3.2 Внедрение проекта совершенствования управления стимулированием персонала

Процесс внедрения проекта отражает сетевой график (ПРИЛОЖЕНИЕ …), в котором описана последовательность выполнения проекта, обозначения и предположительная продолжительность каждого этапа сетевого графика приведены в ПРИЛОЖЕНИИ …. Согласно сетевому графику весь процесс проектирования должен занять более 2,5 лет, а эффективность от реализации проекта будет получена через 1 года, но его результат в полном объеме можно оценить только через 2-3 года после внедрения конечного варианта проекта.

На первоначальном этапе необходимо провести анкетирование, чтобы подтвердить необходимость внедрения проекта и выяснить, какие стимулы наиболее предпочтительны для работников, чтобы внедрить их в процессе проектирования. В ходе анкетирования, проведенного при анализе организации, было выявлено, что имеющаяся система стимулирования работников не удовлетворяет, в большей степени их интересуют денежные выплаты. Пример анкеты, предложенной работникам предприятия, представлена в ПРИЛОЖЕНИИ …

После определения целей будет проведено собрание с работниками в присутствии специалистов и работников всех уровней. На собрании генеральный директор выступит с речью, которая будет содержать информацию о проекте, о его целях и значении, кроме того, работникам будет разъяснено, что конечный результат будет зависеть от каждого из них, а от конечного результата будет зависеть их благосостояние. После предоставления работникам полной информации о проекте, генеральный директор ответит на все возникшие вопросы. Высказанные мнения работников и их замечания будет фиксировать секретарь для последующего применения в ходе проектирования.

После завершения всех подготовительных мероприятий можно перейти к разработке системы стимулирования с учетом мнения и пожеланий акционеров и всего персонала.

Таблица 3.6 - Материальное стимулирование служащих, специалистов и рабочих

Стимул	Содержание стимула	Размер выплаты	Цель стимулирования
1.Премия генеральному директору за сбыт продукции по более высоким ценам	По итогам года определяется годовая полученная прибыль. В случае бесприбыльного производства премия не выплачивается.	0,003% от полученной прибыли	Более эффективная реализация продукции
2.Премия специалистам за своевременное заполнение отчетностей и отсутствие ошибок при заполнении документов	Премия не выплачивается в случае задержек предоставления отчетов или поступления жалоб на заполнение документов. Если по этим причинам с организации взимается штраф, то данный специалист штрафуется в размере 30% от взыскиваемого с организации штрафа.	3000 руб. по итогам года	Своевременность предоставления отчетностей в соответствующие органы. Развитие ответственности и внимания при заполнении документации
3.За повышенные экономические показатели организации по сравнению с предыдущим периодом	Премия выплачивается за увеличение прибыли, сокращение долговых обязательств, рост рентабельности продукции.	0,0005% от полученной чистой прибыли	Привлечение к участию в разработке более эффективных методов сбыта
4. Надбавка за стаж служащих	Выплачивается работникам, непрерывно проработавшим на предприятии более 10 лет	10-15 лет – 500 руб. 15-20 лет – 700 руб. более 20 лет – 1000 руб.	Проявление заботы о работниках с длительным стажем работы и их удержание для увеличения самоотдачи на благо организации
5. Премия доярам за повышенный объем производства	При надое молока свыше 345 кг за дойку премия выплачивается за каждый дополнительные 10 кг	20 руб. за каждый дополнительные 10кг	Повышение надоя закрепленных за дояркой коров
6. Премия доярам за качество полученной продукции	При надое молока средней жирностью свыше 3,4% премия выплачивается за каждый дополнительный 0,1% жира	40 руб. за дополнительный 0,1% жира	Предотвращение случаев разбавления молока водой для получения большего объема
7. Премия телятницам за дополнительный привес	При получении сверх 410 грамм привеса в сутки за каждые дополнительные 10 грамм привеса	6 руб. за полученные дополнительно 10 грамм привеса	Стимулирование полноценного откорма
8. Премия работникам свиноводства за дополнительный привес	При получении сверх 350 грамм привеса в сутки за каждые дополнительные 10 грамм привеса	8 руб. за полученные дополнительно 10 грамм привеса	Стимулирование полноценного откорма
9. Премия работникам свиноводства за повышение рождаемости	При получении сверх 12 поросят за опрос за каждого дополнительного поросенка	6 руб. за каждого дополнительного поросенка	Повышение продуктивности свиней закрепленных за работниками
10. Премия работникам тракторно-полеводческой бригады в период напряженных работ за перевыполнение плана.	Премия начисляется в соответствии с разрядом и отработанных чел.-часов и распределяется между работниками всей бригады в натуральном выражении	15% от предельного дохода	Повышение производительности труда
11. Работникам тракторно-полеводческой бригады в зимний период и водителям премия начисляется за снижение расхода ресурсов.	Разница между плановым и фактическим расходом ресурсов умножается на поправочный коэффициент (К=0,3-0,4) и разделяется между работниками всей бригады в зависимости от числа отработанных каждым работником чел.-часов	700 руб.	Предотвращение случаев кражи ресурсов предприятия
12. Кормачу премия начисляется за снижение расхода кормов и за увеличение производительности труда	Разница между плановым и фактическим расходом ресурсов умножается на поправочный коэффициент (К=0,2-0,3).	10% от полученного предельного дохода.	Предотвращение перерасхода кормов и недокармливания животных
13. Премия кладовщикам	По итогам ежегодной ревизии при отсутствии недостач, за своевременное и безошибочное оформление документов	1000 руб.	Снижение случаев потерь материалов на складах, сокращение времени на обработку и исправление документов
14. Премия слесарям	Премия выплачивается за снижение случаев поломок, качественный, своевременный и быстрый ремонт	1000 руб.	Снижение простоев по причине поломок оборудования
15. Премия сторожам	Ежемесячная премия выплачивается за отсутствие краж и недостач	300 руб.	Увеличение бдительности и ответственности на рабочем месте
16. Премия за отсутствие случаев нарушения дисциплины	Механизаторы и водители обязаны перед началом смены пройти освидетельствование на наличие алкоголя в крови, результаты которого фиксируются. По результатам месяца работникам, постоянно получавшим отрицательные результаты на освидетельствовании и, на которых не поступало жалоб от бригадира, выплачивается премия.	завышение расценок на 30%.	Качественное выполнение работы, соблюдение трудовой дисциплины, уменьшение случаев ее нарушений
17. Надбавка за стаж рабочих	Выплачивается работникам, непрерывно проработавшим на предприятии более 10 лет	10-20 лет – 500 руб. более 20 лет – 1000 руб.	Проявление заботы о работниках с длительным стажем работы и их удержание для увеличения самоотдачи.

