66. Этика и деонтология ср

Э- (от греч.- обычный) – философская наука, объектом изучения к-ой является мораль, ее развитие. Нормы и роль в общ-ве. Аристотель ввел термин «э-ка» - философское учение о морали. Проф. э.- теор основа любой деят-ти – наука о проф морали как совокупности идеалов и ценностей, идей о должном, этич принципов и норм поведения, отражающих сущность профессии и обеспечивающих взаимоотношения м/у людьми, складывающиеся в процессе труда и вытекающие из содержания их проф деят-ти. Так же это нравственное самосознание проф группы, ее психология и идеология. Э в СР –а одна из составляющих повседневной деят-ти, наряду с теор обоснованием необходимости действий, законодательно предусмотренной возможностью действовать, определением наиболее эффективного пути решения проблемы, его эконом обеспечением и организацией выполнения принятого решения. Э СР основывается на моральных нормах (лат. норма- правило, образец; одна из наиболее простых форм нравственного требования, выступающая как элемент моральных отношений и форма морального сознания), принимаемых общ-ом в кач-ве одного из важнейших регуляторов совместной деят-ти и существования, и на тех проф ценностях, к-ые составляют сущность СР. Объектом изучения Э-ки Ср явл-ся проф мораль спец-ов, предметом – возникающие в процессе работы этические отношения, этич сознание и этич действия СР-ка. Цель Э.СР – обеспечение о поддержание социально одобряемых содержания и сущности проф деят-ти, задача – нормативная регламентация отношений, поведения и действий отдельных представителей проф группы и их объединений, формирование соответствующего этического сознания спец-ов соц сферы.

Осн критерии Э СР явл-ся профессиональные этич отношения, этич сознание, этич действия и проф долг спец-та. Этич отношения возникают в процессе проф этич деят-ти как совокупность зависимостей и связей, заключаются в достижении общественного и личного блага, путем трансформирования системы «человек – среда». Возникают м/у СР-ками как членами коллектива, Сром и клиентами, учреждениями и т.п. Этич отношения в СР существуют в форме требовании, предъявляемых субъектами отношений др к др в части выполнения проф обязанностей и долга; нравственных принципов, лежащих в основе СР и подчиняющих себе всю деят-ть; моральных кач-в, к-ми должны обладать субъекты соц деят-ти; постоянного самоконтроля спец-ов и их деятельности. Этич сознание – отражение соц бытия и деят-ти СРка, возникающие в процессе проф отношений. Это сознание -субъективное отражение морали, поскольку объективная соц необходимость и общ-ые потребности отражаются в сознании спец-та как идеи о должном поведении и действиях. Этич действия СР хар-ся структурными элементами, к-ые м.б. оценены с позиции морали и нравственности. СРик действует в ценностно ориентированном мире, где каждое действие, цель, мотив, средство достижения цели может получить оценку с т.з. соответствия его моральным нормам, т.е. представлениям общества или микросоциума о добре и зле.

Осн ф-ции Э СР:

• Оценочная – дает возможность оценивания с т.з. соответствия моральным нормам и принципам поведение, действия, цели, задачи участников процесса.

• Организационная- служит улучшению организации СР, требуя от участников процесса деятельности творческого выполнения своих обязанностей и проф долга

• Мотивационная – служит средством формирования соц и проф одобряемых мотивов деят-ти

• Воспитательная – средство воспитания и совершенствования личности как СРка, так и его клиента и окружение клиента.

• Информативная – приобщает СРов к системе ценностей проф СР и проф морали

• Социализирующая – приобщение СРка к господствующей в общ-ве системе ценностей и моралей

• Социальная – способствует созданию усл-ий, благоприятных для осуществления СР в обществе.

• коммуникативная, воспитательная, прогностическая И др.

