5. Перспективы развития фса в России

В настоящее время ФСА в России вступает в новый этап - этап возрождения в условиях формирующейся рыночной экономики. Проходят семинары, появляются публикации, выходят книги, сборники научных трудов, разрабатываются интеллектуальные компьютерные технологии поиска и принятия решений. В последнее время возможности ФСА существенно расширены за счет использования интеллектуальных компьютерных программ, позволяющих управлять знаниями и генерировать оригинальные идеи по созданию новых или совершенствованию имеющихся продукции, услуг и технологий, а также осуществлять их объективную количественную оценку. Идеология одной из таких программ проверена на практике при использовании системы IdeaFinder со специальной базой знаний. Эта система позволяет за очень короткое время выдвинуть идеи, которые затем можно оценить и, в зависимости от граничных условий, предложить к реализации наиболее оптимальное решение. В отличие от других современных методов и подходов программный продукт IdeaFinder прост в освоении. При работе с ним не встречаются новые термины, а конечный результат обходится без схем со стрелками, дугами, кружочками и надписями типа "вход", "выход" и т. д. Согласно теории развития технических систем, любая система, (метод и т. д.) проходит этапы зарождения, развития (вбирающий в себя ранее разработанные методы) и, наконец, достигает своего пика. Затем система утрачивает свою главную роль и выполняет в дальнейшем вспомогательную функцию, являясь уже частью, элементом другой системы. Время самостоятельной жизни разных систем различно. Так и ФСА в процессе развития постоянно вбирает в себя различные интеллектуальные технологии, ранее и сегодня использующиеся в качестве самостоятельных методов для решения задач. На различных этапах ФСА и в зависимости от целей исследований могут применяться методы развертывания функции качества (РФК), Парето (АВС-анализ), конструирования Коллера, Тагути, анализа видов и последствий отказов (FMEA), параллельное проектирование, ТРИЗ и др., предназначенные, как для поиска решения, так и для создания условий, облегчающих поиск. Причем использование того или иного метода при проведении ФСА не регламентировано, даются только соответствующие рекомендации на основании практики применения. Право выбора остается за разработчиком и зависит от уровня владения им тем или иным методом, так как освоить в достаточной степени все методы, чтобы применять их на практике, нереально. В данной ситуации решить проблему можно только за счет использования целевых программных продуктов.

Системы управления качеством, ФСА и управления творческим процессом направлены на достижение одной цели - повышение конкурентоспособности продукции и предприятия в целом. Интегрирование данных систем позволяет решать задачи по достижению этой цели на качественно новом уровне. Решающее значение при проведении ФСА имеют три обстоятельства – 1) правильное выявление и постановка задач по созданию конкурентных преимуществ, 2) возможность решения этих задач и 3) достоверная оценка перспективности этих решений.

Первая цель достигается с помощью методики количественной оценки потребительной стоимости анализируемого объекта (изделия, процесса или услуги). Эта методика позволяет: а) смоделировать условия рынка, на котором существует этот объект, определить уровень конкурентоспособности, выявить наиболее слабые стороны, сформулировать конкретные задачи по улучшению качества и снижению себестоимости, б) быстро понять и интегрировать требования потребителей в конкретные планы производства продукции для удовлетворения этих требований поможет применение на этой стадии РФК.

Вторая цель - решение поставленных задач - наиболее эффективно достигается за счет применения арсенала средств, предоставляемых ТРИЗ, и компьютерных систем поиска нестандартных решений, например, Idea Finder.

И, наконец, третья цель - достоверная оценка перспективности новых идей, продуктов, проектов - сегодня подкреплена новой экспертной системой QuaD, позволяющей осуществлять быстрый ввод информации посредством выбора необходимых значений по оцениваемым критериям и получать результат в виде оценочных показателей и диаграммы.

Деятельность каждого предприятия имеет свою специфику, в соответствии с которой, должна предварительно настраиваться система. Часто оценка альтернативных проектов и их сопоставление затруднены из-за отсутствия достаточной информации для прогнозирования деятельности компании и величины предстоящих затрат. Поэтому необходимо стремиться учесть все факторы для принятия объективного решения о продолжении или прекращении работ по реализации данного проекта. Главное - не допустить продвижения "слабого" проекта до момента, когда для его дальнейшей разработки потребуются значительные ресурсы. Поэтому получаемые в результате оценки системой QuaD количественные результаты являются предметом осмысления и анализа аспектов, определяющих перспективность данного проекта. Появляется дополнительная, объективная информация, помогающая выбрать правильное направление совершенствования продукта, доведения уровня качества до максимальной коммерческой эффективности, а также снизить риск принятия ошибочных решений.

Таким образом, ФСА, его методы и уникальные инструменты вписываются в набор средств обеспечения качества продукции и создания конкурентных преимуществ, которыми должно обладать каждое предприятие.

В нашей стране имеются эффективные методы подъема производства на основе ФСА с использованием современных компьютерных и информационных технологий. Весь вопрос в том, когда ФСА будет востребован в промышленности, на производстве и когда на него обратят внимание государственные органы управления. Проблема состоит в нехватке кадров, владеющих этими методами. Для подготовки специалистов-аналитиков, которые могли бы заменить, выехавших за рубеж или отошедших от дел из-за невостребованности, нужны время и деньги.

ФСА, использующий, разработанную более 50 лет тому назад методологию, постоянно совершенствуется, и в настоящее время, представляет собой целостную систему частных методик исследования, готовых для его использования в самых различных областях.

Зарубежный, в частности американский опыт, показывает, что дело с повсеместным применением ФСА можно "сдвинуть с места" лишь при активном участии хозяйственных и государственных органов.