Связи в организации и координация

В организации, состоящей из множество частей, должна осуществляться определенным образом координация их деятельности. Данная координация выступает основой структуры организации, которая обычно определяется как сопокупность устойчивых связей в организации. Без связей не может быть организационного целого.

Связь является условием, определяющим возможность взаимодействия. Связи между частями организации осуществляются через каналы коммуникаций. Посредством связей в организации осуществляется координация ролей и деятельности. Эффективная координация является функцией двух переменных: прав и информации.

Связь - это выражение отношений, а не какое-то действие Типы связей в организации:

• вертикальные и горизонтальные;

• линейные и функциональные;

• формальные и неформальные;

• прямые и косвенные.

Вертикальные соединяют уровни иерархии в организации. Они формализуются в процессе проектирования организации, действуют постоянно и изображаются на схемах, отражая распределение полномочий в иерархии. Данные связи служат каналами передачи распорядительной и отчетной информации. Рост организации сопровождается ростом вертикальных связей. Если информации проходит через несколько уровней, она может искажаться. Пример: неформальные - передача дополнительных полномочий для установления окладов начальнику отдела кадров руководителем организации, если последний ему доверяет, но эта передача полномочий прекращается, если эту должность занимает другой человек.

Горизонтальные - это связи между двумя или более равными по положению и иерархии частями в организации, они укрепляют вертикальные связи, способствуют решению проблем между частями организации. Не формализуются при проектировании. Пример: создание целевых групп и команд: состоящих из представителей разных частей организаии, групп на временной основе, команд на постоянной.

Линейные - это отношения, в которых начальник реализует свои властные права и осуществляет прямое руководство подчиненными, т.е. эти связи идут сверху вниз в иерархии и выступают в форме приказа, распоряжения, команды, указания и т.д.

Функциональные - совещательные связи, они реализуют информационное обеспечение координации . Выступают в виде совета, рекомендации, альтернативного решения.

Рисунок 13. Линейные и функциональные связи в организации

– Линейные связи

– Функциональные связи

Косвенные связи обычно ограничены ответом на вопрос «как», когда , реже где или кто. Косвенные связи сдерживают, например главного бухгалтера, пытающегося заменить руководителя организации.

Прямые, например, между начальником и рабочими.

Формальные связи - это связи координации, регулируемые установленными или принятыми в организации целями, политикой и процедурами. На их основе члены организации могут осуществляют взаимодействие друг с другом. Например, устанавливаются отношения между директором завода и начальником цеха вне зависимости от того, кто занимает эти должности.

Неформальные связи появляются тогда, когда формальные свзи не выполняют своей роли, либо не служат интересам работника, либо интересам организации.