Каждый из элементов такой системы стимулирования позволяет достичь определенной цели, что в совокупности позволит организации получить повышенные результаты. Причем каждый стимул был рассчитан для условий конкретной организации.

Размер премии дояркам за повышенный объем производства был рассчитан следующим образом: за одним дояром закреплено 50 голов молочного скота, после каждой дойки они сдают все полученное молоко бригадиру для индивидуального учета по каждому работнику. Среднегодовой удой одной коровы в организации составляет 4260 кг, значит, за одну дойку среднестатистическая корова может дать 6,9 кг молока, тогда от 50 голов дояр может получить в среднем 345 кг. Но система стимулирования разрабатывается с целью увеличения имеющихся результатов, а черно-пестрая порода может дать до 7,2-7,3 кг молока за дойку, значит, при правильном уходе можно повысить продуктивность коров, а это напрямую зависит от дояров. Если дояры улучшат уход за животными и повысят их продуктивность, то смогут получать ежемесячную премию в среднем равную 3000 руб.

Чтобы избежать разбавления молока водой, стремясь получить премию, увеличивая объем, была введена премия за качество, т.е. за повышенную жирность. Размер премии будет зависеть от средней жирности полученной от 50 голов. Нормативный показатель качественного молока – 3,4% жирности, поэтому премия будет выплачиваться при повышении этого значения, что возможно в данной организации, т.к. средний процент жирности равен 3,5%.

Размер премии для телятниц был рассчитан с учетом среднесуточного привеса, характерного для данной организации и равного 470 грамм на одну голову, но возможно получение большего результата, при получении которого работнице будет выплачена премия за каждые 10 грамм дополнительного привеса.

Размер премии для работников свинокомплекса с учетом среднесуточного привеса, характерного для данной организации и равного 350 грамм на одну голову, но возможно получение большего результата, при получении которого работнице будет выплачена премия за каждые 10 грамм дополнительного привеса.

