Литература

1. Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии: Учебник для вузов: Пер. с англ./Под ред. Л.Г. Зайцева, М.И. Соколовой. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998.

2. Инвестиционное проектирование: практическое руководство по экономическому обоснованию инвестиционных проектов/Под ред. С. И. Шумилина. — М.: АО " Финстатинформ", 1995.

3. Мазур И.И., Шапиро В.Д и др. Реструктуризация предприятий и компаний. Справочное пособие. М.: Высшая школа, 2000.

4. Организационное управление: Уч. пос. М.: ПРИОР, 1998.

5. Реформирование предприятия. Типовая программа. Методические рекомендации. Опыт реструктуризации: Сб. документов. М.: Издательский центр "Акционер", 1998.

6. Тренев В.Н., Ириков В.А. и др. Реформирование и реструктуризация предприятия. Методика и опыт. М., 1998.

 Конец страницы 216 

 Начало страницы 217 

Занятие бизнесом, как и занятие,

скажем, медициной или правом, требует

профессиональной подготовки, практики

и знаний, но помимо этого для бизнеса

нужны еще и деньги.

Вальтер Бейджхот

Глава 5 эффективные методы, применяемые при реструктуризации предприятий

5.1. Основные понятия

5.2. Управление проектами

5.3. Реинжиниринг бизнеса и управления

5.4. АВС/АВМ-методологии

5.5. Методы "точно в срок"

5.6. Управление качеством

5.7. Управление знаниями

5.8. Корпоративные информационные технологии

Резюме

Вопросы и задания

Анализ ситуаций

Литература

Данная глава посвящена рассмотрению эффективных методов, используемых в процессах реструктуризации предприятий.

Эти методы взаимоувязаны и позволяют эффективно проводить процессы реструктуризации от концептуальных проработок до реализации запланированных решений.

Основным общим подходом в рассматриваемых методах является системное представление предприятия как организационной структуры с иерархическими системами управленческих и бизнес-процессов.

 Конец страницы 217 

 Начало страницы 218 

5.1. Основные понятия

Реструктуризация предприятия является сложной проблемой, методология которой включает стандартные методы, такие, как развитые методы организационно-управленческого, производственно-хозяйственного, финансово-экономического и кадрового анализа, методы организационного проектирования и др. Наряду с этим используются относительно новые методологии, в том числе и те, которые ранее не использовались при реорганизации предприятий. Подход к предприятию как к сложной системе определяет комплексность и системность применяемых методов. Нельзя реорганизовывать отдельные аспекты предприятия без учета его комплексности и целостности.

Реструктуризация предприятия предполагает:

• реорганизацию системы управления предприятием;

• оптимизацию бизнес-процессов, т.е. деятельности по выпуску продукции и услуг от момента получения заказа до передачи готовой продукции (услуг) потребителю;

• совершенствование организационной структуры предприятия;

• реорганизацию системы управления капиталом и финансами;

• выявление "точек роста", т.е. наиболее эффективных и быстроокупаемых направлений развития бизнеса (предприятия) с возможной последующей реорганизацией и диверсификацией бизнеса.

Главная цель предлагаемых мероприятий — совершенствование предприятия как целостного организма, что позволяет:

• повысить управляемость и эффективность работы предприятия;

• снизить издержки, увеличить объем продаж;

• укрепить конкурентные позиции предприятия;

• привлечь инвесторов.

В настоящее время в проектах реструктуризации применяется большое количество относительно новых методологических подходов, используемых на различных этапах и для различных целей. Можно каждый из методов описать следующим образом.

Управление проектами (Project Management) — методология организации, планирования, руководства, координации трудовых, финансовых и материально-технических ресурсов на протяжении проектного цикла, направленная на эффективное достижение его целей путем применения современных методов, техники и технологии управления для получения определенных в проекте результатов по составу и объему работ, стоимости, времени, качеству и удовлетворению участников проекта. Подробно применение методов управления проектами в применении к реструктуризации рассмотрено в 3.2 и 5.2.

Реинжиниринг бизнес-процессов (Business Process Reengineering) — метод кардинальной перестройки бизнес-процессов в целях достижения качественно иного, более высокого уровня показателей производственно-хозяйственной деятельности предприятия; используется как комплексное средство реорганизации предприятия или отдельных его организационных

 Конец страницы 218 

 Начало страницы 219 

единиц. Общая характеристика методов реинжиниринга приведена в 5.3; проблемы усовершенствования бизнес-процессов рассмотрены в гл. 6.

ABC/АВМ-методология (Activity Based Costing/Activity Based Management) — совокупность методов стоимостного анализа бизнес-процессов, цепочек создания стоимости, отдельных организационно-структурных единиц, а также методов повышения экономической эффективности процессов управления; используется как аналитическое средство, а также средство повышения экономической эффективности процессов и организационных единиц. Общие принципы методов рассмотрены в 5.4.

Методы "точно в срок" (Just-In-Time) — совокупность методов повышения качества работ и обслуживания; применяются для повышения качества и эффективности производственной деятельности и оптимизации взаимоотношений с поставщиками, подрядчиками и заказчиками. Общие характеристики методов рассмотрены в 5.5.

Методология всеобщего управления качеством (Total Quality Management) — совокупность методов управления предприятием, основным целевым параметром которых является качество. Общая характеристика методов приведена в 5.6.

Методы управления знаниями (Knowledge Management) — междисциплинарное направление науки и практики, реализующееся в конкретных бизнес-приложениях, направленных на повышение эффективности процессов приобретения и использования знаний; применяется на стыке информационных технологий, управления персоналом, управления бизнес-процессами. Общие принципы рассмотрены в 5.7.

Методологии компьютерных информационных технологий позволяют принципиально изменить управленческие процессы и информационное обеспечение бизнес-процессов. Основные принципы рассмотрены в 5.8.

Выбор какого-либо из методов предполагает знание сути и области их применения. На рис. 5.1.1 представлена схема, позволяющая определить область применения каждого нового метода.

В рамках проекта реструктуризации каждый метод также имеет свою область использования (рис. 5.1.2).