Література

1. Кондратьев Э.В. Связи с общественностью: учебное пособие для высшей школы / Э.В. Кондратьев, Р.Н. Абрамов. – 5-е изд., испр. и доп. – М.: Академический проспект, 2008. – 510 с.

2. Мойсеєв В.А. Паблік рілейшнз: навчальний посібник / В.А. Мойсеєв. – К.: Академвидав, 2007. – 224 с.

3. Почепцов Г.Г. Паблик рилейшнз, или Как успешно управлять общественным мнением. – М: Центр, 2004.

4. Теория и практика связей с общественностью / А.В. Кочетков, В.Н. Филиппов, Я.Л. Скворцов, А.С. Тарасов. – 2-е изд. – СПб: Питер, 2008. – 240 с.

Семінарське заняття №.7. Кризові пр.

План.

1. Типологія криз.

2. Управління проблемами з метою попередження кризових явищ.

3. Управління в кризових ситуаціях.

4. Комунікація в кризових ситуаціях.

5. Чутки в паблік рілейшнз. Методи боротьби з чутками в кризових ситуаціях.

Додаткові завдання:

1. Запропонуйте можливі варіанти поведінки з метою попередження наступних кризових явищ: загроза банкрутства, загроза терористичного акту, втрата важливого споживача на ринку послуг, втрата спонсора, банкрутство крупного постачальника, призначення в держорганах чиновника, ворожого до компанії, кадрові кризи, виявлення недобросовісної діяльності керівництва, мітинг робітників, значна аварія на виробництві з жертвами.

2. Ви – голова прес-центру відповідної організації, запропонуйте шляхи пояснення громадськості наступних негативних рішень керівництва (умови – прес-конференція):

   • підвищення суми контракту у ВНЗ;

   • підвищення комунальних платежів;

   • реорганізація, що супроводжується скороченням працівників на металургійному підприємстві;

   • обвинувачення працівника компанії (на власний вибір студента) у корупційних діях;

   • підвищення ціни на проїзд у міському транспорті.

Термінологічний мінімум: криза, кризова ситуація, природні кризи, навмисні кризи, ненавмисні кризи, неочікувані кризи, назріваючі кризи, безперервні кризи, управління проблемами, конфлікт, псевдоконфлікт, чутки.

Література.

1. Кондратьев Э.В. Связи с общественностью: учебное пособие для высшей школы / Э.В. Кондратьев, Р.Н. Абрамов. – 5-е изд., испр. и доп. – М.: Академический проспект, 2008. – 510 с.

2. Мойсеєв В.А. Паблік рілейшнз: навчальний посібник / В.А. Мойсеєв. – К.: Академвидав, 2007. – 224 с.

3. Почепцов Г.Г. Паблик рилейшнз, или Как успешно управлять общественным мнением. – М: Центр, 2004.

4. Теория и практика связей с общественностью / А.В. Кочетков, В.Н. Филиппов, Я.Л. Скворцов, А.С. Тарасов. – 2-е изд. – СПб: Питер, 2008. – 240 с.

.

Семінарське заняття № 8-9 (4 г.).

Спеціальні заходи в системі зв’язків з громадськістю.

План.

1. Прес-конференція, брифінг: сутність, завдання, особливості проведення та необхідні матеріали, позитивний досвід.

2. Презентація: сущность сутність, завдання, особливості проведення та необхідні матеріали, позитивний досвід.

3. Семінар, круглий стіл: сутність, завдання, особливості проведення та необхідні матеріали, позитивний досвід.

4. Виставка: сутність, завдання, особливості проведення та необхідні матеріали, позитивний досвід.

5. Ділові перемовини: сутність, завдання, особливості проведення та необхідні матеріали, позитивний досвід.

6. Інтерв’ю: сутність, завдання, особливості проведення та необхідні матеріали, позитивний досвід.

7. Прес-тур: сутність, завдання, особливості проведення та необхідні матеріали, позитивний досвід.

8. Виступ на радіо/ТБ: сутність, завдання, особливості проведення та необхідні матеріали, позитивний досвід.

9. Корпоративне свято: сутність, завдання, особливості проведення та необхідні матеріали, позитивний досвід.

10. Основні матеріали для розповсюдження в ході презентаційних заходів: прес-реліз-анонс, новинний прес-реліз, бекграундер, біографія, заява, медіа-кіт.

11. Матеріали для безпосередньої публікації в ЗМІ: розважальна стаття, кейс-історія, імена чи авторська стаття, оглядова стаття.

Додаткові завдання:

1. Заповніть таблицю, будьте готові здати викладачеві:

Назва ПР-заходу	Переваги	Недоліки	Ситуації, коли доречно використати
Прес-конференція
Брифінг
Презентація
Семінар, круглий стіл
Виставка
Ділові перемовини
Інтерв’ю
Прес-тур
Виступ на радіо/ТБ
Корпоративне свято

2. Запропонуйте приклади можливих ПР-заходів (не менше 5) для наступних суб’єктів ПР:

1. ТЦ «Амстор»

2. Партія «Студгоризонти»

3. Маріупольська міська рада

4. Маріупольський державний університет

5. Банк «Форум»

6. Громадська організація «Вільна жінка»

7. Міжнародна організація зі зв’язків з громадськістю

8. Фонд «АнтиСНІД»

9. Аптека «Ильич-Фарм»

10. Журнал «ПР в Украине»

11. Телеканал «Студия 1+1»

12. Організація порятунку Азовського моря

13. Драматичний театр (м. Маріуполь)

14. Авіакомпанія «Донбасс-Аэро»

Термінологічний мінімум: прес-конференція, брифінг, презентація, семінар, круглий стіл, виставка, ділові перемовини, інтерв’ю (як метод, як жанр публікації, як спеціальний захід), прес-тур, виступ на радіо / ТВ, корпоративне свято, прес-кліпінг, прес-реліз, бекграундер, біографія, заява, медіа-кіт, розважальна стаття, кейс-історія, імена чи авторська стаття, оглядова стаття, чутки.

Література:

1. Кондратьев Э.В. Связи с общественностью: учебное пособие для высшей школы / Э.В. Кондратьев, Р.Н. Абрамов. – 5-е изд., испр. и доп. – М.: Академический проспект, 2008. – 510 с.

2. Мойсеєв В.А. Паблік рілейшнз: навчальний посібник / В.А. Мойсеєв. – К.: Академвидав, 2007. – 224 с.

3. Почепцов Г.Г. Паблик рилейшнз, или Как успешно управлять общественным мнением. – М: Центр, 2004.

4. Теория и практика связей с общественностью / А.В. Кочетков, В.Н. Филиппов, Я.Л. Скворцов, А.С. Тарасов. – 2-е изд. – СПб: Питер, 2008. – 240 с.

Семінарське заняття № 10-12 (6 г.).