Также работникам свиноводства будет выплачиваться премия за повышение рождаемости свиней с учетом средней продуктивности свиней на предприятии 12 поросят за опорос с одной свиноматки. При этом возможно получение большего результата, получения который работнице будет выплачиваться по 6 рублей за каждого дополнительно рожденного поросенка.

Также за повышение производительности труда будут премироваться работники тракторно-полеводческой бригады в напряженные периоды работ, а в зимний период за экономию расхода ресурсов. Водители и кормачи ежегодно премируются за сокращение ресурсов, но к кормачам недопустимо применять только этот показатель, т.к. это может сказаться на качественных и количественных характеристиках получаемой продукции, поэтому он также участвует в премировании за производительность.

Кроме того, всем работникам выплачивается премия за отсутствие случаев нарушения трудовой дисциплины.

Кроме поощрительных премий за повышение производительности труда проектом предусмотрены выплаты, стимулирующие поддержание трудовой дисциплины. На данный момент для борьбы с нарушением трудовой дисциплины нарушителям снижаются расценки на 30%, но как показала практика, такой подход малоэффективен, поэтому за отсутствие случаев нарушения дисциплины работникам будет выплачиваться премия в виде завышения расценок на 30%. Кроме того, за появление на рабочем месте в алкогольном опьянении, нарушение технологической дисциплины, несоблюдение правил внутреннего распорядка, некачественное выполнение работы более 3-х раз в течение года работник будет увольняться.

Качественная и действенная система стимулирования не должна ограничиваться только материальными выплатами, поэтому уделим внимание самым необходимым социальным мероприятиям с целью проявления заботы и внимания к работникам, которые приведены в таблице 3.7.

Таблица 3.7 - Социальное обеспечение работников

Стимул	Содержание стимула	Цель стимулирования
1. Продажа продукции по цене себестоимости	Работники могут купить молоко, мясо в живом весе, зерно, корма, навоз	Обеспечение работников продукцией собственного производства
2. Выдача молока доярам	Выдача в конце рабочего дня в размере 1 литра	Борьба с кражей молока
3. Подарки детям на Новый год	Выдача подарков за счет предприятия детям до 10 лет всех работников не зависимо от стажа работы и трудовых достижений	Проявление заботы о семье работников
4. Подарки юбилярам, проработавшим на предприятии более 10 лет	Вручение подарка юбиляру на общем собрании (планерке) со словами благодарности	Проявление заботы о работниках, снижение текучести кадров

На данный момент в организации отсутствует нематериальное стимулирование, а оно является неотъемлемым элементом современного стимулирования, побуждающего работников к эффективной деятельности, поэтому в рамках данного проекта предлагается разработать систему нематериального стимулирования (таблица 3.8).

Таблица 3.8 – Система морального стимулирования

Стимул	Цель стимулирования	Содержание стимула
1.Разработка кодекса этических норм	Создание благоприятного социально-психологического климата в коллективе	Кодекс этических норм представляет собой основные требования и нормы поведения корпоративных взаимоотношений и обязателен для соблюдения всеми работниками предприятия.
2. Создание доски почета на предприятии	Создание атмосферы соревнования среди работников	Показателем для размещения работника на доске почета являются общие годовые заслуги по наблюдениям бригадира и по отчетным данным главных специалистов
3. Проведение ежегодных конкурсов	Создание атмосферы соревнования среди работников	Конкурс проводится среди дояров (за больший объем произведенной продукции), телятниц (за перевыполнение плана по приросту), механизаторов (за экономию горючего), по результатам которого победителям выплачивается денежное вознаграждение в размере 3000 руб., а также будут проводиться лыжные соревнования «Приз Цветкова» по результатам которого победители награждаются ценными подарками.
4. Вручение грамот, отличившимся работникам	Создание атмосферы соревнования среди работников	Вручением грамот сопровождаются все вышеперечисленные достижения
5. Предоставление статей в газету	Формирование стремления попасть на страницы местной и районной газет.	В ежемесячных статьях в газету будет рассказано об отличившихся работниках или о предприятии в целом

Характерной чертой такой системы стимулирования является сопровождение некоторых видов стимулов денежным вознаграждением, что позволит усилить влияние стимула на работоспособность персонала.

