3.2 Производство как система. Состав производственной системы

Источник: Макаренко, Махалина Производственный менеджмент

Применение системного подхода позволило определить, что такое производственная система, предприятие как открытая система. Существование и функционирование таких систем обусловлено рядом закономерностей: целостностью, коммуникативностью, иерархичностью, осуществляемостью и др.

Состав производственной системы.

В состав ПС любого уровня иерархии (предприятие, цех, участок, рабочее место) традиционно включают следующие ресурсы:

1. Технические ресурсы (особенности производственного оборудования, инвентаря, основных и вспомогательных материалов и т.д.);

2. Технологические ресурсы (гибкость технологических процессов, наличие конкурентоспособных идей, научные заделы и др.);

3. Кадровые ресурсы (квалификационный, демографический состав работников, их способность адаптироваться к изменению целей ПС);

4. Пространственные ресурсы (характер производственных помещений, территории предприятия, комуникаций, возможность расширения пр.);

5. Ресурсы организационной структуры системы управления (характер и гибкость управляющей системы, скорость прохождения управляющих воздействий и т.п.);

6. Информационные ресурсы (характер информации о самой ПС и внешней среде, возможность ее расширеня и повышения достоверности и т.п.);

7. Финансовые ресурсы (состояние активов, ликвидность, наличие кредитной линии и пр.).

В результате взаимодействия всех составляющих систему ресурсов получаются новые свойства, которыми каждый отдельный ресурс не обладает - эффект целостности системы.

3.3 Предприятие как открытая система

Современный менеджмент отходит от рационализма классических школ менеджмента, выражающегося в убеждении, что успех организации определяется прежде всего рациональной организацией производства продукции, снижением издержек, развитием специализации, то есть воздействием управления на внутренние факторы.

Вместо этого выдвигается проблема гибкости и адаптивности (приспособления) к постоянным изменениям внешней среды. Которая характеризуется как совокупность переменных, которые находятся за пределами предприятия и не являются сферой непосредственного воздействия со стороны его менеджмента.

Система находится в постоянной взаимодействии с внешней средой, которая представляет собой совокупность всех объектов, изменение свойств которых влияет на систему, а также тех объектов, чьи свойства меняются в результате поведения системы.

Внешняя среда прямого воздействия - это те организации и люди, которые связаны с данным предприятием в силу выполняемых ими задач: поставщики, конкуренты, потребители, акционеры, кредиторы, профессиональные союзы, торговые организации, общества потребителей, правительственные органы и др.

Внешняя среда внутреннего воздействия - это факторы, которые не оказывая прямого воздействия на оперативную деятельность организации, предопределяют стратегически важные решения, принимаемые ее менеджментом - экономические, социальные, политические, правовые, культурные, технологические, экологические, физико-географические.

Внутренняя среда формируется под воздействием переменных, оказывающих непосредственное влияние на процесс производства продукции, услуг - это структура предприятия, культура, ресурсы, в составе которых огромная роль отводится людям, их знаниям, способностям, и искусству взаимодействия.