
- •Раздел 2. 85
- •Глава 4. Что такое конфликт? 85
- •Глава 5. Функции конфликта 93
- •Глава 6 . Структура конфликта 103
- •Раздел 3. 169
- •Раздел 4. 295
- •Раздел 5. 388
- •2. Санкт-Петербургская конфликтологическая школа о предмете и задачах конфликтологии в современных условиях
- •Основные вопросы конфликтологии
- •3. Е.И. Степанов. Проблемы и перспективы развития отечественной конфликтологии
- •Глава 2. История возникновения и развития конфликтологии
- •4. Дж.Тернер. [Социологическое наследие к.Маркса и его значение для современной конфликтологи]
- •5. Дж.Тернер. Георг Зиммель и конфликтный функционализм
- •6. Дж.Тернер. Диалектическая теория конфликта: Ральф Дарендорф
- •7. Дж.Тернер..Диалектическая и функциональная теория конфликта: стратегия синтеза
- •Глава 3. Методологические основания, категориальный аппарат и методика анализа конфликтов
- •8. Е.И. Степанов. Методология анализа социальных конфликтов: общие подходы и понятия
- •9. А.Я. Анцупов, а.И. Шипилов. О системном подходе к изучению конфликтов
- •10. А.Я. Анцупов, а.И. Шипилов. Универсальная понятийная схема описания конфликта
- •11. А.Я. Анцупов, а.И. Шипилов, Этапы анализа конфликтов
- •12. А.Я. Анцупов, а.И. Шипилов. Программа конфликтологического исследования
- •14. М.Дойч. Некоторые определения
- •15. М.Дойч, с.Шикман. Конфликт: социально-психологическая перспектива
- •Глава 5. Функции конфликта
- •16. М.Дойч. Функции конфликта
- •17. Л. Козер . [о функциях конфликта в взаимоотношениях людей]
- •18. Л. Козер. Функции социального конфликта
- •Глава 6 . Структура конфликта
- •19. Выбор стратегий в конфликтных ситуациях (тест к.Томаса)
- •20. М. Дойч. Обзор «переменных», влияющих на ход конфликта
- •21. Х.Корнелиус, ш.Фэйр. Картография конфликта
- •22. «Международная тревога» о мотивационном плане поведения конфликтующих сторон
- •23. Санкт- Петербургская конфликтологическая школа об ''анатомии'' конфликта
- •24. М. М. Лебедева. Стадии и фазы развития конфликта: его разрешение и эскалация
- •25. Санкт-Петербургская конфликтологическая школа о динамеке конфликта
- •1. Энергетика конфликта
- •Процесс развития конфликта
- •1. Предконфликтная ситуация.
- •2. Инцидент.
- •3.Эскалация.
- •4. Кульминация.
- •Глава 8. Особенности вооруженного конфликта. Конфликты и насилие. Конфликты и войны
- •26. «Международная тревога» о насильственном конфликте и его трансформации в мирное русло
- •27. К. Райт. [о природе и типологии вооруженных конфликтов]
- •28. А.Рапопорт. Истоки насилия: подходы к изучению конфликта
- •29. А. Стивенс. Корни войны в перспективе архетипической концепции к.Юнга
- •Глава 9. Чем и как завершается конфликт?
- •30. Л. Козер. Завершение конфликта.
- •31. Санкт-Петербургская конфликтологическая школа. О цене конфликта и цене выхода из него
- •Социальных взаимодействий
- •Глава 11. Семейные конфликты
- •33. К. Левин. Предпосылки супружеских конфликтов
- •Супружеские конфликты
- •Глава 12. Трудовые (производственные) конфликты
- •34. К. Левин. Разрешение затяжного производственного.
- •Глава 13. Экономические конфликты
- •35. Э. Дюркгейм. [Общественное разделение труда и классовые конфликты]
- •36. Н. Моисеев. Примеры простейшего кооперативного соглашения
- •Глава 14. Политические (и классовые) конфликты
- •37. П.Ансар. [о конфликтах на классовой почве]
- •Литература (указана п.Ансаром)
- •Литература (указана п.Ансаром)
- •38. А.Г.Здравомыслов. Ральф Дарендорф: конфликт и модернизация общества
- •39. А.Рапопорт. Конфликт – консенсус как поле для «рефлексивной» политики
- •40. К. Шмитт. [Группировка людей по принципу «друг/враг» как субстанциональный признак политической сферы]
- •Глава 15. Межэтнические (этнонациональные) конфликты
- •41. К.Левин. Психо-социологические проблемы меньшинств
- •42. В.А.Тишков. Этнический конфликт в контексте обществоведческих теорий
- •43. У. Юри. Этнические конфликты: что можно сделать?
- •1. Главное – предотвращение.
- •2. Организация дискуссий.