Этич принципы СР:

Соблюдение разумных интересов клиента. СРик, выполняя свой проф долг, выступает от имени общ-ва для разрешения соц проблем, общ-во таким образом добивается гармонизации и гуманизации общества, но конкретного клиента в первую очередь волнуют не проблемы общества в целом, а его собственные проблемы. Сис-ма соц защиты от лица гос-ва определяет приоритеты и гарантирует клиенту удовлетворение основных жизненно важных потребностей.

Личная ответственность СРка за нежелательные для клиента и общества последствия его действий.

Уважение права клиента на принятие самостоятельного решения на любом этапе совместных действий. – проявление уважения прав человека

Принятие клиента таким какой он есть. Срик не имеет права предъявлять ко всем клиентам одинаковые требования и давать одинаковые рецепты без учета личностного фактора и обстоятельств

Конфиденциальность

Доброжелательность

Бескорыстие

Честность и открытьсть во взаимоотношениях с клиентом.

Полнота информирования о предпринимаемых действиях

Отсутствие предрассудков и предубеждений в отношении клиента

Этич знания – необходимая часть пролф деят-ти СРка. Его способность действовать в соответствии с этич нормами существенно повышает качество услуг, предлагаемых клиентам. «М/ународная декларация этич принципов СР» и «М/ународные этич стандарты СРов» →осн. Этич принципы, рекомендации поведения с клиентами, коллегами, представителями др сфер.

СРик действует га основании след Принципов:

• Каждый чел ценен своей уникальностью, к-ою нужно уважать и учитывать:

• каждый имеет право на самореализацию пока не нарушает подобные права др людей,

• общ-во должно функционировать так ч.б предоставлять max благ его членам

• СРки привержены принципам соц справедливости

• СРки обязаны направлять все свои знания навыки на оказание помощи отдельным людям, группам, на разрешение конфликтов м/у личностью и обществом

• СРик оказывает помощь без дискриминации

• СРки соблюдают конфиденциальность, неприкосновенность личности, ответственны за использование i в своей работе.

• СРк работает с клиентов в его благо, но не в ущерб остальным

• СР не совместима с прямой или косвенной поддержкой индивидов, групп, властных стр-р, использующие терроризм, пытки и др действия, направленные на угнетение людей

Деонтология – учение о должном поведении, поступках, образе действий (XVIIIв. И.Бентам). Если Э раскрывает сущность проф долга, то Д выявляет специфику его реализации в конкретных видах взаимоотношений. Категория «проф долг» выражает нравственные обязанности спец-та по отношению к общ-ву, коллегам, клиентам и их соц окружению и явл-ся отражением внутренней, моральной необходимости следствия определенной линии поведения, диктуемой прежде всего внешними по отношению к личности спец-та интересам. Долг – категория Э, совокупность обязанностей спец-та перед гос-ом, общ-ом, коллегами, профессией, клиентами, самим собой и ответственность перед ними. Проф Д – учение о долге и обязанностях представителя профессии перед общ-ом и гос-ом и т.д. Д- комплекс проф, правовых и морально-этических правил, составляющих понятие проф долга СРка. Д СР – это комплекс норм, становлений и предписаний о долге и проф обязанностях, ответственности СРка (трудового коллектива учреждения соц защиты) перед обществом и гос-ом, соц работой как профессией и соц институтом, перед коллегами и перед клиентом соц службы. Таким образом проф долг спец-та – это те требования, к-ые общ-во, профессия, коллектив, клиенты и он сам предъявляют к поведению и действиям, и то, в чем он сам испытывает потребность и за что несет ответственность. Долг – обязанности спец-та, соблюдение к-ых становится его внутренней нравственной потребностью. Содержание проф долга СРка – совокупность правовых, моральных требований, предъявляемых к нему и его профессии. Осознание СРом своего проф долга – отражение его объективных обязанностей в идеях, убеждениях, чувтвах, привычках, во внутр-их мотивах проф деят-ти и воплощение их в повседневной практич деяти-ти. Т.о. проф долг обусловлен совокупностью объективных и субъективных яакторов, определяющих поведение спец-та. Сознательное выполнение своего долга явл-ся условием высокоэффективной деят-ти как самого СРка, так и все соц службы и института СР в целом.

