5. Управленческие решения

1. Управленческие решения, их сущность и функции в методологии и организации процесса управления.

Управленческое решение – это выбор альтернативы, осуществляемый руководителем в рамках его должностных полномочий и компетенции и направленной на достижение целей организации.

Управленческим решением называется решение, принятое в социальной системе и направленное на:

1) стратегическое планирование;

2) управление управленческой деятельностью;

3) управление производственной и обслуживающей деятельностью;

4) управление человеческими ресурсами;

5) формирование системы управления компании;

6) управление консультированием;

7) коммуникации с внешней средой.

Управленческое решение как процесс – это поиск, группировка и анализ требуемой информации, разработка, утверждение и реализация управленческого решения.

Управленческое решение как явление – план мероприятий, постановление, устное или письменное распоряжение и т.д.

Сущность УР – одной из основных характерных черт исследований относящихся к проблеме принятия решений является их междисциплинарный характер.

Экономическая сущность УР – на разработке и реализации любого УР требуется финансирование, материал и др. затраты.

Правовая сущность УР состоит в точном соблюдении законодательных актов данной страны, ее международных обязательств, уставных и др. документов самой компании.

Организационная сущность УР – к работе по разработке и реализации решения привлекается персонал компании.

Социальная сущность УР – заложена в механизме управления персоналом, который включает рычаги воздействия на человека для согласования их деятельности в коллективе.

Технологическая сущность УР – проявляется в возможности обеспечения персонала необходимыми технологическими, информационными средствами и ресурсами для разработки и реализации УР.

Информационный аспект принятия УР – подчеркивает информационную природу в принятии решений.

Технологический аспект – заключается в том, что решение рассматривается как логико-мыслительный акт.

Признаки УР:

1) Субъект управления принимает решение исходя не из собственных потребностей, а в целях урегулирования конкретной ситуации или проблемы;

2) Разработка, принятие и реализация УР осуществляется субъектами управления в пределах их компетенции;

3) Для принятия УР необходимо наличие профессионализма, специальных знаний, компетенции

4) Разделение труда заключается в том, что решение возникающих проблем, разработку и принятие УР осуществляют управляющие субъекты, а их реализацией заняты исполнительные структуры

5) Последствия реализации УР могут оказать влияние как на ЛПР, так и на простых граждан.

Виды УР: плановые, опреативные, организационные, интуитивные, запрограммированные и др. Субъектами управленческих решений выступают лица, полномочные принимать эти решения в процессе управленческой деятельности. Для данного исследования в качестве основных субъектов управленческих решений рассматриваются исполнительные органы местного самоуправления –аппарат управления, реализующий властные функции и направляющий свою деятельность на достижение целей муниципального образования; их должностные

Лица Объект управленческих решений – система отношений и вопросов, для

урегулирования, изменения которых данные управленческие решения

принимаются.

Функции управленческих решений:

1) Прогнозирование различных методов разработки, реализации и возможных последствий каждого УР.

2) Планирование состава и содержании, выработанных методов разработки и реализации будущего управленческого решения.

3) Организация разработки и выполнения УР.

4) Стимулирование объектов, выполняющих действия по разработке и выполнению УР.

5) Координация, т.е. изменение ранее принятого порядка выполнения действий в связи с возникшими и не предусмотренными ранее обстоятельствами, мешающими способствующими его выполнению.

6) Контроль выполнения действий.

7) Информирование инициатора разработки или реализации УР о ходе выполнения задания.

8) Направляющая функция- решение принимается исходя из долговременной стратегии развития организации

9) Организующая функция- необходимость согласования действий исполнителей, частей и элементов управляемой системы для реализации решения в запланированные сроки и необходимого качества

10) Мотивирующая функция- согласование интересов каждого члена организации и нацеливание их на выполнение задач организации