- •1 Введение в менеджмент 4
- •9 Типы организаций 92
- •14 Лидерство 186
- •15 Стратегическое управление 191
- •16 Менеджмент различных сфер деятельности 205
- •1 Введение в менеджмент
- •1.1 Понятие и основные функции менеджмента
- •1.2 Цели, задачи и особенности менеджмента
- •1.3 Менеджер: задачи, роли, функции, основные черты
- •1.4 Проблемы менеджмента в современной России
- •1.5 Интеграционные процессы в менеджменте
- •2 Эволюция менеджмента
- •2.1 Школа научного управления. Принципы управления Тейлора
- •2.2 Школа административного управления. Принципы управления Файоля. «Бюрократическая» организация м. Вебера
- •2.3 «Школа человеческих отношений», Мэйо
- •2.4 Поведенческие концепции, МакГрегор
- •3 Менеджмент как система
- •3.1 Системный подход
- •3.2 Производственная система. Состав производственной системы
- •3.3 Предприятие как открытая система
- •3.1 Системный подход
- •3.2 Производство как система. Состав производственной системы
- •3.3 Предприятие как открытая система
- •4 Методы управления
- •4.1 Экономические методы
- •4.2 Административно - правовые методы
- •4.3 Социально - психологические методы
- •4.1 Экономические методы
- •4.2 Административно-правовые методы
- •4.3 Социально-психологические методы
- •5 Разделение труда и функциональный подход в менеджменте
- •5.1 Системы функций
- •5.2 Анализ функций
- •5.1 Системы функций
- •Функции организации
- •Общие функции
- •Специальные функции
- •Внутренние функции
- •Содержание общих функций управления
- •5.2 Анализ функций
- •6 Процессный подход в менеджменте
- •6.1 Процесс принятия решений
- •6.1 Процесс принятия решений
- •7 Проектирование работы
- •7.1 Концепция проектирование работы
- •7.2 Анализ работы
- •7.3 Параметры работы
- •7.4 Восприятие содержания работы
- •7.5 Технология и проектирование работы
- •7.6 Модели проектирования работы
- •8 Проектирование организации
- •8.1 Факторы проектирования организации
- •8.2 Элементы проектирования организации
- •8.1 Факторы проектирования организации
- •8.2 Элементы проектирования организации Разделение труда и специализация
- •Департаментизация и кооперирование
- •Связи в организации и координация
- •Масштаб управляемости и контроля
- •Иерархия в организации и ее звенность
- •Распределение прав и ответственности
- •Централизация и децентрализация
- •Дифференциация и интеграция
- •9 Типы организаций
- •9.1 Типы организации по взаимодействию с внешней средой
- •9.2 Типы организации по взаимодействию подразделений
- •9.3 Типы организаций по взаимодействию с человеком
- •9.4 Новое в типах организации
- •9.1 Типы организации по взаимодействию с внешней средой
- •9.2 Типы организаций по взаимодействию подразделений
- •9.3 Типы организации во взаимодействии с человеком
- •9.4 Новое в типах организации
- •Эдхократическая организация
- •Многомерная организация
- •Партисипативная организация
- •Предпринимательская организация
- •Организация, ориентированная на рынок
- •10 Организационные процессы
- •10.1 Коммуникации в управлении
- •10.2 Принятие решений
- •10.3 Власть и влияние
- •10.4 Управление конфликтами
- •10.5 Делегирование полномочий
- •10.1 Коммуникации в управлении
- •10.2 Принятие решений
- •10.3 Власть и влияние
- •10.4 Управление конфликтом
- •10.5 Делегирование полномочий и ответственности
- •11 Организационная культура
- •11.1 Концепция организационной культуры
- •11.2 Развитие организационной культуры
- •11.3 Влияние культуры на организационную эффективность
- •11.4 Национальное в организационной культуре
- •12 Вхождение человека в организацию
- •12.1 Взаимодействие человека и организации
- •12.2 Вхождение человека в организацию. Ролевой конфликт
- •12.3 Восприятие человека в организации. Основные критерии поведения человеке
- •12.4 Типы поведения человека. Научение поведению в организации
- •12.5 Групповое взаимодействие. Человек и группа
- •13 Мотивация
- •13.7 Теория постановки целей в процессе мотивации э. Локка
- •13.8 Теории X, y z
- •13.1 Сущность и виды потребностей, ценностных ориентаций, мотивов деятельности человека
- •13.2 Мотив. Мотивирование. Мотивация. Мотивационный процесс
- •13.3 Теория потребностей а. Маслоу
- •13.4 Теории мотивации Альдерфера и Герцберга
- •13.5 Теория потребностей МакКлелланда
- •13.6 Теория ожидания в процессе мотивации Врума
- •13.7 Теория постановки целей в процессе мотивации э. Лока
- •13.8 Теории X, y, z
- •14 Лидерство
- •14.1 Лидерство. Лидер и менеджер
- •14.2 Традиционные концепции лидерства. Теория лидерских качеств. Три стиля руководства
- •14.3 Ситуационные концепции лидерства
- •14.4 Современные подходы к изучению лидерства
- •14.1 Лидерство. Лидер и менеджер
- •14.2 Традиционные концепции лидерства. Теория лидерских качеств. Три стиля руководства
- •14.3 Ситуационные концепции лидерства
- •14.4 Современные подходы к изучению лидерства
- •15 Стратегическое управление
- •15.9 Проблемы, возникающие при стратегических изменениях, и их разрешение
- •15.1 Миссия организации. Формирование, содержание и назначение
- •15.2 Цель организации. Виды и классификация целей
- •15.3 Процесс постановки целей в организации
- •15.4 Стратегическое управление и его специфика. Типы управления
- •15.5 Процесс стратегического управления
- •15.6 Анализ внешней среды организации. Пэст - анализ