При опре усл-ях проф и объективный долг становится внутренним нравственным долгом СРка как личности и как представителя проф-сии. Моральны долг явл-ся продолжение проф долга и неотъемллимым атрибутом проф-сии. Требования морального долга заставляют СРка рассматривать свои обязанности шире, чем требует того проф долг. Руководствуясь в своем поведении и действиях проф и моральным долгом, СРик учитывает юридич, проф требования, установленные для него общ-ом, принемает во внимание возможную реакцию состороны общ-ва, проф групыы и клиента на выполнение или не выполнения им своего долга.

Д показывает какие требования предъявляет общество к СР-ку как к спец-ту, гражданину и челу.

Принципы Д СР:

• Личностная ответственноть за порученное дело (в правовом и моральном отношениях)

• Компетентность спец-та

• Рациональных подход к решению поставленных задач

• Соответствие полномочий и ответственности

• Правовая регламентация деят-ти

• Подотчетность

• Инициатива и творческий подход

• Организованность и дисциплина

• Контроль и проверка исполнения

• Критический подход к оценке деят-ти, возможностей своих и клиента

• Доверие и свобода действий

• Поощрения и наказания и другие

Условно Д СР можно рассматривать по тому, какие субъекты и объекты рассматриваются как стороны конкретного проф отношения. 5 типов таких отношений: долг перед гос-ом, перед профессией, коллегами, клиентом и его близкими, самим собой.

Этич обязательства СРка перед клиентом: (по м/ународной декларации)

• Права и прерогативы, первостепенность интересов клиентов (не использовать Кл в своих интересах, предупреждать о рисках, только проф отношения,

• Конфиденциальность и сохранность тайны (информирование о пределах конфиденциальности, использование полученной инф в проф деят-ти)

Этич обязательства перед профессией:

• Защита чистоты, неприкосновенности проф-ии (достойно представлять профессию, предотвращать не этич поведение коллег и т.п.)

• Развитие знаний (нести ответственность за полное использование проф знаний, основывать деят-ть на проф знаниях, вносить свой вклад в развитие знаний)

• Работа в микрорайоне (социуме) (делать СР доступной всем, вкладывать свои силы и знания для создания уважительного отношения к СР)

Престиж профессии-престиж ее представителей, оценка обществом их деят-ти и морального облика, их соц значимости (в общ-ом сознании оценка не потенциала , а действительной значимости)

Этич обязательства перед общ-ом:

Поддержка всеобщего благосостояния (содействовать развитию благосостояния: исключать несправедливость против кого-либо, расширять личностные возможности людей, настаивать на изменении в зак-ве с целью улучшения соц условий жизни, поддерживать участие общественности в формировании соц политики и развития активной деят-ти всех соц инст-ов)

Обяз-ства перед собой:

Деят-ть СРка необходима не только общ-ву, клиентам, но и ему самому, т.к она отвечает его внутренней потребности, способствует реализации его личностного потенциала. Долг перед самим собой – поддержка своей проф чести и достоинства; творческое выполнение проф обязанностей, постоянное проф и духовно-нравственное совершенствование; завоевание высокого авторитета в общественном мнении. (формальный авторитет – авторитет его проф и должности. Неформальный – показатель моральной значимости и степень влияния спец-та на клиента, коллег- мерило ценности СРка)

Обязат-ва перед коллегами:

Должен общаться с уважением, вежливо, справедливо, с доверием, соблюдая деликатность, на основе проф интересов и убеждений, если замещает коллегу, то действовать в интересах репутации коллеги. Вести дела своих коллег (работать с их клиентами) с полной отдачей (как со своими), внимательно, не брать ответственность за клиента коллеги без согласия коллеги.

