
- •Социология общественного мнения
- •Раздел I
- •Глава 1
- •1.2. История изучения общественного мнения в социологии
- •1.3. История изучения общественного мнения в России
- •1.4. Значение теории общественного мнения для специалистов по связям с общественностью, других родственных специальностей
- •Контрольные вопросы
- •Проблемные задания
- •Рекомендуемая литература
- •Глава 2 общественность как носитель общественного мнения
- •2.1. Общественность как социальное явление
- •2.2. Взаимосвязь субъекта и объекта общественного мнения
- •2.3. Историческая эволюция общественности
- •2.4. История общественности России
- •2.5. Понятие общественности в связях с общественностью: специфика понимания и использования
- •Основные понятия и термины
- •Контрольные вопросы
- •Проблемные задания
- •Рекомендуемая литература
- •Глава 3 общественное мнение как социальное явление
- •3.1. Система категорий
- •Социологии общественного мнения
- •3.2. Общественное мнение как коллективное оценочное суждение
- •3.3. Общественное мнение как важный социальный институт
- •Основные понятия и термины
- •Контрольные вопросы
- •Проблемные задания
- •Рекомендуемая литература
- •Раздел II
- •Глава 4
- •4.2. Функции общественного мнения
- •4.3. Многообразие форм проявления общественного мнения как отражение его противоречивой природы
- •Основные понятия и термины
- •Контрольные вопросы
- •Проблемные задания
- •Рекомендуемая литература
- •Глава 5 общественное мнение и идеология
- •5.1. Идеология: природа, разновидности, функции
- •5.2. Роль идеологии в формировании и функционировании общественного мнения
- •5.3. Взаимодействие идеологии с чувственно-эмоциональным компонентом в процессе функционирования общественного мнения
- •5.4. Государственная идеология. Проблемы формирования общенациональной идеологии в Российской Федерации
- •Основные понятия и термины
- •Контрольные вопросы
- •Проблемные задания
- •Рекомендуемая литература
- •Глава 6 механизмы формирования и способы влияния на общественное мнение
- •6.1. Объективные условия и субъективные факторы в формировании и функционировании общественного мнения
- •6.2. Субъекты, методы и способы влияния на общественное мнение
- •6.3. Формы манипулирования общественным мнением и способы его предупреждения
- •Основные понятия и термины
- •Контрольные вопросы
- •Проблемные задания
- •Рекомендуемая литература
- •Глава 7
- •7.2. Место и роль средств массовой информации в формировании общественного мнения
- •Основные понятия и термины
- •Контрольные вопросы
- •Проблемные задания
- •Рекомендуемая литература
- •Глава 8 статика и динамика общественного мнения
- •8.1. Взаимосвязь объективных и субъективных факторов
- •Как движущая сила эволюции общественного мнения
- •8.2. Статика общественного мнения. Параметры статики общественного мнения
- •8.3. Динамика общественного мнения. Критерии и характеристики динамики общественного мнения
- •Основные понятия и термины
- •Контрольные вопросы
- •Проблемные задания
- •Рекомендуемая литература
- •Глава 9 общественное мнение в россии
- •9.1. Особенности российской общественности:
- •История и современность
- •9.2. Особенности российского общественного мнения на современном этапе
- •Наиболее важные ценности
- •Основные понятия и термины
- •Контрольные вопросы
- •Проблемные задания
- •Рекомендуемая литература
- •Раздел III методология и методы социологического изучения общественного мнения
- •Глава 10
- •Основные методы социологии общественного мнения
- •10.1. Методология социологического исследования как составная часть и особая область социологического познания
- •10.2. Возможности качественных и количественных методов в исследованиях общественного мнения
- •10.3. Место и роль социологических исследований общественного мнения в пр-деятельности
- •Основные понятия и термины
- •Контрольные вопросы
- •Проблемные задания
- •Сопоставление количественных и качественных методов
- •Рекомендуемая литература
- •Глава 11 анализ документов
- •11.1. Место и роль традиционного метода
- •И контент-анализа в изучении документов и получении социальной информации
- •11.2. Процедура и этапы контент-анализа
- •11.3. Анализ документов в деятельности пр-служб
- •Основные понятия и термины
- •Контрольные вопросы
- •Проблемные задания
- •Рекомендуемая литература
- •Глава 12 фокус-группа
- •12.1. Фокус-группа как метод качественного исследования
- •12.2. Принципы и технология проведения фокус-групп
- •12.3. Место и роль метода фокус-групп в изучении общественного мнения
- •Основные понятия и термины
- •Контрольные вопросы
- •Проблемные задания
- •Рекомендуемая литература
- •Глава 13 опросные методы
- •13.1. Место и роль опросных методов в изучении общественного мнения
- •13.2. Интервью в исследованиях общественного мнения
- •13.3. Анкетирование как вид опроса
- •13.4. Экспертный опрос
- •13.5. Опросные методы в пр- и рекламной деятельности
- •Основные понятия и термины
- •Контрольные вопросы
- •Проблемные задания
- •Рекомендуемая литература
- •Глава 14
- •14.2. Элементарный анализ
- •14.3. Шкалы, типологии, индексы
- •14.4. Представление результатов социологического исследования
- •Шкала профессионального престижа (сокращенный вариант)263
- •Основные понятия и термины
- •Контрольные вопросы
- •Проблемные задания
- •Рекомендуемая литература
- •Глава 15 мониторинг общественного мнения
- •15.1. Мониторинг общественного мнения:
- •Задачи, принципы организации и технологии проведения
- •Оценка городским населением обстановки в городе, (%)
- •Оценка респондентами деятельности администрации (средний балл, оценки по 5-балльной шкале)
- •Проблемы, которые волнуют население Челябинска в наибольшей степени (%)
- •15.2. Мониторинг общественного мнения в муниципальном образовании
- •15.3. Мониторинг общественного мнения как условие эффективного функционирования пр-служб
- •Приложение283
- •Основные понятия и термины
- •Контрольные вопросы
- •Проблемные задания
- •Рекомендуемая литература
- •Список литературы
- •Содержание
Основные понятия и термины
Агитация, влияние, внушение, манипулирование, подражание, принуждение, пропаганда, социальная проблема, социальная технология, способы воздействия на общественное мнение, способы манипулирования, убеждение.