Разработанная система стимулирования для обеспечения ее исполняемости должна быть документально подтверждена. Для чего разрабатывается «Положение об оплате труда и премировании рабочих, специалистов и служащих» (ПРИЛОЖЕНИЕ …), которое фиксирует правила начисления заработной платы, а также предусматриваемые доплаты и надбавки премий, социальных льгот, предоставляемых работникам с указанием показателя их выплаты и размера.

Следующим документом, который должен быть разработан, является «Кодекс этических норм» (ПРИЛОЖЕНИЕ…), который фиксирует основные требования и нормы поведения корпоративных взаимоотношений и обязателен для соблюдения всеми работниками предприятия.

Данные документы будут введены в действие после их подписания генеральным директором и издания им приказа об их внедрении. После чего все руководители и специалисты обязаны ознакомиться с данными документами, они являются обязательными для исполнения всеми работниками, особенно главным экономистом, который будет ими руководствоваться при начислении заработной платы, доплат, надбавок и премий, а также быть компетентным при консультировании работников по вопросам оплаты и норм поведения. Все бригадиры обязаны предоставить для ознакомления данные документы всем подчиненным работникам, чтобы они четко представляли, за что они могут получить дополнительные выплаты, а при каких условиях теряют это право и имели общее представление о нормах поведения корпоративных взаимоотношений на предприятии.

Разработанная система стимулирования и соответствующие ей документы смогут достичь поставленных целей только при качественном управлении стимулированием, которая должна претерпеть некоторые изменения. Перечень функций и их распределение между работниками отражает матрица распределения функций по управлению стимулированием, представленная в ПРИЛОЖЕНИИ …, в которой видно, что предложение о стимулировании руководителей и специалистов будет исходить от главного экономиста, который анализирует итоговые годовые отчеты и при наличии прибыли выявляет специалиста, чья работа помогла ее получению. Премирование рабочих производится по инициативе непосредственного руководителя – бригадира или начальника цеха растениеводства, которые собирают первичные данные по результатам собственного наблюдения и полученных показателей производительности предоставляет списки отличившихся и провинившихся работников главному зоотехнику и агроному соответственно. Главные специалисты на основе полученных данных подготавливают предварительный отчет, который передается главному экономисту для проверки и корректировки. Впоследствии подготовленные отчеты передаются главному бухгалтеру для анализа и подготовки сообщения генеральному директору, который выносит окончательное решение о премировании или наложении взыскания. Принятое им решение оформляется приказом, который передается главному бухгалтеру для расчета премии.

Главный агроном и главный зоотехник обязаны периодически осуществлять проверку наличия работников на месте, отсутствия нарушений трудового распорядка или дисциплины, качества выполнения работы, отсутствия на рабочем месте заболевших работников. В случае обнаружения какого-либо нарушения, о котором не было сообщено бригадиром, с работника производится взыскание по обычной схеме, бригадир штрафуется путем занижения расценок на 30%.

Ответственность за закупку подарков юбилярам и детям будет возложена на главного экономиста, кроме того, на него возлагается обязанность по формулированию поздравительной речи, которая впоследствии будет произнесена генеральным директором во время торжественного вручения подарка на ежедневной планерке.

Бригадир каждой фермы обязан в конце каждой смены выдавать доярам по 1 литру молока, если работник в этот день отсутствовал или на него в текущем месяце поступали жалобы, то на него продукция не выдается, выдача молока не может быть заменена выплатой в денежной форме. По итогам смены бригадир заполняет отчет о выданной за день продукции и предоставляет его в бухгалтерию для списания.

Работник, пожелавший приобрести продукцию по себестоимости должен обратиться в бухгалтерию, где ему будет предоставлена выписка для оплаты в кассе, продукцию можно забрать у бригадира по оплаченному чеку, заверенному кассиром.

Нематериальное стимулирование работников также возлагается на главного экономиста, который должен оформить доску почета и следить за периодическим ее обновлением. На доске почета должно быть расположено не более 20 работников (10%), в противном случае стимулирующее воздействие ослабеет. На оформление доски почета не будет потрачено много усилий и средств, т.к. в организации на территории перед административным зданием имеется стенд, на который будут помещены фотографии с именами и признаками отличия.

