- •Тема 9. Технологічна політика міжнародних корпорацій
- •1. Міжнародні науково-технічні відносини
- •2.Сутність і види технологічної політики
- •3. Структура передачі технологій
- •4.Стратегія науково-технічного співробітництва
- •5. Організація міжнародних нддкр
- •5. Національні виробничі відносини як фактор управління міжнародними нддкр
- •6. Патентно-правові системи та джерела патентного права
- •Тема 10. Міжнародний фінансовий менеджмент. Інвестиційні процеси в глобальному середовищі
- •2. Внутрішня фінансова структура тнк
- •3. Деякі проблеми фінансів тнк
- •4. Роль основних видів ризику в міжнародному фінансовому менеджменті
- •5. Фінансування зовнішньої торгівлі
- •6. Прямі іноземні інвестиції
- •7. Світовий ринок портфельних інвестицій
- •8. Україна на ринку міжнародних інвестицій
- •Тема 11. Етика та соціальна відповідальність у міжнародному менеджменті
- •2. Класифікація корпоративних культур
- •3. Управління людськими ресурсами
- •4. Роль етики в міжнародному бізнесі
- •5. Розвиток культури суспільства
- •6. Етика бізнесу: питання теорії і практики, світові тенденції та особливості розвитку в країнах з перехідною економікою
- •Тема 12. Перспективи міжнародного менеджменту
- •2. Організація управління змінами
- •3. Особливості культури тнк
- •4. Мікро та макро- перебудова тнк
- •1. Виконувати зобов'язання перед клієнтами
- •Приділяти належну увагу збереженню довкілля та безпеці життєдіяльності
- •3. Підтримувати справедливе та чесне ведення справ
- •4. Поважати особистість, індивідуальні здібності та максимізувати її потенціал
- •5. Ставити за мету зростання прибутку та виправдовувати сподівання акціонерів
- •7. Уважно розпоряджатися інформацією та керувати активами
- •8. Сприяти вдосконаленню суспільства через організацію культурних і громадських заходів
- •9. Поважати культуру країн та дотримуватись законів і міжнародних правил ведення бізнесу
- •10. Чітко розрізняти бізнес і приватні справи
- •11. Обов'язки керівників і менеджерів
2. Класифікація корпоративних культур
Для міжнародної фірми може бути використана класична класифікація корпоративних культур:
1. Ринкова культура базується на пануванні вартісних відносин. Керівництво та персонал фірми орієнтовані на досягнення максимальної ефективності. Така культура притаманна компаніям, які здійснюють операції у високо конкурентних і нових галузях.
Бюрократична культура основана на системі влади, яка здійснює регламентацію всієї діяльності фірми у формі правил, інструкцій і процедур. Така культура характерна як для країн, що розвиваються, так і для фірм, які працюють на стабільних, добре захищених ринках.
Технічна культура характерна для фірм, які працюють у традиційних технічних галузях, і в країнах, які мають значний історичний досвід технічних розробок.
Крім того, в міжнародній фірмі може існувати розподіл на культуру штаб квартири і культури філій.
Важлива особливість культури корпорації пов'язана з культурними відмінностями між країнами. Голландський дослідник Гєєрт Хофштеде класифікував культурні аспекти організацій або країн на підставі чотирьох характеристик:
Довжина ієрархічної драбини (Power Distance PD) визначає ступінь, на якому культура заохочує використання керівником своєї влади. В культурах, де значення PD високі (Аргентина чи Іспанія), нерівність сприймається як належне і від керівництва очікують виявлення влади. В культурах, які мають низькі значення PD (Канада, Австралія), відносини між людьми на різних рівнях ієрархії більш тісні.
Уникнення невизначеності (uncertainty avoidance UA). Ця характеристика вказує на ступінь намагання людей уникнути ситуацій, у яких вони почувають себе невпевнено. Японія, Іран і Туреччина є трьома з декількох країн, які мають високе значення TJA. У той же час люди в культурах з низьким значенням UA (Гонконг і Тайвань) не відчувають стресу від невизначених ситуацій.
Індивідуалізм-колективізм (ІС). Це тенденція виявляти турботу про себе чи близьких родичів всупереч належності до групи та спільної роботи в колективі. Високе значення ІС мають США, Великобританія. Низькі значення, які відповідають колективізму, - Філіппіни, Сингапур
4. Маскулінізм - фемінізм (MS). Ця характеристика визначає ступінь домінування "чоловічої" культури (орієнтація на досягнення матеріального успіху) або "жіночої" культури, яка визначає здатність сприйняття малого, слабкого й повільного. В типових "чоловічих" культурах (Італія, ПАР) головна увага зосереджена на грошах, матеріальному становищі чи амбіціях (чим більше, тим краще). На відміну від цього, в "жіночих" культурах (Голландія, Скандинавія) особливе значення має навколишнє середовище, якість життя і т. ін. Існує велика гнучкість статевих ролей і рівність статей.
Інструменти формування та розвитку культури міжнародної фірми включають як звичайні для великих компаній форми і засоби (обряди, церемонії, ритуали, міфи, легенди і т. ін.) так і специфічні інструменти, характерні для міжнародного бізнесу:
Універсальна знакова символічна система, яка включає найменування знаків, систему фірмової ідентифікації.
Система комунікації ("офіційна мова корпорації, розмовні мови, жаргони, сленги, система неформального спілкування").
Постійна ротація керівництва й спільне навчання працівників корпорації, які представляють різні національні культури [3].