- •3.Способствовать высказыванию обид в контролируемой обстановке.
- •4. Содействовать процессу совместного решения проблем.
- •5. Определить общие цели.
- •6. Содействовать взаимному проявлению доброй воли.
- •7. Выработка проектов возможных соглашений.
- •8. Институализация процесса решения проблем и переговоров.
- •9. Привлечение внешних ресурсов для формирования стимулов к сотрудничеству.
- •10. Учите других тому, что узнали сами.
- •Глава 16. Межгосударственные конфликты
- •44. Зб. Бжезинский. Гегемония нового типа
- •45. Г. Моргентау. Политические отношения между нациями. Борьба за власть и мир
- •Глава 17. Конфликты идеологий, культур и цивилизаций
- •46. Л. Козер. Идеология и конфликт
- •47. С.Хантингтон. Столкновение цивилизаций?
- •48. К. Шмитт. Планетарная напряженность между Востоком и Западом и противостояние Земли и Моря
- •50. К. Левин. Действенное исследование и проблемы меньшинств
- •51. В.А. Тишков. [о сети этнологического мониторинга и раннего предупреждения конфликтов]
- •Глава 19. Улаживание (или собственно урегулирование) конфликтов
- •52. Р.Дарендорф. Общество и свобода
- •53. М.М. Лебедева. [Технологии урегулирования в ряду других форм воздействия на конфликты]
- •54. Санкт-Петербургская конфликтологическая школа о способах выхода из конфликтных ситуаций
- •55. Санкт-Петербургская конфликтологическаяшкола о медитации как особой деятельности по внесудебному урегулированию конфликтов.
- •Глава 20. «Чрезвычайное регулирование» вооруженных конфликтов. Особенности работы в постконфликтной ситуации
- •56. «Международная тревога» о задачах постконфликтного урегулирования
- •57. В.Ф.Петровский. Миротворческая стратегия оон
- •Глава 21. Разрешение конфликтов
- •58. Х.Корнелиус, ш.Фэйр. Расширение кругозора: видеть проблему в широком контексте и в долгосрочной перспективе
- •59.«Международная тревога» о критериях и особенностях разрешения конфликтов
- •Ссылки:
- •60. Природа конфликта и теории человеческих потребностей (pеферат работ, вышедших под редакцией д.Бартона)
- •61. К.Шиндлер, г.Лапид. Методы трансформирования конфликтов
- •Раздел 5. Переговоры как наиболее эффективный способ выхода из конфликтных ситуаций г лава 22. Что представляют собой и какие бывают переговоры?
- •62. М.М.Лебедева. Переговоры и их особенности при конфликте
- •63.В.Мастенбрук. [Что представляют собой переговоры?]
- •64. Дж.Ниренберг. Взаимовыгодное сотрудничество
- •Глава 23. Подготовка к переговорам
- •65. В.Мастенбрук. Подготовка к переговорам
- •66. Дж.Ниренберг. Подготовка к переговорам
- •Глава 24. Собственно переговорный процесс и его фазы. Технология и психология ведения переговоров
- •67. М.М. Лебедева. «Кирпичики» переговорного процесса.
- •68. М.М.Лебедева. Что такое тактический прием
- •69. В.Мастенбрук. Основополагающие правила переговоров
- •70. В.Мастенбрук. Схема ведения переговорови личные переговорные стили
- •71. Р.Фишер, у.Юри. [о методе принципиальных переговоров]
- •72. У.Юри. [Как вести переговоры с трудными людьми]
- •Пять задач
- •Глава 25. Особенности постпереговорного этапа
- •73. М.М.Лебедева. [Что обычно происходит после того, как переговоры завершены?]
- •74. «Международная тревога» о поддержании мирного процесса после соглашения.
- •Глава 26. Международные переговоры. Национальные стили ведения переговоров
- •75. М.М.Лебедева. Национальные стили: какие они?
- •76. Дж. Рубин, Дж. Салакюз. Фактор силы в международных переговорах
- •77. Дж. Сэлэкьюз. Деловые контакты: глобальный масштаб
- •Примечания
- •Краткие сведения об авторах и авторских коллективах
4. Кульминация.
Эта стадия наступает тогда, когда эскалация конфликта приводит одну или обе стороны к действиям, наносящим серьезный ущерб делу, которое их связывает, организации, в которой они сотрудничают, общности, в составе которой они живут, или, при внутриличностном конфликте, ставящим под угрозу целостность личности.
