- •Тема 1. Сущность и содержание теории управления.
- •Практические занятия 1, 2
- •Тренировочные задания
- •Ситуация 1. Помощь государства или собственная инициатива?
- •Ситуация 3. Консерватизм: всегда ли это плохо?
- •Ситуация 6. Основоположники менеджмента
- •Домашние практические задания
- •Ситуация 1. Памятка-правила а. К. Гастева
- •Ситуация 2. Собственное дело
- •Тема 2. Цели и функции теории управления Методические рекомендации
- •Задание 2. Установление целей в учебной группе.
- •Задание 3. Процесс создания миссии
- •Вопросы для самостоятельного изучения
- •Контрольные вопросы
- •Темы рефератов и докладов
- •Задание 3. Стратегия Philips
- •Тема 3. Внутренняя и внешняя среда организации Методические рекомендации
- •Задание 1. Изучите нижеприведенные ситуации и обсудите их.
- •Ситуация 2. Переселение компаний
- •Вопросы для самостоятельного изучения
- •Контрольные вопросы
- •Темы рефератов и докладов
- •Домашние практические задания Ситуация 1. Сокращение персонала
- •Ситуация 2. Сокращение ступеней управления
- •Ситуация 3. «Двухэтажный» бизнес
- •Тема 4. Общенаучные методы теории управления Методические рекомендации
- •Практические занятия 8, 9 Вопросы для обсуждения
- •Тренировочные задания Задание 1. Управленческий тренинг.
- •Задание 2. Упражнение «Расстановка приоритетов»
- •Вопросы для самостоятельного изучения
- •Контрольные вопросы
- •Темы рефератов и докладов
- •Домашние практические задания Ситуация 1. Компания «Starwood Hotels & Resorts Inc.»
- •Тема 5. Методология и организация процесса разработки управленческого решения Методические рекомендации
- •Вопросы для самостоятельного изучения
- •Контрольные вопросы
- •11. Методы, применяемые на этапе оценки альтернатив.
- •Темы рефератов и докладов
- •Домашние практические задания Ситуация 3. Принятие управленческих решений
- •Ситуация 2. Выработка альтернатив и анализ возможных действий
- •Тема 6. Коммуникации в процессе управления Методические рекомендации
- •Практические занятия 13, 14, 15, 16 Вопросы для обсуждения
- •Тренировочные задания Задание 1. Игра «Харизматическая личность» Цели:
- •Ход игры. Тренер просит участников внимательно выслушать легенду игры.
- •Завершение
- •Постановка задачи
- •Методические указания
- •Описание хода деловой игры
- •Задание 4. Проанализируйте ситуации. Ситуация 1. Спасение положения
- •Ситуация 2. Простое исполнение работы
- •Ситуация 3. Плохие тормоза
- •Ситуация 4. Отцы и дети
- •Ситуация 5. Свобода и самостоятельность
- •Ситуация 6. Заповеди руководителя
- •Ситуация 7. Трудный руководитель
- •Ситуация 8. Возможности информационного обеспечения
- •Ситуация 9. Построение коммуникаций
- •Ситуация 10. Вертикальные коммуникации
- •Вопросы для самостоятельного изучения
- •Контрольные вопросы
- •Темы рефератов и докладов
- •Домашние практические задания Ситуация 1. «Роль руководителя в ситуации конфликта» Методические указания
- •Исходные данные и постановка задачи
- •Интервью с генеральным директором №1
- •Интервью с генеральным директором №2
- •Ситуация 2. Построение «дерева мнений»
- •Тема 7. Основы кадровой политики на предприятии Методические рекомендации
- •Практические занятия 17, 18, 19, 20 Вопросы для обсуждения
- •Тренировочные задания Задание 1. Задача «Разработка системы социальных льгот и нормативных документов» Постановка задачи
- •Методические указания
- •Задание 2. Задача «Моделирование системы оплаты труда» Постановка задачи
- •Методические указания
- •Десять вопросов, на которые нужно иметь ответы, перед тем как приступать к разработке системы оплаты труда в любой организации
- •Категоризация персонала организации
- •Описание и анализ рабочих мест (должностей)
- •Классификация рабочих мест (должностей)
- •Система надбавок
- •Задание 3. Деловая игра «Организация обучения персонала» Описание деловой игры
- •Стратегия холдинга – дифференциация:
- •Постановка задачи
- •Методические указания
- •Задание 4. Ситуация «Оплата временной работы» Описание ситуации
- •Постановка задачи
- •Методические указания
- •Вопросы для самостоятельного изучения
- •Контрольные вопросы
- •Темы рефератов и докладов
- •Домашние практические задания Ситуация 1. Жилищный вопрос
- •Ситуация 2. «Новичок»
- •Ситуация 3. Большой эксперимент с «Сатурном»
