
- •Социология общественного мнения
- •Раздел I
- •Глава 1
- •1.2. История изучения общественного мнения в социологии
- •1.3. История изучения общественного мнения в России
- •1.4. Значение теории общественного мнения для специалистов по связям с общественностью, других родственных специальностей
- •Контрольные вопросы
- •Проблемные задания
- •Рекомендуемая литература
- •Глава 2 общественность как носитель общественного мнения
- •2.1. Общественность как социальное явление
- •2.2. Взаимосвязь субъекта и объекта общественного мнения
- •2.3. Историческая эволюция общественности
- •2.4. История общественности России
- •2.5. Понятие общественности в связях с общественностью: специфика понимания и использования
- •Основные понятия и термины
- •Контрольные вопросы
- •Проблемные задания
- •Рекомендуемая литература
- •Глава 3 общественное мнение как социальное явление
- •3.1. Система категорий
- •Социологии общественного мнения
- •3.2. Общественное мнение как коллективное оценочное суждение
- •3.3. Общественное мнение как важный социальный институт
- •Основные понятия и термины
- •Контрольные вопросы
- •Проблемные задания
- •Рекомендуемая литература
- •Раздел II
- •Глава 4
- •4.2. Функции общественного мнения
- •4.3. Многообразие форм проявления общественного мнения как отражение его противоречивой природы
- •Основные понятия и термины
- •Контрольные вопросы
- •Проблемные задания
- •Рекомендуемая литература
- •Глава 5 общественное мнение и идеология
- •5.1. Идеология: природа, разновидности, функции
- •5.2. Роль идеологии в формировании и функционировании общественного мнения
- •5.3. Взаимодействие идеологии с чувственно-эмоциональным компонентом в процессе функционирования общественного мнения
- •5.4. Государственная идеология. Проблемы формирования общенациональной идеологии в Российской Федерации
- •Основные понятия и термины
- •Контрольные вопросы
- •Проблемные задания
- •Рекомендуемая литература
- •Глава 6 механизмы формирования и способы влияния на общественное мнение
- •6.1. Объективные условия и субъективные факторы в формировании и функционировании общественного мнения
- •6.2. Субъекты, методы и способы влияния на общественное мнение
- •6.3. Формы манипулирования общественным мнением и способы его предупреждения
- •Основные понятия и термины
- •Контрольные вопросы
- •Проблемные задания
- •Рекомендуемая литература
- •Глава 7
- •7.2. Место и роль средств массовой информации в формировании общественного мнения
- •Основные понятия и термины
- •Контрольные вопросы
- •Проблемные задания
- •Рекомендуемая литература
- •Глава 8 статика и динамика общественного мнения
- •8.1. Взаимосвязь объективных и субъективных факторов
- •Как движущая сила эволюции общественного мнения
- •8.2. Статика общественного мнения. Параметры статики общественного мнения
- •8.3. Динамика общественного мнения. Критерии и характеристики динамики общественного мнения
- •Основные понятия и термины
- •Контрольные вопросы
- •Проблемные задания
- •Рекомендуемая литература
- •Глава 9 общественное мнение в россии
- •9.1. Особенности российской общественности:
- •История и современность
- •9.2. Особенности российского общественного мнения на современном этапе
- •Наиболее важные ценности
- •Основные понятия и термины
- •Контрольные вопросы
- •Проблемные задания
- •Рекомендуемая литература
- •Раздел III методология и методы социологического изучения общественного мнения
- •Глава 10
- •Основные методы социологии общественного мнения
- •10.1. Методология социологического исследования как составная часть и особая область социологического познания
- •10.2. Возможности качественных и количественных методов в исследованиях общественного мнения
- •10.3. Место и роль социологических исследований общественного мнения в пр-деятельности
- •Основные понятия и термины
- •Контрольные вопросы
- •Проблемные задания
- •Сопоставление количественных и качественных методов
- •Рекомендуемая литература
- •Глава 11 анализ документов
- •11.1. Место и роль традиционного метода
- •И контент-анализа в изучении документов и получении социальной информации
- •11.2. Процедура и этапы контент-анализа
- •11.3. Анализ документов в деятельности пр-служб
- •Основные понятия и термины
- •Контрольные вопросы
- •Проблемные задания
