Постановка задачи

Оценить правомерность решения администрации ресторана об установлении величины оплаты труда нового официанта и обоснованность претензий последнего по этому вопросу.

Предложить решение ситуации.

Методические указания

При анализе данной ситуации следует исходить из того, что, во-первых, небольшая величина оплаты труда сама по себе не является основанием для предъявления претензий работника к администрации, во-вторых, величина оплаты труда на каждой должности определяется штатным расписанием и не зависит от продолжительности (стажа) работы в данной должности. Другими словами, в соответствии с законодательством в течение испытательного срока организация обязана платить работнику, зачисленному на ту или иную должность, столько, сколько предусмотрено для соответствующей должности штатным расписанием, являющимся обязательным документом для любой организации.

Вопросы для самостоятельного изучения

1. Сущность кадровой политики.

2. Формирование кадровой политики.

3. Система методов управления персоналом.

4. Концепция управления персоналом.

5. Принципы формирования системы управления персоналом.

6. Концепция оценки труда.

7. Стили управления: понятие, сущность, разновидность.

8. Организационная культура.

Контрольные вопросы

1. Охарактеризуйте политику организации и кадровую политика организации.

2. Какие должны быть принципы кадровой политики.

3. Факторы кадровой политики.

4. Назовите две группировки видов кадровой политики.

5. Этапы формирования кадровой политики.

6. Какая существует система методов управления персоналом.

7. Управление персоналом концептуальный подход.

8. Охарактеризуйте принципы формирования системы управления персоналом.

9. Оценка труда – понятие, концепция.

10. Основные методы оценки труда.

11. Классификации стиля управления организацией.

12. Классификация, модели, основные признаки организационной культуры.

Темы рефератов и докладов

1. Культура речи.

2. Проблемы и формы делового общения.

3. Власть: сущность, виды. Формы власти по Дж. Френчу и Б. Рейвену.

4. Партнерство в организации.

5. Четыре постулата власти В. Нортона.

6.Искусство социально-политической аргументации.

7. Ораторское искусство.

8. Феномен лидерства.

9. Инновационный потенциал менеджера.

10. Ролевое поведение менеджера.

11. Американский психолог И.Джанис о групповом конформизме.

12. Грамотное управление неформальными группами.

Домашние практические задания Ситуация 1. Жилищный вопрос

Владимир Петрович находился на посту мэра четыре года. Он неплохо оценивает результаты своей работы, но не доволен тем, как решался жилищный вопрос. До сих пор он ничего не предпринимал по этому поводу и уверен, что ничего не следует обсуждать до выборов. Однако мнения избирателей по решению жилищного вопроса явно разделились поровну, и Владимир Петрович потеряет существенное число голосов, независимо от того, чью сторону примет. Давление с обеих сторон усиливается, он должен что-то предпринять. Он нашел решение: сформировал целевую группу для изучения проблемы и подготовки рекомендаций. Необходимо было найти подходящих людей, чтобы закончить работу до выборов. Владимир Петрович выбирал членов группы из общественности. В нее вошли все – от специалистов с докторской степенью в области городского планирования до риэлтеров, от представителей местного попечительского совета до лидеров национальных меньшинств. Нужно было, чтобы выбранные люди имели различные мнения по жилищному вопросу

Вопросы для обсуждения ситуации

По-вашему мнению, сработает ли стратегия Владимира Петровича относительно принятия решения по жилищному вопросу до выборов мэра? Обоснуйте свой ответ.

Как вы считаете, успешной ли будет деятельность данной целевой группы?

Характерно ли для данной целевой группы, на ваш взгляд, возникновение группового конформизма?

Как вы думаете, Владимир Петрович эффективный менеджер или эффективный политик? Есть ли между ними отличие?