Кульминация — это верхняя точка эскалации. Она обычно выражается в каком-то «взрывном» эпизоде (отдельном конфликтном акте) или нескольких следующих подряд эпизодах конфликтной борьбы. При кульминации конфликт достигает такого накала, что обеим или, по крайней мере, одной из сторон становится ясно, что продолжать его больше не следует. Кульминация непосредственно подводит стороны к осознанию необходимости прервать как дальнейшее обострение отношений, так и усиление враждебных действий и искать выход из конфликта на каких-то иных путях.<…>
Эскалация не обязательно заканчивается кульминацией. Нередко стороны начинают предпринимать меры по угашению конфликта, не дожидаясь, пока он дойдет до кульминационного взрыва. Здесь тоже имеет значение «предел терпимости» конфликтантов. При превышении этого предела они устают от конфликта, им «надоедает» конфликтовать, и возникает желание как-то уладить разногласия. Предчувствие, что «добром это не кончится», настраивает их перейти к поиску путей улаживания конфликта, минуя кульминацию.
В затяжном конфликте момент кульминации долго не наступает. В одних случаях конфликт при этом постепенно угасает. Но в других случаях оттяжка кульминации обходится очень дорого: в процессе затянувшейся эскалации накапливается высокий «энергетический потенциал» негативных эмоций, не находящий разрядки в кульминации; и когда, наконец, момент кульминации приходит, выброс всей этой энергии способен произвести самые ужасающие разрушения. Такого рода кульминация — это еще один вариант острого конфликта.
Конфликтологу стоит иметь в виду, что иной раз целесообразно вызвать столкновение сторон, способное стать кульминационным концом затянувшейся эскалации, — чтобы, во-первых, избежать более опасных форм кульминации, и во-вторых, побудить конфликтующие стороны задуматься над последствиями дальнейшего развития конфликта и поисками способов его завершения.
Глава 8. Особенности вооруженного конфликта. Конфликты и насилие. Конфликты и войны
26. «Международная тревога» о насильственном конфликте и его трансформации в мирное русло
Порог насилия
В развитии конфликта может быть достигнут рубеж, когда прорывается насилие. Чем дольше конфликт развивается негативно, тем больше вероятность того, что порог насилия будет достигнут (…)
Последствия насильственного конфликта
Насильственное выражение конфликта, включая войну, приводит к огромным разрушениям и страданиям. Например:
* в 165-ти войнах (1945-1992 гг.) было убито 23 миллиона человек и намного больше ранено (под "войнами" здесь понимаются насильственные конфликты, в которых ежегодно погибает более 1000 человек, и участвуют правительственные силы);
* для гражданских лиц опасность стать жертвам насильственного конфликта в четыре раза выше, чем для военных;
* процент жертв среди гражданского населения возрос до 80-90%, по сравнению с 50% в 1950-х гг.;
* как прямой или опосредованный результат войн только в Африке в 1994 г. погибло полмиллиона детей;
во всем мире за последнее десятилетие в результате войн было убито два миллиона детей, и от 4-х до 5-ти миллионов детей стали инвалидами, 12 миллионов потеряли кров, более 1 миллиона стали сиротами или были разлучены с родителями, и 10 миллионов получили травмы;
* в 1993 г. 42 страны вели 52 крупномасштабные войны и еще в 37 странах имело место политическое насилие;
* среди стран, в которых имели место войны и политическое насилие, 65 относится к категории развивающихся.
Источники: SIPRI Yearbook 1995; UNICEF State of the World Children 1996; UN Project on the Impact of Armed Conflict on Children, November 1995; UNDP Human Development Report 1994
Статистика смертей, непосредственно вызванных войнами и насильственными конфликтами - это лишь самая заметная часть страданий. Последствия насильственного конфликта для здоровья, жилищных условий, сельского хозяйства, системы образования, для сплоченности семей, общин и стран с трудом поддается измерению, но они могут быть значительны и существовать длительное время.
"Смертельные случаи - только часть людских потерь: значительно больше людей ранены, и материальный ущерб еще больше усугубляет потери здоровья или жизни опосредованный либо отсроченным во времени образом. Только в результате пяти войн в 1980-х гг. в Уганде, Мозамбике, Анголе, Афганистане и войне между Ираном и Ираком) 17 миллионов людей покинуло родные места, более 7 миллионов из них были изгнаны или бежали в другие страны. Некоторые страны оказались буквально дезинтегрированными как функционирующие общества... другие находятся на грани дезинтеграции..."
Источник: Ян Дусэ (\an Doucet, Wars. MET Report (London, Medical Educational Trust, 1991)).
Эта статистика и информация являются обобщениями последствий насильственных конфликтов. Но в случае каждого конфликта могут быть свои последствия. Может быть полезно на семинарах и встречах пойти дальше общей статистики, упомянутой выше, и привести примеры того, как последствия различных конфликтов отличаются друг от друга.
Последствия каждого конфликта могут существенно отличаться также для различных групп, вовлеченных в него и испытавших его воздействие. На семинарах, а иногда во время переговоров между конфликтующими сторонами полезно определить эти различия. Например, последствия конфликта, который пережила женщина, отличаются от таковых для мужчин.