- •Рекомендуемая литература
- •Глава 12 фокус-группа
- •12.1. Фокус-группа как метод качественного исследования
- •12.2. Принципы и технология проведения фокус-групп
- •12.3. Место и роль метода фокус-групп в изучении общественного мнения
- •Основные понятия и термины
- •Контрольные вопросы
- •Проблемные задания
- •Рекомендуемая литература
- •Глава 13 опросные методы
- •13.1. Место и роль опросных методов в изучении общественного мнения
- •13.2. Интервью в исследованиях общественного мнения
- •13.3. Анкетирование как вид опроса
- •13.4. Экспертный опрос
- •13.5. Опросные методы в пр- и рекламной деятельности
- •Основные понятия и термины
- •Контрольные вопросы
- •Проблемные задания
- •Рекомендуемая литература
- •Глава 14
- •14.2. Элементарный анализ
- •14.3. Шкалы, типологии, индексы
- •14.4. Представление результатов социологического исследования
- •Шкала профессионального престижа (сокращенный вариант)263
- •Основные понятия и термины
- •Контрольные вопросы
- •Проблемные задания
- •Рекомендуемая литература
- •Глава 15 мониторинг общественного мнения
- •15.1. Мониторинг общественного мнения:
- •Задачи, принципы организации и технологии проведения
- •Оценка городским населением обстановки в городе, (%)
- •Оценка респондентами деятельности администрации (средний балл, оценки по 5-балльной шкале)
- •Проблемы, которые волнуют население Челябинска в наибольшей степени (%)
- •15.2. Мониторинг общественного мнения в муниципальном образовании
- •15.3. Мониторинг общественного мнения как условие эффективного функционирования пр-служб
- •Приложение283
- •Основные понятия и термины
- •Контрольные вопросы
- •Проблемные задания
- •Рекомендуемая литература
- •Список литературы
- •Содержание
Рекомендуемая литература
Американское общественное мнение и политика. М., 1978.
Аникеев В.И. Общественное мнение как духовно-практическое образование. Ростов-на-Дону, 1980.
Аудитория: Проблемы изучения общественного мнения. М., 1999.
Бергер П., Лукман Т. Социальное конструирование реальности. М., 1995.
Вардомацкий А.П. Некоторые особенности постсоветского общественного мнения // Социологические исследования. 1998. № 6.
Гавра Д.П. Формирование общественного мнения: ценностный аспект. СПб., 1995.
Горшков М.К. Динамика общественного мнения молодежи // Социологические исследования. 1979. № 4. С. 33-40.
Докторов Б.З. Обогащенное общественное мнение: понятие, социальная практика, опыт изучения // Мониторинг общественного мнения: Экономические и социальные проблемы. 2004. № 3 (71). С. 58.
Катлип С.М., Центер А.Х., Брум Г.М. Паблик рилейшенз. Теория и практика: Справочник. М., 2000.
Кириллов Н.Г. Массовое сознание. Генезис. Структура. Сущностные характеристики. Томск, 1995.
Коробейников В.С. Пирамида мнений. М., 1981.
Королько В. Основы паблик рилейшнз. М.-Киев, 2000. С. 160-161.
Лапкин В.В., Пантин В.И. Общественное мнение и изменение политических институтов в России и на Западе // Политические институты на рубеже тысячелетий. Дубна, 2001.
Левада Ю.А. От мнений к пониманию. Социологические очерки 1993-2000. М., 2000.
Липпман У. Общественное мнение. М., 2004.
Любивый Я.В. Современное массовое сознание. Киев, 1993.
Массовая коммуникация и общественное мнение. М., 1988.
Массовое сознание и массовые действия. М., 1994.
Моделирование социальных процессов: Учебное пособие. М., 1993.
Мониторинг общественного мнения. М.: ВЦИОМ, 1998-2004.
Ноэль-Нойман Э. Общественное мнение. Открытие спирали молчания. М., 1996.
Общественное мнение. По материалам исследований 1989-2002 гг. М., 2002.
Павленок П.Д. Социология. М., 2002. Глава 34.
Пажес Ж.-П. Конфликты и общественное мнение // Социологические исследования. 1991. № 7. С. 107-115; № 10. С. 141-152.
Петренко В.Ф., Митина О.В. Психосемантический анализ динамики общественного мнения. Смоленск, 1997.
Савинова О.Н. Связи с общественностью в органах регионального управления. Нижний Новгород, 1997.
Система показателей социальной статистики: концепция, методология, практика. М., 1991.
Теория социальных представлений в социальной психологии. Дискуссия 1980-90-х гг. М.: ИНИОН, 1996.
Тернер Ф.К. Общественное мнение и электоральное поведение // Международный журнал социальных наук. 1996. Т. IV. № 13. С. 9-20.
Штомпка П. Социология социальных изменений. М., 1996.
