Пошук клієнтів
У школі існують кілька способів набору клієнтів на консультацію:
- Після дослідження шкільних очікувань до психолога звертаються за консультацією, якщо відчувають до нього довіру;
- Після прочитаної психологом лекції кілька слухачів можуть записатися на консультацію, якщо тема лекції їх індивідуально зацікавила;
- Після проведення психодіагностичних обстежень учнів на консультацію обов'язково прийдуть деякі батьки, для того, щоб з'ясувати результати тестування;
- Після корекційної гри або групового тренінгу частина учасників буде зацікавлена в індивідуальному спілкуванні з психологом;
- Якщо психолог провів серію вдалих, ефективних консультацій з вчителями або школярами, то через якийсь час він буде мати в якості клієнтів більшу частину вчителів і школярів, оскільки «спрацює» шкільна комунікативна реклама («реклама за рекомендацією»);
- Деякі батьки звернуться за консультацією або з приводу гострих проблем у сім'ї і вихованні дитини, або просто через цікавість (побачили оголошення про проведення в школі психологічних консультацій і вирішили з'ясувати, що це таке).
Збір попередньої соціально-психологічної інформації про клієнта.
У школі є певні умови для організації збору соціально-психологічної інформації про клієнта, з яким запланована консультація.
Якщо ви збираєте інформацію про молодшого школяра, опитайте:
- Вчителя, у якого вчиться дитина;
- Батьків дитини;
- Бабусь і дідусів дитини;
- Іноді буває необхідним отримати інформацію від виховательки дитячого саду, який дитина відвідував до вступу до школи.
Якщо ви збираєте дані про підлітка або старшокласника, опитайте:
- Вчителів, які викладають у класі, в якому навчається підліток чи старшокласник;
- Батьків;
- Братів чи сестер, якщо вони є;
- Друзів вашого клієнта, якщо ви змогли з ними налагодити психологічний контакт (у деяких випадках вони самі приходять до психолога, щоб прояснити ситуацію або захистити свого друга).
Якщо ви збираєте відомості про вчителя, поговоріть:
- З представником шкільної адміністрації;
- З іншими вчителями;
- З учнями підліткового або старшого шкільного віку, у яких викладає вчитель;
- З представником шкільної адміністрації.
Якщо ви збираєте відомості про батьків (або обох батьків), поговоріть:
- З представниками шкільної адміністрації, які контактували з одним або обома батьками;
- З вчителями, які спілкувалися з даним батьком або батьками.