67. Роль социальной работы в гуманизации общественных отношений. (надо уточнять на лекциях)

ГУМАНИЗАЦИЯ - усиление человеколюбия, справедливости в экономической, общественной жизни; признание и уважение общечеловеческих ценностей, внимание к людям.

Гуманизмом в узком, конкретно-историческом смысле слова называется литературно-философское движение, которое развернулось в Европе в XIV—XVI вв., в период Возрождения. Исследования сущности земного человека, не скованного религиозными догматами, отстаивающего свое право на счастье на земле и при жизни, а не только на загробное блаженство по смерти, регулирующего свое поведение свободным разумом, а не запретительной церковной моралью, были серьезным шагом вперед в развитии социального знания.

Основанное на разуме понимание природы человека и сущности соединения индивидов в общество, безусловное признание естественных, т. е. прирожденных и неотъемлемых, прав чела, лежащее в основе мошной традиции рационализма эпохи Просвещения и последующих периодов, послужили фундаментом для формирования системы гуманистических представлений и традиции гуманистического мышления и чувствования в широком смысле слова.

Гуманизм как мировоззрение, основная направленность рационально-эмоциональной сферы индивида и общества — это исторически подвижная система идей и представлений, признающая самоценность человеческой личности, ее право на свободу, счастье, развитие и проявление своих способностей.

Гуманистическое мировоззрение рассматривает социальную действительность в значительной степени с точки зрения должного, а не сущего, предъявляя обществу и отдельным индивидам высокие требования, соответствовать которым нелегко и в социальном смысле, и в личностной практике. Бескорыстные отношения между индивидами и группами не без трудностей утверждаются в обществе, где преследование своей выгоды — весьма распространенное явление. Гуманность встречается не так часто, как жестокость и равнодушие. Но сознание здорового большинства членов общества констатирует именно отношения бескорыстной поддержки, доброты, взаимопомощи в качестве должных, похвальных, достойных подражания. И только морально и психически девиантное меньшинство может прокламировать в качестве нормативных, достойных подражания стереотипы взаимной вражды, бездушного стяжательства, нечестной наживы.

Гуманистическое мировоззрение основано на признании неотъемлемых прав человека, в том числе права на достойную, полноценную и счастливую жизнь для каждого, независимо от его национальных, расовых, религиозных, возрастных, половых, индивидуальных или социальных особенностей. Именно поэтому социальная работа является практической реализацией гуманистического менталитета. Право на счастье от рождения принадлежит мужчинам и женщинам, детям, взрослым и пожилым, интеллектуально и физически полноценным людям и инвалидам. Конечно, в действительности существует множество ограничителей для реального пользования этими правами, но все международные правовые документы, принятые сообществом наций в послевоенные годы, подчеркивают приверженность человечества их соблюдению.

Из этого основного гуманистического тезиса вытекают два следствия, важных в мировоззренческом и практическом плане. Во-первых, принцип социальной справедливости является одним из оснований гуманизма, гармонизирующим регулятором взаимоотношений в обществе. Его сущность заключается не в призыве ко всеобщему уравнению, а в обязательствах государства и общества обеспечить каждому индивиду максимально равные возможности для успешного социального старта.

Во-вторых, гуманистические принципы требуют осуществления всех прав индивида, ибо ущемление его в каком-то одном праве, пусть даже при достаточном развитии остальных, неизбежно ограничивает и все другие, и всю сферу человеческой свободы в целом.

Гуманизация общественных отношений — это прежде всего социально-ориентированная рыночная экономика, обеспечение занятости и достойной оплаты труда всем работающим, оказание материальной помощи лицам, потерявшим работу, находящимся за чертой бедности. Гуманное отношение должно быть проявлено и к тем, кто осужден, кто заболел туберкулезом, кто спился и стал бомжем, кто вышел на панель и стал наркоманом. Общество должно заботиться о своих гражданах.