1. По временным параметрам:

• - предпродажный. Он связан с подготовкой изделия для для предоставления реальному потребителю.

• - послепродажный:

1) гарантийный

2) послегарантийный

2. По содержанию работ:

• Жесткий- это услуги, связанные с поддержанием работоспособности изделия или безотказности его функционирования

• Мелкий- это комплекс услуг, связанных с индивидуальными предпочтениями конкретных покупателей