Предусматривается ежемесячная публикация статей в газету, но в случае отсутствия средств или темы для статьи, ее написание может быть отменено. Статья может быть написана кем-то из работников, независимо от должностного положения, или приглашен корреспондент с учетом затрат на дорогу. Наиболее подходящая газета для этой цели – «Кудиновский вестник» и «Маяк» - местная и районная газеты, считается наиболее читаемым периодическим изданием среди жителей села и района.

Как видно из разработанного проекта системы стимулирования, на главного экономиста будут возложены функции по работе со списками стимулируемых работников, иформационно-разъяснительной деятельности и организация морального стимулирования, а это потребует дополнительных знаний и навыков от главного экономиста в области управления персоналом, которых он не имеет. В связи с этим было принято решение о посещении им курсов повышения квалификации по управлению человеческими ресурсами, на которых будут разобраны следующие темы:

• управление человеческими ресурсами,

• системы оплаты и стимулирования персонала,

• методы повышения эффективности управления человеческими ресурсами,

• анализ работы,

• функции и структуры по управлению человеческими ресурсами,

• планирование человеческих ресурсов,

• ориентация, оценка и обучение персонала.

Полученные знания при прохождении таких курсов пригодятся в процессе реализации проекта. Для прохождения курсов главному экономисту будет сокращен рабочий день на период всего обучения, которое продлиться около 6 месяцев. График работы будет утвержден генеральным директором путем издания соответствующего приказа, согласно которому два раза в неделю данный работник будет работать до обеда, т.е. до 12.00, а после обеда от организации ему будет предоставлена машина, которая доставит его до места прохождения курсов в городе Калуга. Оплата труда главного экономиста за период обучения не изменится.

После завершения всех описанных процедур необходимо проведение внеочередного общего собрания учредителей. Инициатором проведения собрания будет генеральный директор, который обязан не позднее, чем за тридцать дней до его проведения уведомить об этом каждого акционера общества заказным письмом по адресу, указанному в списке участников общества. В уведомлении должны быть указаны время и место проведения общего собрания акционеров общества, а также предлагаемая повестка дня. Результаты собрания оформляются протоколом, где указано вынесенное решение и ответственное лицо за его исполнение, которым является генеральный директор.

Одновременно с утверждением проекта на общем собрании, с работниками будут проведены информационные мероприятия, на котором генеральный директор предоставит информацию о проделанной работе и расскажет о планах на будущее.

После разработки и утверждения проекта можно перейти к его внедрению, которое начнется с внедрения пробного варианта. Пробное внедрение должно быть произведено в начале мая, т.к., во-первых, повышенная продуктивность животных позволит работникам получить дополнительные премии, что их оживит к дальнейшему сотрудничеству на благо организации, во-вторых, в случае непредвиденных убытков, возможно, будет остановить реализацию проекта и оправдать убытки за счет повышенной продуктивности животных и экономии на кормах.

В процессе реализации пробного варианта проекта вплоть до внедрения системы стимулирования в конечном варианте будут проводиться собрания с работниками, на которых им будет представлена информация о течении проекта, выявлены недовольства работников для их исправления.

Таким образом, в феврале закончится срок пробного внедрения, по результатам которого главным бухгалтером будет составлен отчет, на основании которого можно будет подсчитать эффективность. Эффективность от проекта можно определить в качестве экономической выгоды по соответствующим отчетам и социальной с помощью анкетирования. Данная функция будет возложена на главного экономиста, который должен провести анкетирование всех работников, используя ту же анкету, что была использована на стадии анализа, проанализировать полученные данные, сравнив с первоначальными, и предоставить их генеральному директору, который на основании полученных данных примет решение о дальнейших действиях. Если возрастут экономические показатели и увеличится удовлетворенность работников, то эффективность будет достигнута, и проект можно внедрить без изменений. Если ситуация изменится незначительно, то в проект необходимо внести коррективы. Если все результаты будут отрицательными, то необходимо принять решение или об отказе от проекта, либо о внесении существенных корректив.

После внесения всех корректив в соответствии с выявленными недостатками генеральный директор издает приказ о внедрении усовершенствованной системы стимулирования, который установит срок начала реализации – начало апреля.

Таким образом, будет выглядеть процедура внедрения разработанного проекта, в ходе которого система стимулирования будет постепенно изменяться до полного ее совершенствования, результатом полноценного внедрения будет являться - получение прибыли от реализации продукции, но об этом можно сказать не раньше, чем через 2-3 года после полноценного функционирования проекта.