Государственное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
Санкт-Петербургская государственная
химико-фармацевтическая академия
Фармацевтический факультет
Кафедра управления и экономики фармации
Дневник
производственной практики по управлению и экономике фармации
студентки 5 курса фармацевтического факультета 366 группы
Васильевой Дарьи Владимировны
Место практики: ОАО «Фармация», ул. Коммуны, 58
Время прохождения практики: с 2 февраля 2011г. по 12 марта 2011г.
Руководитель прохождения практики от кафедры: Марченко Н.В.
Руководитель базы практики: Люткевич О.О.
Санкт-Петербург
2011г.
Знакомство с аптекой.
Сеть аптечных супермаркетов «Новая аптека» расположена по адресу г. Санкт-Петербург, ул. Коммуны, 58.
Аптека является одним из структурных подразделений ОАО «Фармация».
Режим работы: с 8.00 до 22.00.
Форма собственности: частная
Организационно-правовая форма: «Открытое Акционерное общество»
Фирменное наименование: «Новая аптека», сеть аптечных супермаркетов.
Аптечная организация осуществляет свою деятельность на основании лицензии на фармацевтическую деятельность, выданной 26 июня 2009 года.
Штат аптеки составляют 21 человек:
-
Должность
Количество штатных единиц
Заведующий аптекой
1
Заместитель заведующего аптекой
1
Провизор
2
Фармацевт
6
Консультант
2
Фасовщица
3
Старший кассир
1
Кассир
2
Санитарка
2
Рабочий
1
Руководитель: Заведующая аптекой – Люткевич О.О.
Аптека осуществляет следующие функции:
реализацию населению готовых лекарственных средств, зарегистрированных в Государственном Реестре Российской Федерации;
реализацию лекарственного растительного сырья в заводской упаковке, предметов санитарии и гигиены, предметов ухода за больными, минеральных вод, БАД, дезинфицирующих средств, перевязочных материалов и других товаров аптечного ассортимента, парфюмерно-косметических товаров, предметов личной гигиены, изделий медицинского назначения, медицинской техники, других товаров, разрешенных к отпуску из аптечной организации;
предоставление населению необходимой информации по надлежащему использованию и хранению лекарственных препаратов в домашних условиях;
оказание консультативной помощи в целях обеспечения ответственного самолечения;
оказание первой медицинской помощи.
Помещения аптеки.
Общая площадь помещения: 401,3 кв.м. Помещение аптеки состоит из 2-х
этажей: 1 этаж дома и подземный этаж-подвал.
План расположения помещений на 1 этаже
-
Номер по плану
Назначение
Площадь по внутреннему обмеру в кв.м.
1
Тамбур
2,9
2
Торговый зал
111,3
3
Торговый зал
37,5
4
Коридор
19,4
5
Гардероб
3,9
6
Кабинет заведующего
9,4
7
Склад
10,3
8
Комната персонала
10,2
9
Помещение
2,8
10
Склад
27,2
11
Коридор
3,9
12
Санузел
2,7
13
Кладовка
2,4
14
Торговый зал
16,8
15
Распаковочная
17,8
16
Лестница
9,8
План расположения помещений подвала
-
Номер по плану
Назначение
Площадь по внутреннему обмеру в кв.м
17
Лестница
9,8
18
Помещение
15,4
19
Гардеробная
24,1
20
Подсобное помещение
22,9
21
Подсобное помещение
40,8
Все помещения аптеки расположены в здании и функционально объединены в единый блок, изолированный от других организаций.
В аптеке централизованные системы электроснабжения, отопления, водоснабжения, приточно-вытяжную вентиляция, канализация.
В аптеке предусмотрена возможность входа (выхода) людям с нарушениями функции опорно-двигательного аппарата.
А
птечная
организация имеет вывеску с указанием
вида организации на русском языке:
"Аптека"; организационно-правовой
формы; фирменного наименования
организации; местонахождения, а также
режима работы организации, адреса и
телефоны близлежащих и дежурных аптек.
Вывеска освещается в соответствии со
световым режимом дня.
ОАО «Фармация», 195298, СПб., пр. Косыгина, 26, к.1 |
В торговом зале на стенде «Информация» размещены следующие документы:
копии лицензий на фармацевтическую деятельность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации;
информация о телефонах и адресах органов управления здравоохранением и фармацевтической деятельностью;
выписки из Закона «О защите прав потребителей» и Постановления Правительства РФ №55 от 19.01.1998 г.;
информация о группах населения, имеющих право на внеочередное обслуживание (Герои России, Герои Советского Союза, полные кавалеры ордена Славы, участники военных действий);
информация о телефонах и адресах дежурных аптек, травматологического пункта, неотложной медицинской помощи;
информация о номерах телефонов и режиме работы справочной фармацевтической службы;
У дежурного администратора можно получить информацию о группах населения, имеющих право на бесплатное и льготное обеспечение; перечень лекарственных средств, отпускаемых без рецепта врача; ФЗ «О защите прав потребителей»; правила продажи отдельных видов товара (ПП РФ №55 от 19.01.98); книгу отзывов и предложений.
