4. Назовите не менее пяти отличий общего менеджмента от антикризисного.

Главная задача любого менеджера – используя ограниченные ресурсы добиться максимально эффективной деятельности предприятия.

АКУ – это управляемый процесс предотвращения или преодоления кризиса, отвечающий целям организации и соответствующий объективным тенденциям ее развития.

АКУ – это тип управления, который способен предвидеть и предотвращать кризисы, смягчать их течение, устранять отрицательные последствия и превращать их в позитивные изменения.

АКУ – это такая система управления предпр, которая позволяет предотвратить или устранить финн. несостоятельность предприятия с мин. последствиями для него.

Параметры сравнения	Традиционное управление	Антикризисное управление
Условия деят-ти предпр.	Предсказуемость ситуации, управленческие проблемы повторяющиеся, знакомые	Непредсказуемость ситуации, управленческие проблемы не повт., новые
цели деятельности предприятия	Макс. получение прибыли	Если АКУ направлено на предотвращение кризиса, то цель повышение эффективности и конкурентоспособности Если АКУ направлено на вывод из кризиса, то цель – ликвидация причины и последствий криз.явлений Критерии: минимизация времени и потерь при преодолении кризисных тенденций
Решение управ-х проблем	Реакция в ответ на возникшую проблему, ориентация на прошлый опыт	Предвидение и возможное предупреждение проблем, творческий поиск (ориентация на прошлый опыт - малоэффективна)
Организация ресурсов для достижения цели	Жесткая структура распределения ресурсов	гибкая структура распределения ресурсов в соответствии с антикризисными приоритетами
Характер управленческой информации	Регламентированные информационные потоки	Зависимость инф-ных потоков складывается от ситуации, довольно часто инф-я бывает не точной, не полной, не достоверной
Орг. структура	Четкое распределение функций на длительный период и узкая функциональная направленность	Отсутствие четкого распределения функций, широкая часто непредсказуемая область действий
Система поощрений	За стабильность и эффек-ть	За инициативность
Стиль руководства	Умение установить единство подходов	Умение вдохновить людей на восприятие изменений

5. Что значит изучить рынок

Изучение рынков позволяет предпринимателю четко представить, кто будет покупать его товар.

Вначале предпринимателю необходимо найти ответ на следующие вопросы:

1) На каких рынках действует или будет действовать фирма? Какие типы рынков* используются фирмой?

2) Какие основные сегменты этих рынков по каждому виду товара (услуги)?

3) Проранжированы ли рынки (сегменты рынка), на которых действует или будет действовать фирма, по коммерческой эффективности и другим рыночным показателям?

4) Что влияет на спрос на товары (услуги) фирмы в каждом из этих сегментов?

5) Анализируются ли потенциальные изменения в предпочтениях потребителей? Как предполагается реагировать на эти изменения?

6) Каким образом происходит изучение потребностей и спроса?

7) Проводятся ли тестирование рынка и пробные продажи?

После ответа на эти вопросы в бизнес-плане необходимо представить оценку потенциальной емкости рынка

Сегментирование рынка – выделение отдельных групп потребителей, для каждой из которых могут быть предложены соответствующие товары или комплексы маркетинга

Рыночное окно – совокупность потребителей, которые не могут удовлетворить свои нужды и потребности за счет предлагаемых на рынке товаров.

Рыночная ниша – совокупность сегментов, на которые фирма может обеспечить себе стабильное положение на рынке, несмотря на наличие конкурентов.

Сегмент – группа потребителей, которой могут быть предложены соответствующие товары и комплекс маркетинга.