Альтернативы насилию
(…)* Качество детальной подготовки к действиям будет главным фактором, определяющим его возможный исход.
* Внутренняя подготовка участников как личностей, единство их целей и действие их как группы будут иметь первостепенное значение
* Участники должны подсчитать вероятные и возможные издержки их действий и быть готовы к ним как морально, так и практически.
Чтобы иметь рациональные обоснования для ненасилия как активной альтернативы насилию, участникам может быть предложено обдумать нижеследующие замечания, предоставленные одним из фасилитаторов для стимулирования размышлений и дискуссии:
* Приверженность ненасилию предполагает наличие веры, не обязательно религиозной, в позитивный потенциал человека, как индивидуальный, так и коллективный. Это убеждение в том, что каждый имеет потенциал добра и сознание, на которое можно влиять, что каждый человек требует уважения, даже если его поведение не заслуживает этого, что уважение к себе и другим обладает величайшей силой для позитивных перемен, в то время как насилие в любой форме ведет к разрушению и еще большему насилию.
* Философия ненасилия основана на понимании того, что исход действия будет отражать природу этого действия, что, по сути дела, действие само по себе является результатом. Когда мы действуем или отвечаем на действие в насильственной форме, мы увековечиваем насилие и делаем жертвой и себя, и других. Напротив, когда мы не используем насилие, наши действия уже составляют, пусть малую, часть процесса становления новых отношений или его направление. Уважение, следовательно, должно руководить и нашими целями, и процессами их достижения.
* Борьба за преодоление насилия связана с риском понести ущерб. Если в насильственной борьбе ущерб наносится противнику, то в ненасильственных действиях ущерб принимается участниками ненасильственных действий как неизбежное последствие их убеждений. * Цель ненасильственной борьбы - покончить с насилием и несправедливостью, а не одержать победу над противником, и добиться результата, который отвечает фундаментальным потребностям всех заинтересованных сторон, открывая тем самым путь к долгосрочному примирению.
Разработка стратегии
Трансформация конфликта из насильственного в ненасильственное русло требует определенной стратегии.
Модель "Айсберг" для решения проблем в конфликте
Источник: Диана Франсис, адаптировано из работы Тома Лейндорфера и Сью Бауэре (Torn Leindorfer and Sue Bowers)
Эта диаграмма - один из путей к пониманию того, что необходимо для разрешения конфликта. Решение, которое является приемлемым для всех сторон, обозначено в диаграмме как всеобъемлющее решение. Решение - в верхушке айсберга, возвышающейся над водой, - является результатом в основном невидимой подготовительной работы, которая изображена как находящаяся под водой и начинается следующим образом:
1. Утверждение - основа для трансформации конфликта означает самоуважение и уважение к другим, включая их потребности, права и идентичность.
Конструктивное общение является следующим шагом. Это построено (и позволяет строить) на уважении к себе и другим Ниже описано, что требуется для нормального общения.
Сотрудничество, достигнутое благодаря уважению и конструктивному общению, является следующей стадией, в которой конфликтующие стороны становятся способными работать вместе, когда причина или содержание конфликта воспринимается как общая проблема, требующая одинакового восприятия и совместных действий.
Эта стадия в трансформации конфликта требует средств анализа и воображения. Об использовании анализа уже говорилось выше в этом разделе. Столь же необходимо и воображение, чтобы сопереживать с другими сторонами и понимать их, чтобы открыть новые идеи для реализации насущных потребностей всех сторон. Воображение позволяет создать новые возможности, сделать новый выбор. Длительный и/или сильный конфликт часто ведет к бескомпромиссным позициям, из которых можно представить себе только крайние выходы (например, или полное поражение или окончательная победа). В этих случаях важно переключить внимание с позиций к насущным интересам и потребностям и представить себе множество разнообразных путей для их удовлетворения.
Дополнительные детали о стадиях и процессах, упомянутых на диаграмме "Айсберг", приводятся ниже под заголовками: переговоры, фасилитация, посредничество, и то, что необходимо для сохранения мирного соглашения после того, как оно достигнуто.
Нормальное, конструктивное общение важно на любой стадии. Прямые переговоры между сторонами конфликта, если они вообще случаются, происходят на довольно ранней стадии цикла развития конфликта. Вероятность их уменьшается по мере того, как конфликт продолжается и увеличивается потребность в помощи третьей стороны, такой, как фасилитация или посредничество. Участие народа в процессах миротворчества может продолжаться на протяжении всего цикла развития. Наконец, есть важные вопросы, относящиеся к периоду после соглашения, связанные с обеспечением устойчивого мира и его опоры в социальных структурах.