- •Ситуация 4. Добрый по отношению к людям
- •Тема 8. Понятие, сущность и содержание эффективности менеджмента Методические рекомендации
- •Признаки эффективности деятельности организации (пример)
- •Практические занятия 21, 22 Вопросы для обсуждения
- •Тренировочные задания Задание 1. Игра «Стили лидерства» Цели:
- •Ход игры
- •Второй этап
- •Завершение
- •Решение
- •Ситуация 2. Тефлоновый лидер
- •Ситуация 3. Контрастные стили
- •Ситуация 4. Когда начальника нет на месте
- •Вопросы для самостоятельного изучения
- •Контрольные вопросы
- •Темы рефератов и докладов
- •Домашние практические задания Ситуация 1. Использование власти в компьютерной отрасли
- •Ситуация 2. Центр власти в фирме «Автострах»
- •Тема 9. Системный подход Методические рекомендации
- •Практические занятия 23, 24 Вопросы для обсуждения
- •Тренировочные задания
- •Задание 2. Изучите нижеприведенные управленческие ситуации и решите их.
- •Вопросы для самостоятельного изучения
- •Контрольные вопросы
- •Темы рефератов и докладов
- •Домашние практические задания Задание 1. Решите задачу.
- •Задание 2. Изучите нижеприведенные управленческие ситуации и решите их.
Практические занятия 17, 18, 19, 20 Вопросы для обсуждения
1. Роль кадровой политики на предприятии.
2. Механизм реализации кадровой политики.
3. Управление персоналом в рамках кадровой политики.
4. Методические предпосылки оценки труда.
5. Стили управления и организационная культура на предприятии.
Тренировочные задания Задание 1. Задача «Разработка системы социальных льгот и нормативных документов» Постановка задачи
Необходимо разработать систему социальных льгот персоналу организации и внутренние нормативные документы, фиксирующие систему стимулирования персонала.
Методические указания
Социальные льготы, представляя собой дополнительные блага, получаемые работниками от предприятия, повышают их благосостояние и качество трудовой жизни. Часть социальных льгот предоставляется в законодательном порядке и обязательна для всех предприятий (оплачиваемые основные и дополнительные отпуска, оплата временной нетрудоспособности, льготы молодым сотрудникам и женщинам и т.д.). Часть социального пакета предоставляется предприятиями на основе добровольно взятых на себя обязательств по отношению к работникам.
Основные цели, которые преследует работодатель, предоставляя работникам определенный набор социальных льгот и выплат, достаточно разнообразны и зависят от стратегии компании: привлечение и закрепление высокопрофессионального персонала, косвенное и прямое стимулирование производительного труда, создание благоприятного общественного мнения об организации, увеличение реального благосостояния собственных работников.
Наиболее популярными на российских предприятиях социальными льготами являются страхование, ссуды, обучение, питание, туристические путевки, отдых, оплата бензина, оплата проезда на общественном транспорте, оплата жилья и др.
Система стимулирования персонала, разработанная на предприятии, должна быть оформлена в виде локальных нормативных актов. Это может быть единый внутриорганизационный документ («Положение об оплате труда и премировании»), в котором определены условия и механизмы денежного вознаграждения сотрудников. Иногда создается целый ряд документов, в которых отдельно прописываются система заработной платы, премиальная система и система социальных льгот. Структура Положения должна содержать цели и задачи документа, указание на категории персонала, на которые распространяется действие документа, описание системы и механизмов определения постоянной и переменной частей денежного вознаграждения, сроки действия Положения и условия его модификации.
При создании документа, определяющего премиальную систему, необходимо описать следующие элементы: показатели премирования, условия премирования, шкала премирования, крут премируемых, источник премирования, механизм и условия депремирования.
Задание 2. Задача «Моделирование системы оплаты труда» Постановка задачи
Необходимо разработать эффективную систему оплаты труда организации, включающую основную оплату труда (базовая, или тарифная) заработная плата – постоянная часть денежного вознаграждения) и дополнительную оплату (доплаты, надбавки, премии, бонусы – переменная часть денежного вознаграждения).
