Тема 3. Внутренняя и внешняя среда организации Методические рекомендации

В целях изучения данной темы студент должен ознакомиться с понятием организация, предприятие, компания, фирма, внешняя среда организации (макросреда и микросреда), внутренняя среда и её элементы. Кроме того, необходимо знать классификационные признаки организаций, законы организаций, понятие организационной структуры управления, а также типы организационных структур.

Организация — форма объединения людей для их совместной деятельности в рамках определенной структуры, призванная выполнять определенные функции и решать поставленные задачи. Имеет самые различные размеры и характеристики, в зависимости от ее целевого назначения, правового статуса, отношения к прибыли и прочее.

Предприятие — это государственные и муниципальные предприятия, где объектом прав признается только имущественный комплекс, используемый для предпринимательской деятельности.

Компания — объединение юридических и физических лиц, предпринимателей для ведения экономической, торговой, посреднической, страховой и другой деятельности. Под компаниями понимаются организации, имеющие разные организационно-правовые формы.

Фирма — самое общее название предприятия, компании, хозяйственного общества, коммерческой организации.

Внешнюю среду организации, как правило, разделяют на макросреду и микросреду.

Макросреда характеризует все ситуации в бизнес-среде города (страны, региона), ее характерные особенности влияют на деятельность всех хозяйствующих субъектов независимо от формы собственности и специфики продукции, предлагаемой на рынке (и для частной парикмахерской, и для крупного производителя электротехники и проч.).

К макросреде относятся более широкие социальные силы (факторы), которые влияют на микросреду:

• демографические;

• экономические;

• природные;

• научно-технические;

• политико-правовые.

Микросреда характеризует параметры и ситуацию деятельности на отдельно взятом рынке, представляющем для организации особый интерес (например, характеристики рынка хлопчатобумажных тканей или рынок гостиничных услуг).

К микросреде относятся силы, действующие в сфере, непосредственно примыкающей к ней, которые могут влиять на ее способность обслуживать клиентов:

• сама организация;

• поставщики;

• покупатели;

• посредники;

• конкуренты;

• финансовые организации;

• средства массовой информации;

• общественность.

Степень успеха организации на рынке зависит от различных факторов, из которых складываются ее рыночные возможности. Этот успех определяют во многом элементы внутренней среды организации:

• кадровый потенциал организации;

• организационно-управленческие возможности организации;

• проектно-конструкторский потенциал организации;

• производственные возможности организации;

• сбытовой потенциал организации;

• материальные и финансовые возможности организации.

Практические занятия 6, 7

Вопросы для обсуждения

1. Признаки современных организаций.

2. Взаимодействие макросреды и микросреды.

3. Основные характеристики внешней среды.

4. Элементы внутренней среды организации и их взаимодействие.

5. Современные организационные формы предприятий.

Тренировочные задания