14 Лидерство 186

14.1 Лидерство. Лидер и менеджер 187

14.2 Традиционные концепции лидерства. Тео­рия лидерских качеств. Три стиля руково­дства 188

14.3 Ситуационные концепции лидерства 189

14.4 Современные подходы к изучению лидерства 190

15 Стратегическое управление 191

15.1 Миссия организации. Формирование, содер­жание и назначение 192

15.2 Цель организации. Виды и классификация целей 193

15.3 Процесс постановки целей в организации 194

15.4 Стратегическое управление и его специфи­ка. Типы управления 196

15.5 Процесс стратегического управления 197

15.6 Анализ внешней среды организации. ПЭСТ - анализ 198

15.7 Стратегия. Виды стратегий развития бизнеса 199

15.8 Анализ внутренней среды организации. SWOT- анализ 201

Рисунок 17. Матрица SWOT 202

15.9 Проблемы, возникающие при стратегиче­ских изменениях, и их 202

разрешение 202

15.10 Определение и выбор стратегии организа­цией 204

16 Менеджмент различных сфер деятельности 205

16.1 Финансовый менеджмент. Понятие, задачи и функции 205

16.2 Инновационный менеджмент 207

16.3 Производственный менеджмент 213

Предприятие как объект производственного менеджмента 213

Структура системы производственного менеджмента 217

16.4 Особенности менеджмента малого предпринимательства 223

Менеджмент и предпринимательство. Общие черты и различия 223

Менеджмент нововведений в сфере малого бизнеса 225

16.5 Управление персоналом 232

1. Планирование потребности в трудовых ресурсах 234

2. Набор 234

3. Отбор кадров 235

4. Определение заработной платы и льгот 236

5. Профессиональная ориентация и социальная      адаптация в коллективе 237

6. Подготовка кадров 238

7. Оценка результатов деятельности 239

8. Подготовка руководящих кадров 240

9. Управление продвижением по службе 241

10. Повышение качества трудовой жизни 241

11. Совершенствование организации труда 242

17 Эффективность менеджмента 243

17.1 Основные понятия и принципы эффективного менеджмента 243

17.2 Критерии успешноro бизнеса 246

Человек-менеджер 246

Различие уровней менеджмента 247

Эффективный менеджмент 248

17.3 Новые черты эффективноro менеджмента 250

1 Введение в менеджмент

1.1 Понятие и основные функции менеджмента

1.2 Цели, задачи и особенности менеджмента

1.3 Менеджер: задачи, роли, функции, основ­ные черты

1.4 Проблемы менеджмента в современной России

1.5 Интеграционные процессы в менеджменте

1.1 Понятие и основные функции менеджмента

Менеджмент - вид профессиональной деятельно­сти, направленный на формирование и использова­ние ресурсов организации для достижения конечных целей. Цели достигаются с помощью различных прин­ципов, функций и методов социально-экономического механизма менеджмента. Менеджмент также означа­ет область знаний, которая направлена на изучение возможностей эффективного управления. Кроме того, менеджмент - это управляющий персонал предпри­ятий и фирм. Таким образом, менеджмент представ­ляет собой многоплановое явление, которое охваты­вает происходящие в организации процессы.

Понятие менеджмента, его сущность и разновидности

Менеджмент (от англ. management — «управле­ние, заведование, организация»). Самое распрост­раненное понятие менеджмента — это управ­ление производством или коммерцией, а также совокуп­ность принципов, ме­тодов, средств и форм управле­ния, разрабатываемых и применяемых с целью по­вышения эффективности производства и увеличения прибыли.

Необходимо различать понятия «менеджмент» и «управление», хотя они и считаются синонимами, их смысл различен. Управление носит более глобаль­ный смысл. Менеджмент может рассматриваться в таких контекстах, как:

1) учебная дисциплина, которая изучает процессы управления предпри­ятиями и обобщает опыт ру­ководителей и результаты научных исследовании;

2) область научного исследования;

3) непосредственно процесс управления;

4)область профессиональной деятельности, которая обозначает функцию работников предприятия, за­нимающих высшие позиции в иерархии организа­ции.

Менеджмент как междисциплинарная область человеческой деятельности раскрывает следую­щее:

1) техническую область менеджмента организации (управление операциями);

2) социальную область (управление трудовыми опе­рациями);

3) рыночную область (управление маркетингом);

4) информационную область (управление коммуни­кациями);

5) имущественную область (управление собственно­стью).

Сущность менеджмента можно определить че­рез аспектный анализ.

1. Процессный аспект менеджмента. Специаль­но подготовленные люди форми­руют организацию, ставят перед ней цели и задачи, обеспечивают по­средст­вом планирования достижение последних че­рез эффективное управление людьми и ресурсами.

2. Функциональный аспект менеджмента. Предполагает в ходе управления выполнение следую­щих функций: целепо­лагания, планирования, орга­низации, координирования, учета, контроля, ана­ли­за. Посредством этих функций менеджеры обеспечивают условия и органи­зуют эффективное ис­пользование труда, производственного аппарата, ма­те­риальных и финансовых ресурсов организации.

Менеджмент одновременно является и наукой, и искусством, т.к. сущест­вуют определенные приемы управления. Но они могут быть эффективными в од­них ситуациях и совершенно непригодными в других. В результате необ­ходимо уметь оценить ситуацию и найти наиболее эффективный метод управления.

Менеджмент включает в себя несколько сфер дея­тельности — производство, финансы, кадры, мар­кетинг.

Производственный менеджмент включает в себя решения по выбору техно­логий, ответствен­ность за своевременное выполнение производствен­ных за­дач, за приспособление производственных процессов к изменяющимся эко­номическим и техно­логическим условиям, а также оптимальный объем и структуру выпускаемой продукции, используемые технологии, рациональ­ный способ загрузки оборудо­вания, способы устранения сбоев и неполадок; ме­тоды проведения текущего контроля.

Финансовый менеджмент связан с рациональ­ным получением, размещением и использованием капитала. Он управляет созданием бюджета и финан­сового плана организации, формированием и рас­пределением ресурсов фирмы, оценкой сложивше­гося и перспективного финансового состояния предпри­ятия, принятием мер по укреплению финан­сового положения организации и др.

Управление кадрами включает правильный на­бор, от­бор, обучение, расстановку кадров; управле­ние персоналом; способы разреше­ния конфликтов.

К управлению маркетингом относится коммер­ческая деятельность и все, что так или иначе связано с куплей-продажей (обеспечение материальными ре­сурсами, хранение продукции, погрузочно-разгру-зочные работы, сбыт про­изведенных товаров, прог­нозирование рынка, заключение контрактов и т.д.).

Менеджмент предприятия регулируется законами развития рынка, поэтому одной из целей менеджмен­та является приспособление деятельности предпри­ятия к постоянно меняющимся условиям рынка. Рас­сматривая менеджмент как процесс, можно увидеть, что управление представляет собой систему, работа которой заключается в выполнении связанных между собой функций.