57.Сущность и содержание технологии связей с обществ-ю и работы со сми.

Современное общ-во в ряде зарубежных стран называют информационным, т.е. общ-вом, в кот согласно ряду концепций, осн фак обществ разв признаются создание и использование индустрии информации (компьют. и микроэлектроники, национальных и международных баз данных и т.д.). информатизация общ-ва означает совокупность процессов, происходящих во всех сферах и подсистемах общества и связанных с качественно новым условием производства, переработки и распространения инф. В функционировании современного общества, как бы оно ни называлось и какая бы степень информатизации ни была ему присуща, важнейшую роль играют СМИ. Под ними понимаются соц институты (книжн. издат, агентства печати, радио, ТВ, кино и т.д.), обеспечивающие сбор, обработку, распространение инф в массовом масштабе. СМИ обеспечивают массовую коммуникацию. Последняя в научной лит-ре трактуется как производство и передача инф средствами прессы, радио, ТВ, как общение людей – членов организованных объединений и спонтанных группировок, осуществляемое с помощью технических средств. Массовая коммуникация выступает мощным способом закрепления установок и представлений, их изменений в желаемом направлении. Она оказывает существенное влияние (+ и -) на все соц процессы в общ-ве, в т.ч и на решение проблем соц защиты, помощи и поддержки населения, его различных групп, слоев и общностей. функционирование и восприятие различных СМИ зависит прежде всего от из технических хар-к. Так, печать рассчитана только на зрительное восприятие информации, радио – на слуховое, а ТВ – одновременно на зрительное и слуховое. Отсюда сильное влияние ТВ на людей, несмотря на то, что этот вид коммуникации появился позднее, чем печать и радио. Инф м/т служить ср-вом приобщения к общественно – полит жизни, способствовать возвышению чел-ка, его соц защищенности, понимаемой в самом широком плане, обогащению духовного мира человека, его общению с др. людьми. Однако низкопробные материалы в СМИ, сцены жестокости и насилия, разжигания ненависти к др народам т т.п. не м/т способствовать «очеловечиванию», развитию личности, нормальному общению с др. людьми. В потреблении инф д/б мера, необходимо уметь выбирать информацию и пользоваться ей. Для решения проблем ср важен не только социолог подход к выявлению критериев действительности, эффект СМИ, но и их психо хар-ки: разрешение различных жизненных проблем; престижный эффект (удовлетворение от информации, поддерживающей цели и ценности соц группы, к кот принадлежит реципиент); эффект усиления позиции (поддержка во мнении по спорным?); эмоциональный эффект (удовлетворение от эмоциональной разрядки); эстетический эффект; эффект комфорта (удовлетворение от психологического комфорта). СМИ в определенной мере м/т заменять непосредственный межличностный контакт и таким образом решать проблемы тех, кот страдает от дефицита коммуникации, общения. В первую очередь речь здесь м/т идти о подростках, у кот возникли осложнении в общении с окружающими, о пожилых людях, пенсионерах, страдающих от одиночества, больных, инвалидах, у кот ограничены возможности межличностного общения, а так же о представителях социально – этнических групп, у кот общение ограничено в силу недостаточных связей с др. людьми (титульной нации) и слабого владения языком коренного населения. В последнем случае очень важны СМИ, функционирующие на языке той или иной соц –этнич группы. СМИ выполняют также так называемую утилитарную ф-ю, т.е. они способствуют решению реципиентом к/л практических, конкретных ? быта, организации досуга, самоопределения и т.д. Это осуществляется с помощью специализированных программ, таких как «Моя семья», «Я сама» и др. в условиях кризиса, соц напряженности положительную роль м/т сыграть ф-я эмоц разрядки, осуществляемая с помощью передачи материалов развлекательного хар-ра. Дело в том, что обличие таких передач м/т уводить в мир иллюзий, отвлекать от существующих реальностей в обществе. Кстати, такую роль м/т играть (и играют) многочисленные иностранные боевики. Они пагубно сказываются на неокрепшей психике детей и молодежи, порождаю иллюзию, что преступная жизнь является нормой. Выступая своеобразными эталонами поведения молодых людей, «технологиями» взаимоотношения м/у люд, такие фильмы оказывают негативное влияние. В зависимости от того, в чьих руках находятся СМИ, какие задачи они решают, чьи интересы они защищают, печать, радио, и ТВ м/б источником распространения как культуры, так и антикультуры, м/т порождать новые формы проведения досуга, формировать здоровый образ жизни, расширять возможности для образования и просвещения или, наоборот, препятствовать решению (в той или иной мере) этих проблем. Состав частью коммуникат ср-в явл реклама. Она м/б интерпретирована как различные формы оповещения (гл образом СМИ) о потребительских свойствах товаров и видах услуг, в том числе социальных, в целях их возможно более широкого сбыта. В переносном смысле под рекламой понимают также создание максимальной популярности к/л или ч/л. Ф-ии рекламы весьма разнообразны: повышать престиж учреждений, профессий, специальности (для ср это особенно важно ввиду того, что многие все еще не знают ее направления и виды); создавать спрос на услуги (например, услуг наркологических учреждений, служб тел доверия и т.д.); предоставлять необходимую инф об услугах в соц сфере и в целом и ср в частности; обеспечить реализацию предлагаемых услуг (соц, мед и др.); внушать доверия к ним. Одной из важнейших ф-й, присущих ср, явл информац-я, направл-я на оказание практич помощи. Ср, осуществляемая с помощью СМИ, позволяет достигать этой цели деят-ти, т.е. способствует удовлетворению потребностей и интересов отдельных личностей, групп и слоев, оказанию им соответствующей помощи и поддержки.