Глава 9 общественное мнение в россии
9.1. Особенности российской общественности:
История и современность
Специфика российского общественного мнения вытекает, прежде всего, из особенностей его субъекта, носителя, а именно – российской общественности.146
В каждый из главных исторических периодов (царская Россия, Советский Союз, современная Россия) российская общественность, естественно, имела свои особенности. Так, в 1881 году в России была издана на русском языке книга Саверио Сколари (1831-1893) «Административное право», где автор отстаивал точку зрения, что общественное мнение «принадлежит всем и никому». В связи с этим В.С.Коробейников отмечает, что указанная книга была издана со специальным «предуведомлением», в котором говорилось, с одной стороны, что «иное в этой книге покажется читателю не вполне приемлемым к условиям нашей действительности, а с другой, что общие выводы автора о роли и значении общественного мнения в государственной жизни имеют несомненный и жизненный интерес». Данное предуведомление как раз и отражало специфику субъекта общественного мнения того периода. В стране, где всего 20 лет как было отменено крепостное право, печатать книгу об общественном мнении было не вполне желательным для правящих кругов. Однако развертывание революционного процесса (движение народников и т.д.) заставляло элиту думать о месте и роли общественного мнения.147
Вместе с тем, для российской общественности характерны также некоторые общие (для всех этапов ее эволюции) черты. Подобные (устойчивые во времени и социальном пространстве) характеристики можно назвать особенностями национального характера, которые проявляются в той или иной степени на всех этапах развития российской общественности. Например, для российского общественного мнения в любых условиях его формирования и функционирования чрезвычайно характерной является патерналистская установка и государственнические ожидания (как отражение специфики политической культуры, сложившейся в России на протяжении всей ее истории). При этом для российского общественного мнения характерен такой парадокс: с одной стороны, отсутствует уважение к власти и ее представителям, но с другой – ощущается глубокая зависимость от власти. Зависимость, однако, основана не столько на уважении к власти, а, как правило, на страхе перед ней».148
При этом в каждый исторический период можно наблюдать некоторые новации. Так, «социальный разлом» ментальных и организационных структур в современной России породил многочисленные изменения в структуре субъекта общественного мнения (как в лице социально-политической элиты, так и в лице «среднего человека»).
Правящая и даже культурная российская элита подверглась распаду (и в известной мере деградации), что привело к резкому падению ее имиджа в глазах простых граждан. Она перестала выполнять ряд своих традиционных функций. Например, она оказалась не способной создать общенациональный «изм». Поэтому она не может служить примером для подражания: известное изречение «Поэт в России больше, чем поэт» уже не может применяться к реалиям современной России уже хотя бы потому, что большинство населения и стихов не читает, да и тиражи сборников стихов чрезвычайно малочисленны.
Российская элита распалась на сегменты, отделена от народа и к тому же чрезмерно увлечена собственными проблемами. Элита не только полностью поменяла свой состав, сменила свои мировоззренческие ориентиры и ценностные установки, но к тому же никак не может стабилизировать свои количественные и качественные параметры. Перманентная ротация элиты, неуверенность большинства ее представителей в завтрашнем дне постоянно воссоздает психологию временщика. Такие важные категории населения, как ученые, учителя, врачи и т.п., всегда и везде играющие важнейшую роль в механизме устойчивого развития, не имеют сегодня возможности активно влиять на общественную жизнь в силу практической выключенности из большинства социальных процессов. К тому же крайне недостаточная материальная обеспеченность данных слоев подрывает престиж соответствующих профессий, а значит, и степень влияния на молодежь и другие категории населения.
Отсюда резкое снижение авторитетности элиты в структуре субъекта российского общественного мнения. Так, моральное руководство общественным мнением является одной из приоритетных функций элиты как заглавного субъекта общественного мнения. Кто же является сегодня в глазах россиян моральным авторитетом? – Во-первых, среди называемых авторитетных категорий респонденты перечисляют много политиков и представителей шоу-бизнеса, а также литературных персонажей и героев кинофильмов, которые не могут претендовать на роль нормального «живого» морального авторитета. Во-вторых, творческая интеллигенция занимает очень скромное место в ряду субъектов, оказывающих моральное воздействие на россиян. В-третьих, и это самое главное, 46% опрошенных вообще затруднились с ответом на вопрос «Можете ли Вы назвать человека, который является для Вас моральным авторитетом, на которого Вы хотели бы походить или по которому Вы сверяли бы свои поступки?». А 15% респондентов вообще заявили, что людей, на которых хотелось бы походить для них не существует.149
Далее. В ходе реформ были существенно поколеблены базовые структуры российского общественного мнения. Например, наблюдается значительное снижение уровня доходов и условий быта населения. Первичные потребности россиян не находят своего надлежащего удовлетворения. «Потребление мясных и молочных продуктов (а также рыбы и рыбопродуктов, яиц, фруктов и овощей) упало почти до уровня конца 1950-х – начала 1960-х гг.».150 В результате хотя за годы реформ самые крупные и радикальные преобразования в структуре субъекта российского общественного мнения коснулись в первую очередь элиты, тем не менее, существенные изменения произошли также и с «массовым россиянином». Например, подорвана и разрушается традиционная система социокультурных символов и нормативных образцов поведения, то есть сама основа общественного мнения.
