велят наши руководители, хотя мы можем сомневаться в правильности этих действий _____
Иногда необходимо заняться личными делами
в рабочее время _____
Психологически иногда целесообразно задавать цели, немного
превышающие норму, если это поможет стимулировать усилия
работников. _____
Можно пользоваться служебной линией связи для личных
телефонных разговоров, когда ею не пользуется предприятие _____
9. Руководство должно быть ориентировано на конечную цель, поэтому цель обычно оправдывает средства. _____
10.Если ради получения экономической выгоды потребуется устройство фуршета или легкая деформация политики предприятия, я дам на это разрешение. ______
11. Без нарушения политики предприятия и существующих инструкций жить невозможно. ______
Отчеты по контролю товарных запасов нужно составлять так, чтобы по полученным товарам фиксировались «нехватки», а не «излишки» (Этическая проблема здесь та же самая, что у кассы, когда кассир сдаёт меньше сдачи) ______
Использовать время от времени без согласования с руководителем, собственником копировальную машину предприятия для личных или местных целей вполне приемлемо ______
Унести домой то, что является собственностью компании (карандаши, бумага, и т. д.), для личных нужд — приемлемая дополнительная льгота ______
Оценка ответов в баллах. CHC-0, НС— I, С—2, СС—3.
Если вы набрали в сумме:
О — считаете, что вы – идеал
1—4 — считаете, что вы близки к идеалу
5—9 — высокий этический уровень
10—14 — приемлемый этический уровень
15—24 - средний этический уровень
25 - 34 — требуется моральное совершенствование
35—41 — происходит быстрое соскальзывание в пропасть
42 — охраняйте ценные вещи от самого себя
Задание 2. Приведите аргументы за и против социальной ответственности.
Задание 3 Графически изобразить модель-схему и направления участия бизнеса в решении социально-экономических проблем общества и фармации.
Задание 4 Перечислить основные направления социальной ответственности предприятий фармацевтического профиля.
Задание 5 Схематически представить основные цели и содержание национальной стратегии социальной ответственности бизнеса в Украине.
ПРИМЕР ТЕСТОВЫХ ЗАДАНИЙ ДЛЯ САМОКОНТРОЛЯ
1
Отметьте название первого уровня модели социальной ответственности бизнеса:
%!100% Базовая социальная ответственность
%0% Нормативная социальная ответственность
%0% Благотворительность
%0% Сверхнормативная социальная ответственность
%0% Инициативная ответственность бизнеса
@
2
Укажите одну из основных характеристик социальной ответственности бизнеса:
%0% Последовательность
%0% Надежность
%!100% Добровольность
%0% Либеральность
%0% Авторитарность
@
3
Укажите срок реализации Национальной стратегии социальной ответственности бизнеса в Украине:
%0% До 2013 года
%0% До 2014 года
%!100% До 2015 года
%0% До 2017 года
%0% До 2020 года
@
4
Социальная ответственность бизнеса - это доверительные отношения между :
%0% Бизнесом и обществом
%0% Бизнесом и государством
%0% Руководителем, сотрудниками, государством
%!100% Государством и обществом, бизнесом
%0% Бизнесом, налоговой службой, обществом
@
5
На разных этапах развития организации ее социальная ответственность проявляется :
%0%По-разному
%0% Одинаково
%0% Уменьшается
%!100% Увеличивается
%0% Не изменяется
@
САМОСТОЯТЕЛЬНАЯ РАБОТА 9