Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
ТАУП (переделан)ТАУП(переделан).doc
Скачиваний:
0
Добавлен:
01.04.2025
Размер:
379.9 Кб
Скачать

42 Деструктивная и созидательная роль внутренних конфликтов персонала на кризисном предприятии.

Организация – сложная система взаимоотношения между частями организации, характеризуется сочетанием сотрудничества и конкуренции, то есть люди (группы людей) в процессе своей трудовой деятельности испытывают зависимость друг от друга и в то же время преследуют собственную выгоду.

Конфликт – это сопротивление противоположно направленных целей, интересов, взглядов двух или более людей.

Конфликт не всегда можно с уверенностью определить как конструктивный или деструктивный.

Он может выполнять как позитивную, так и негативную функции, иметь отрицательные или положительные последствия в зависимости от того насколько внимательно относятся к конфликтам руководители и насколько умело ими управляют.

Негативные функции деструктивного конфликта

Позитивные функции конструктивного конфликта

Сильные стрессы, ведущие к уменьшению работоспособности;

Выявление разнообразия мнений;

Уменьшение степени сотрудничества между работниками;

Удовлетворение работников от того, что их мнение принято во внимание;

Ухудшение социально-психологического климата в коллективе;

Улучшение морального состояния работников и усиление их трудовой мотивации;

Отвлечение сотрудников от основной работы;

Предрасположенность к дальнейшему сотрудничеству;

Увольнение обиженных;

Сплоченность коллектива при противоборстве с внешним врагом;

Все это в комплексе ведет к снижению производительности труда

Всё это в комплексе ведёт к стимулированию развития сотрудников и организации

Наиболее опасным негативным последствием конфликта является его затягивание, и нагнетание таких взаимоотношений, которые в сочетании с другими факторами (экономические, политические) могут привести к созданию кризисной ситуации, вместе с тем кризис сам неизбежно порождает конфликты.

  1. Причины провалов инновационных проектов.

При анализе нов. идей (исходящих не от рынка) следует помнить об основных факторах риска:

  1. Первый тип провального продукта называют «лучшей мышеловкой, которая никому не нужна». Такие идеи возникают не на основе анализа рынка, а является следствием креативности разработчиков организации.

  2. Вторая группа неудачных идей носит название «мы тоже». Эти продукты противоположны первому типу возникают, когда успешный конкурентный продукт уже существует на рынке и компания хочет создать нечто похожее. В таком случае продукт должен быть намного лучше, но он может оказаться и хуже.

  3. «Выбивание конкурентами». Конкуренты могут резко снизить цены перед непосредственным выводом вашего продукта на рынок или подорвать ваш авторитет.

  4. «техническая собака», это случай когда продукт работает плохо не так как заявлено.

  5. Ошибка в цене, цена, которую рынок не может воспринять.

  6. Игнорирование продуктов рынком, продукт, почему-то не нравиться потребителю (часто трудно понять почему?). Хотя у конкурентов существует подобный продукт, который воспринимается намного лучше.

Причины неудач проектов по данным Британского центра промышленных инноваций:

  1. Внешние факторы неудач:

Непривлекательно маленький рынок;

Неопределённость относительно того, кто будет покупателем;

Недооценка сил конкурентов;

Неопределенность в отношении поставщиков

  1. Внутренне факторы неудач:

Нехватка ресурсов и кадров для проведения маркетинга и экспертизы, внедрение инноваций;

Нехватка производственных мощностей или опыта;

Непредвиденный рост затрат на продолжение внедрения инноваций

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]