- •15.7 Стратегия. Виды стратегий развития бизнеса
- •15.8 Анализ внутренней среды организации. Swot- анализ
- •15.9 Проблемы, возникающие при стратегических изменениях, и их разрешение
- •15.10 Определение и выбор стратегии организацией
- •16 Менеджмент различных сфер деятельности
- •16.1 Финансовый менеджмент. Понятие, задачи и функции
- •Управленческий учет («директ-костинг») в системе финансового менеджмента
- •16.2 Инновационный менеджмент
- •16.5 Управление персоналом
- •1. Планирование потребности в трудовых ресурсах
- •2. Набор
- •3. Отбор кадров
- •4. Определение заработной платы и льгот
- •5. Профессиональная ориентация и социальная адаптация в коллективе
- •6. Подготовка кадров
- •7. Оценка результатов деятельности
- •8. Подготовка руководящих кадров
- •9. Управление продвижением по службе
- •10. Повышение качества трудовой жизни
- •11. Совершенствование организации труда
- •17 Эффективность менеджмента
- •17.1 Основные понятия и принципы эффективного менеджмента
- •17.2 Критерии успешноro бизнеса
- •17.3 Hoвые черты эффективногo менеджмента
- •17.1 Основные понятия и принципы эффективного менеджмента
- •17.2 Критерии успешноro бизнеса Человек-менеджер
- •Различие уровней менеджмента
- •Эффективный менеджмент
- •17.3 Новые черты эффективноro менеджмента
Предпринимательская организация
Быстрые и динамичные изменения последнего десятилетия, произошедшие во внешнем окружении деловых организаций, способствовали развитию особого типа организаций, получивших название предпринимательских. Появление этих организаций было связано с необходимостью создания реальных экономических ценностей на
Устойчивой и постоянной основе путем поиска и реализации всех имеющихся в этом направлении возможностей. Этого также требовала необходимость мотивации работников к принятию ими на себя ответственности за создание этих экономических ценностей. И наконец, предпринимательские структуры как способ вознаграждения отдельных лиц и групп были вызваны к жизни необходимостью балансировки выгоды и риска, получаемых и разделяемых отдельными лицами и группами.
Предпринимательские структуры, о которых идет речь, не следует отождествлять с малым бизнесом, открытием бизнеса, инвестиционными проектами и просто способом быстрого обогащения. Предпринимательские организации не связаны с размером бизнеса, с какой-то определенной отраслью, с территорией или с культурой.
Предпринимательские организации ориентированы на рост и больше рассчитывают на имеющиеся возможности, чем на контролируемые ресурсы. Реализация этих возможностей и использование для этого ресурсов чаще осуществляется на краткосрочной, эпизодической и поэтапной основе. Контроль за ресурсами носит обычно опосредованный характер (аренда, займ и т.п.). Структура управления предпринимательской организацией характеризуется малым количеством уровней, гибкостью и сетевым построением. Деятельность такой организации обычно оценивается не на основе производительности, а на основе эффективности. Мотивация предпринимательской деятельности строится на поиске возможностей и достижении результата, а не на необходимости использования ресурсов. С точки зрения организационного построения, предпринимательские структуры базируются на индивидуальной инициативе, а не на координации, как это имеет место в традиционных организациях. Сконцентрированное развитие заменяется развитием по многим направлениям. В предпринимательстве индивидуальная компетентность важнее организационной компетентности. Ключевыми организационными факторами являются люди, группы и их квалификация.
Предпринимательская организация с позиций структурного взгляда на нее представляет собой перевернутую пирамиду, в основании которой находится руководство этой организации. При этом руководство не только меняет свое место, но и меняет свои основные функции. Главной обязанностью руководства предпринимательской организации вместо традиционного контроля является всемерная поддержка усилий работников, делающих бизнес. Следующий снизу уровень организации включает три основных блока. Ключевой из них — это ресурсы организации (люди, деньги, время, технологии, информация, идеи и т.д.). Задача этого блока — обеспечение ресурсами усилий работников, делающих бизнес. Второй блок — это подразделения, определяющие рынки для бизнеса и передающие их развитие тем, кто делает бизнес. Третий блок состоит из консультантов, а точнее бизнес-тренеров, помогающих своим опытом и интуицией делать бизнес. На вершине перевернутой пирамиды расположены делающие бизнес предпринимательские ячейки, сфокусированные на определенный рынок, на котором они занимаются поиском и реализацией возможностей. Эти ячейки на деле являются небольшими автономными группами работников, объединенных по критерию бизнеса, который они делают. По статусу они могут быть центрами прибыли или даже самостоятельными фирмами, или компаниями. Такое структурное построение предпринимательской организации «поворачивает ее лицом» к потребителю, приближает к нему и позволяет своевременно и гибко реагировать на изменение его требований. При этом осуществляется максимально возможное делегирование прав и ответственности тем, кто непосредственно делает бизнес. Резко повышается мотивированность людей и эффективность их работы.