Контрольные вопросы
1. Какие детерминирующие факторы можно отнести к «объективным» предпосылкам и условиям развертывания общественного мнения, а какие – к «субъективным»?
2. Раскройте основные объективные условия и предпосылки формирования и функционирования общественного мнения.
3. Раскройте основные субъективные факторы формирования и функционирования общественного мнения.
4. Кого и почему можно называть субъектами воздействия на общественное мнение?
5. Опишите главные способы и методы воздействия на общественное мнение.
6. Каковы основные формы манипулирования общественным мнением и главные способы его предупреждения?
Проблемные задания
1. Проанализируйте, кто (власть, друзья и знакомые, средства массовой информации и т.д.) и что (социальные проблемы, индивидуальные потребности, коллективные интересы и т.п.) в наибольшей степени влияет на процессы формирования и функционирования общественного мнения.
2. Опишите разницу в следующих феноменах эволюции общественного мнения: предпосылки общественного мнения, условия существования общественного мнения, факторы и механизмы трансформации общественного мнения.
3. Составьте схему, отображающую механизм (механизмы) влияния на общественное мнение различных факторов – ближайшего окружения человека, СМИ, господствующих стереотипов и т.д. Попытайтесь при этом указать на качественный характер и определить количественные параметры их воздействия.
4. Когда и при каких условиях опросы общественного мнения превращаются в средство манипуляции общественным мнением? Что надо и возможно сделать для недопущения этого?
5. Приведите примеры воздействия корпораций на общественное мнение в сфере образования, науки, культуры, здравоохранения, спорта и т.д. (например, с помощью спонсорства, благотворительности, патронажа и т.д.).
6. Г.О. Павловский в своей рецензии на книгу Патрика Шампань «Делать мнение: новая политическая игра» пишет, что есть «два способа заткнуть рты. Во-первых, не давать болтать… Другой путь: не запрещать, но самому болтать… Такова стратегия позитивной структуры». Можно ли считать, что опросы общественного мнения превратились сегодня в «канал манипуляции элитами от лица масс», а само общественное мнение в «результат опросов общественного мнения»?103
Рекомендуемая литература
Абельс Х. Интеракция, идентификация, презентация. Введение в интерпретативную социологию. СПб., 1999.
Актуальные проблемы изучения и формирования общественного мнения, его использование в управлении социальными процессами. М., 1987.
Аникеев В.И. Общественное мнение как духовно-практическое образование. Ростов-на-Дону, 1980.
Аронсон Э., Пратканис Э. Эпоха пропаганды: Механизмы убеждения: повседневное использование и злоупотребление. СПб., 2002.
Бендлер Р., Гриндер Д. Структура магии. СПб., 1995.
Бессонов Б.Н. Идеология духовного подавления. М., 1978.
Бехтерев В.М. Роль внушения в общественной жизни. СПб., 1898.
Бодуан Ж.-П. Управление имиджем компании: Паблик Рилейшнз: Предмет и мастерство. М., 2001.
Викентьев И.Л. Приемы рекламы и Public relations. М., 1995.
Войтасик Л. Психология политической пропаганды. М., 1981.
Ганчев Д. Изучение и формирование общественного мнения. М., 1983.
Гарник А.В. Взаимодействие общественного мнения и социального опыта масс. Л., 1988.
Доценко Е.Л. Психология манипуляции: феномены, механизмы и защита. М., 2000.
Каландаров К.Х. Управление общественным сознанием. М., 1998.
Кара-Мурза С.Г. Манипуляция сознанием. М.,2001.
Клозе Ф. Массы и манипуляция. М., 1997.
Левада Ю.А. От мнений к пониманию. Социологические очерки 1993-2000. М., 2000.
Липпман У. Общественное мнение. М.,2004.
Махатадзе И.Г. Система формирования общественного мнения и паблик рилейшнз. М., 1995.
Минина В.Н. Социология социальных проблем: аналитический обзор современных концепций // Журнал социологии и социальной антропологии. 1993. №3. С. 74-90.
Ноэль Э. Общественное мнение. Открытие спирали молчания. М., 1996.
Общественное мнение и власть: механизмы взаимодействия. Киев, 1993.
Ольшанский Д.В. Психология масс. СПб., 2001.
Парамонова Т., Красюк И. Формирование общественного лица фирмы // Маркетинг. 1998. № 6. С. 60-63.
Попов Е. Формирование общественного мнения // Маркетинг. 1997. №5. С. 43-49.
Почепцов Г.Г. Паблик Рилейшнз, или как успешно управлять общественным мнением. М., 1998.
PR в России: сценарии и технологии. М., 2000.
PR: международная практика. М., 1997.
Социальные технологии: 500 терминов. М., 1994.
Средства массовой коммуникации и социальные проблемы: Хрестоматия. Казань, 2000.
Тард Г. Законы подражания. СПб., 1892.
Уолтон Д. Аргументы ad hominem. М., 2002.
Халперн Д. Психология критического мышления. СПб., 2000.
Цаллер Дж. Происхождение и природа общественного мнения. М., 2004
Шиллер Г. Манипуляторы сознанием. М., 1980.
Ширков Ю. Модель формирования массовых представлений // Реклама и жизнь. 1999. № 11-12; 2000. № 13.