Ю.А. Левада в целом ряде своих работ неизменно подчеркивает, что в периоды крупных общественных изменений в социальном типе личности господствуют неустойчивость и неоднородность, т.е. бросающуюся в глаза «переходность» от прошлого социального типа личности («человек советский») к новому, еще не вполне состоявшемуся. Причем все эти характеристики социального типа личности применимы не только к «маленькому человеку», но к представителям современной российской элиты.
Отсюда вытекает такая важная особенность современного российского общественного мнения, как суженный диапазон выражения и особенно самовыражения. Например, «большинство россиян не склонны рассматривать такие общественные институты, как партии, профсоюзы, СМИ и т.д. в качестве инструментов выражения и защиты своих интересов… Обычно в отечественной и зарубежной литературе… негативизм в оценках, а также низкий уровень общественной и политической активности россиян объясняется в первую очередь олигархизацией власти, сужением пространства публичной политики и т.д. Отчасти так оно и есть… почти треть опрошенных ВЦИОМ отметили важность того, чтобы власть считалась с интересами граждан, шире привлекала их к решению значимых общественных проблем. Еще выше (44%) доля тех, кто заявил: решить эту задачу невозможно, пока люди не будут избавлены от материальной нужды».151
Итак, для российской общественности на всех этапах ее развития характерными чертами являются чрезвычайная мозаичность и глубокая поляризованность различных сегментов общественности. И хотя чувство общероссийской общности является достаточно высоким и даже первенствующим в ряду других самоидентификаций, тем не менее, в разных регионах и у разных групп российской общественности, подразделенных по территориальному, половозрастному, эмоциональному, конфессиональному и иным признакам, наблюдается иная картина. Вот некоторые особенности общественного мнения такой группы российского населения, как молодежь.
Современной российской молодежи, в отличие от среднего и особенно старшего поколения, присуща более высокая степень удовлетворенности жизнью. Ей свойственно более заметное проявление индивидуализма, самостоятельности и личной инициативы. При этом российская молодежь устремлена, в основном, к высокому материальному и потребительскому статусу. «Ценность качественного и специализированного образования – важнейший момент, имеющий принципиальное значение для модернизации общества и для процессов социальной стратификации, – молодежь России поддерживает сегодня в лучшем случае наполовину. Примечательно, что основным мотивом работающей молодежи, объясняющим их выбор рабочего места, выступают чисто финансовые причины – возможность получения большого дохода».152 Весьма низкими являются показатели социальной ответственности и общественной солидарности. Для российской молодежи сегодня свойственна даже если и не аполитичность, то во всяком случае почти полное отсутствие ангажированности политикой. Так, 47% опрошенных молодых людей в России не принимали участия в местных выборах.153 Менее 1% из всех опрошенных молодых людей заявляют о том, что они попытаются добиться личного жизненного успеха именно в политической сфере. До 40% опрошенной молодежи высказывает готовность уехать из России на некоторое время. Молодые люди чаще, чем российское население в целом, поддерживает идею «Россия – для русских».154
Таким образом, из анализа современного состояния и ближайших перспектив развития российской общественности вытекают далеко не однозначные выводы относительно характера современного российского общественного мнения. Некоторые его характеристики и состояние в целом дают ряду исследователей вообще сомневаться в самом факте существования такого социального феномена, как вполне сложившееся и самостоятельное общественное мнение. Вот характерная (и далеко не единственная) выдержка из интервью Ю.А. Левады, директора Всероссийского центра изучения общественного мнения (ВЦИОМ). «У нас в стране не один десяток лет идет публичный спор о том, есть ли в России общественное мнение. Некоторые самые авторитетные в данной области люди утверждают, что в России его до сих пор нет, как где-нибудь в Африке, южнее Сахары, потому что люди плохо понимают собственные интересы, симпатии и довольно случайным образом выбирают себе героев, кумиров, партии. Вопрос о том, что будем называть общественным мнением. Если сложить множество мнений разных людей, посчитать, то получится суммарное мнение общества. Мы его изучаем. Насколько оно значимо, влиятельно, самостоятельно, можно ли говорить о том, что к нему можно прислушиваться или от него зависеть, это вопрос довольно сложный… Как измеряемая величина – существует. Можно измерять хуже, лучше, можно достаточно точно. Как реальный социальный институт… пока в зачаточном состоянии».155