В торговом зале находится кнопка вызова дежурного администратора.
В торговом зале имеются витрины открытой выкладки, закрытые витрины с медицинской техникой. Влажная уборка витрин проводится ежедневно, с использование дезинфицирующих средств.
В наличии три кассы – 2 в отделе отпуска ЛС по рецептам, 1 в безрецептурном отделе. Отдел отпуска ЛС по рецептам в торговом зале отгорожен от безрецептурных препаратов, доступ к рецептурным препаратам посетителей ограничен, рецептурные препараты не выкладываются на витрины. За кассами располагаются шкафы с запасом лекарственных средств, отпускаемым по рецептам, 2 холодильника с рецептурными препаратами с температурой 2°С -8°С и 8°С -15°С.
В аптеке используется программа «М-Аптека».
Для удобства посетителей в аптеке имеется стол для сумок, при желании на него можно присесть.
Приемка товара осуществляется на специально отведенной территории в распаковочной комнате №15. Здесь товар, поступивший от поставщика, проходит входной контроль по количеству и качеству. Подписывается сопроводительная документация.
Помещения для хранения лекарственных препаратов оснащены специальным оборудованием, позволяющим обеспечить их хранение с учетом физико-химических, фармакологических и токсикологических свойств, а также требований стандартов качества лекарственных средств и Государственной фармакопеи Российской Федерации и их надлежащую сохранность.
Материальные комнаты оснащены шкафами, поддонами, подтоварниками, холодильниками (с температурными режимами 2°С -8°С; 8°С -15°С) для хранения лекарственных средств, стеллажами. Здесь же находятся 3 больших стола для разбора товара.
Помещения хранения и другие помещения, где находятся лекарства, оснащены приборами для регистрации параметров воздуха (термометрами и гигрометрами), которые размещают на внутренней стене помещения, вдали от нагревательных приборов на высоте 1,5 м от пола и на расстоянии 3 м от дверей. Показания этих приборов 2 раза в день регистрируются в специальном журнале. Контролирующие приборы сертифицированы, калиброваны и подвергаются поверке в установленном порядке.
В аптеке выделено специальное помещение для хранения моющих и дезинфицирующих средств, инвентаря и материалов, применяемых при уборке помещений и обработке оборудования(кладовая). Санитарный режим в аптеке поддерживается согласно Приказу МЗ РФ от 21.10.97 года №309 « Об утверждении инструкции по санитарному режиму аптечных организаций».
В гардеробной есть отдельные шкафы для верхней одежды персонала, для уличной обуви, для санитарной одежды, для санитарной обуви, для личных вещей персонала.
Кабинет заведующего - отдельное помещение, в котором есть стол с компьютером, телефон, факс, шкафы для хранения документов, 2 стула для посетителей.
В отдельном помещении №9 находится сейф для хранения денежных средств и материальных ценностей.
В аптеке есть помещение для отдыха работников и приема пищи.
Компьютер в кабинете заведующей соединен со всеми компьютерами в аптеке, поэтому заведующая может в режиме on-line контролировать деятельность своих сотрудников, корректировать их работу.
При помощи интернета, телефонной связи и электронной почты заведующая в любой момент может связаться с главным офисом и получить консультацию по интересующему вопросу. За счет такого эффективного сотрудничества повышается качество и производительность труда.
Аптека оснащена системами охранной сигнализации, в ночное время охраняется охранным предприятием ОАО «Арес», имеющим лицензию на данный вид деятельности, днем аптека охраняется охранниками, установлены камеры видеонаблюдения.
Имеется три сигнальных кнопки возле касс: одна в отделе отпуска ЛС без рецепта, две в рецептурном отделе. В случае угрозы личной или имущественной безопасности сотрудником нажимается данная кнопка, и в течение 8 минут приезжает мобильная группа для устранения опасности.
Аптека оборудована соответствующей светозвуковой и противопожарной сигнализацией, обеспечивающей все условия для сохранности товарно-материальных ценностей и соблюдения противопожарной безопасности.
Раз в месяц сотрудники охранно-пожарной службы ООО «Арес» проверяют исправность сигнализации, проводятся инструктаж.