
- •1. Менеджент
- •1. Эволюция определений и школ менеджмента.
- •2. Школа научного менеджмента.
- •3. Школа административного менеджмента.
- •4. Школа человеческих отношений.
- •5. Школа науки управления.
- •6. Методы и виды менеджмента.
- •7. Особенности процессного, ситуационного системного подходов в менеджменте.
- •8. Функции менеджмента: их содержание и взаимосвязь.
- •9. Планирование как функция менеджмента
- •10. Управление в группе.
- •11. Управление конфликтами.
- •12. Основные виды организационных структур управления предприятием.
- •13. Организация как функция управления.
- •14. Прогнозирование в менеджменте.
- •15. Содержание, структура и методы разработки бизнес-плана.
- •16. Лидерские качества в менеджера.
- •17. Этапы процесса принятия управленческих решений.
- •18. Самоменеджмент.
- •19. Подбор персонала.
- •20. Влияние национального стиля на содержание менеджмента.
- •21. Этика менеджмента.
- •22. Переход к процессному управлению предприятием: реинжениринг бизнеса.
- •23. Этапы, правила и последствия применения реинжиниринга бизнес-процессов.
- •24. Особенности управления знаниями
- •25. Концепция производства «точно-во-время»
- •26. Контроль как функция управления
- •27. Формирование организационной культуры
- •28. Внутренняя и внешняя среда организации в менеджменте
- •29. Особенности менеджмента в сфере услуг
- •30. Моделирование в менеджменте
- •1. Принципы стратегического управления
- •2. Этапы развития корпоративного планирования
- •3. Долгосрочное и стратегическое планирование
- •4. Составляющие стратегического управления и стратегического планирования в организациях
- •5. Интеграция организаций: понятие и виды
- •6. Методологические основы стратегического менеджмента
- •7. Формирование стратегических целей и миссий организации
- •8. Связь понятий стратегий и организационная структура
- •9. Стратегический потенциал организации
- •10. Особенности применения swot-анализа
- •11. Использование метода сценариев будущего в стратегическом менеджменте
- •12. Процесс выбора стратегии в стратегическом менеджменте
- •13. Процесс стратегического планирования
- •14. Анализ сильных и слабых сторон организации
- •15. Стратегические альтернативы и условия реализации стратегии
- •16. Базовые стратегии развития
- •17. Методы стратегического анализа
- •18. Матрица бкг в стратегическом менеджменте.
- •19. Управление стратегическими изменениями в организации.
- •20. Система планов организации в стратегическом менеджменте.
- •21. Конкурентный анализ.
- •22. Цепочки изменений в стратегическом менеджменте.
- •23. Стратегия внешнеэкономической деятельности.
- •24. Стратегия одиночного бизнеса.
- •25. Формирование стратегии развития венчурного бизнеса.
- •26. Управление стратегическими рисками
- •27. Стратегии диверсификации
- •28. Формирование инвестиционной стратегии организации.
- •29. Формирование социальной стратегии организации.
- •30. Особенности применения методики pims стратегическом менеджменте
- •1. Основные функциональные компоненты управления проектами и их назначение
- •2. Проектный анализ: содержание, задачи
- •3. Основные задачи разработки концепции проекта
- •4. Технико-экономическое обоснование проекта
- •5. Особенности бизнес-планирования в проектах
- •6. Матрица разделения административных задач управления
- •7. Коммуникационные процессы в организации
- •8. Управление реализацией сводного плана проекта
- •9. Управление стоимостью проекта
- •10. Организация как социально-экономическая система
- •11. Система управления производственными запасами: понятие, сущность, модели.
- •12. Особенности кадрового планирования.
- •13. Матричные структуры организаций и проектное управление
- •14. Система управления человеческими ресурсами
- •15. Содержание государственной системы управления трудовыми ресурсами
- •16.Цели и задачи кадрового менеджмента
- •17. Сущность современной концепции управления персоналом
- •18. Стили руководства, условия их применения
- •19. Методы управления персоналом, их содержание
- •20. Формы власти и влияния руководителя
- •21. Показатели трудового потенциала коллектива
- •22. Способы комплектования организации персоналом
- •23. Виды адаптации персонала и их содержание.
- •24. Система непрерывного образования персонала
- •25. Управление деловой карьерой персонала
- •26. Показатели и технология аттестации персонала
- •27. Виды кадрового резерва организации
- •28. Методы повышения эффективности реализации решений
- •29. Инновации: сущность, классификация, особенности управления.
- •30. Процесс разработки инновационных продуктов
23. Этапы, правила и последствия применения реинжиниринга бизнес-процессов.
Этапы реинжиниринга бизнес-процессов:
- первый этап – выделение бизнес-процессов и документирование их «как есть», то есть описание как таковой сложившейся на предприятии системы управления;
- второй этап - разработка системы целей и показателей организации, что позволяет сделать деятельность предприятия измеримой и получить систему контроля ее эффективности.
На основании показателей деятельности организации становится возможным выделить в каждый момент менее эффективные процессы в деятельности предприятия, причем вне зависимости от того, послужило причиной снижения эффективности - изменение внешних условий, естественное развитие предприятия, или ошибки, допущенные в момент в момент формирования системы управления.
Поскольку низкая эффективность деятельности, как правило, затрудняет достижение стратегических целей, поставленных собственником перед руководством предприятия, то возникает необходимость в следующем этапе оптимизации системы управления бизнесом - организационному совершенствованию (реинжинирингу) предприятия.
Если предприятие функционирует на рынке неэффективно, прибыль не растет, а иногда и падает, то по опыту международной практики целесообразно прибегать к процедурам организационного совершенствования предприятия.
По мнению специалистов в области организационного проектирования, реинжиниринг предприятий целесообразнее всего проводить в случаях:
- систематического падения прибыли (в течение трех лет) или ее отсутствия;
- постоянного дефицита оборотных средств;
- банкротства;
- плохой управляемости организацией;
- активного роста предприятия;
- резких изменений внешней среды бизнеса.
В тех случаях, когда предприятие находится в состоянии банкротства, возникает необходимость применения не только комплексного реинжиниринга, но и проведения в первую очередь мероприятий антикризисного управления, что выходит за сферу вопросов, рассматриваемых в этом цикле статей.
В случаях, когда прибыль в компании не растет, а иногда падает, а также дефицит оборотных средств неуклонно растет, сбыт развивается слабо, склады чаще всего затоварены, поставщики требуют 100% предоплату за свое сырье, а покупатели покупают товар на условиях больших отсрочек, основные мероприятия реинжиниринга могут включать в себя:
- поиск причин, влияющих на прибыльность в данной компании;
- пересмотр и совершенствование организационной структуры (совершенствование организации производства и управления сбытом, анализ хозяйственных договоров с поставщиками и покупателями, совершенствование финансово-правовых схем, организационно-управленческой структуры, кадровой политики т.д.).
В условиях активного роста компаний (значительное увеличение оборотов, рост численности персонала, рост числа юридических лиц и т.д.), наиболее важными становятся: комплексный пересмотр, совершенствование, а иногда формирование новой адекватной организационно-экономической, управленческой структур, совершенствование производства и т.д.; кадровая политика.