9

Люшер, как ассоциативный тест и стандартная социологическая матрица

Для определения психоэмоционального статуса личности в коллективе использовалась методика Люшера - ассоциативный тест и стандартная социологическая матрица.

Цели исследования:

1. Определение социального статуса каждого сотрудника проективными методами.

2. Выявление положительных и отрицательных лидеров с учетом их психо-эмоционального восприятия членами коллектива, совмещенные с базовыми личностными характеристиками.

3. Определение сплоченности и разобщенности коллектива.

4. Определение психологической совместимости.

5. Определение потребности в общении.

6. Определение удовлетворенности своим положением в группе.

7. Выявление лиц с низким социальным статусом.

Достоинства данной методики:

- быстрота опроса;

- возможность получения достоверных результатов;

- легко поддается статистической обработке и может быть представлена наглядно;

- выявляются истинные мотивы выборов;

- возможность получения как объективных, так и субъективных данных психо-эмоционального восприятия членами коллектива проективными методами (методика Люшера) с обходом психологических защит.

Недостатки методики:

- фиксация преимущественно эмоциональных отношений, выражающаяся в симпатиях и антипатиях;

- число взаимных выборов может отражать не столько сплоченность, сколько дружеские связи отдельных микрогрупп.

Условия проведения:

Опрос может проводиться в любых условиях требует минимальной затраты времени и стимульного материала.

Перед исследованием заготавливается специальный бланк со списком сотрудников.

Например.

Таблица № 1.

№ п/п	Ф.И.О.	1	2	3	4	5	6	7	8	Результаты по Люшеру
1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11
1.	Авдеенко	х
2.	Айсипов		х
3.	Бастрин			х
4.	Васильев				х
5.	Гарагатов					х
6.	Горбач						х
7.	Добришин							х
8.	Дорошенко								х

Данный бланк заполняется в ходе индивидуальной беседы. Проводится стандартная процедура обследования по методике Люшера. После первого выбора дается инструкция: «Окрасьте сотрудников Вашего отдела в один из восьми цветов, каждый цвет может повторяться». Далее психолог называет фамилию сотрудника, а испытуемый указывает на цвет. В строке напротив фамилии испытуемого заполняются соответствующие графы. Например: Авдеенко окрасил Айсипова в желтый цвет. В графе 4 напротив фамилии Авдеенко ставится цифра 4. Таким образом, заполняются графы с 3 по 10, После того, как все сотрудники «окрашены», делается второй выбор по Люшеру, который записывается в графу 11. Получается следующая таблица:

Таблица № 2.

№ п/п	Ф.И.О.	1	2	3	4	5	6	7	8	Результаты по Люшеру
1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11
1.	Авдеенко	х	4	4	0	3	1	3	4	54231076
2.	Айсипов	5	х	2	7	5	4	5	3	23561470
3.	Бастрин	5	0	х	7	1	2	0	7	21543607
4.	Васильев	4	4	0	х	6	4	2	4	21345607
5.	Гарагатов	2	1	3	7	х	1	5	2	12536407
6.	Горбач	2	4	2	3	0	х	4	0	24502167
7.	Добришин	2	3	0	6	1	4	х	0	42350167
8.	Дорошенко	2	2	2	2	2	2	2	х	24165073

На основе данной таблицы построим социоматрицу. Для этого сопоставим место выбранного цвета по второму цветовому выбору с цветом, в который окрасили сотрудника. Первые четыре позиции выбора считать как положительные (+), последние четыре позиции – отрицательные (-). Например, рассмотрим выбор Авдеенко.

Второй выбор по Люшеру у него 54231076. Цвета 5423 обозначаются знаком «+», 1076 – знаком «-». Таким образом, первая строка социоматрицы выглядит так:

1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11
1.	Авдеенко	х	+	+	-	+	-	+	+

Проанализировав таблицу № 2 получаем социоматрицу:

Таблица № 3.

№ п/п	Ф.И.О.	1	2	3	4	5	6	7	8	Количество выборов
1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11
1.	Авдеенко	х	+	+	-	+	-	+	+	5	2
2.	Айсипов	+	х	+	-	+	-	+	+	5	2
3.	Бастрин	+	-	х	-	+	+	-	-	3	4
4.	Васильев	+	+	-	х	-	+	+	+	5	2
5.	Гарагатов	+	+	+	-	х	+	+	+	6	1
6.	Горбач	+	+	+	-	+	х	+	+	6	1
7.	Добришин	+	+	-	-	-	+	х	-	3	4
8.	Дорошенко	+	+	+	+	+	+	+	х	7	0
9.	Количество «+»	7	6	5	1	5	5	6	5
10.	Количество «-»	0	1	2	6	2	2	1	2
11.	Количество взаимовыборов «+»	5	4	3	1	5	4	3	5
12.	Количество взаимоневыборов «-»	0	0	2	2	1	0	1	0

Определим взаимовыборы (когда сотрудники выбирают друг друга, например Авдеенко выбирает Айсипова, а Айсипов выбирает Авдеенко) и взаимоневыборы (когда сотрудники отклоняют друг друга, например, Бастрин отклоняет Васильева, а Васильев отклоняет Бастрина), которые обозначим «+» и «-» соответственно. Подсчитываем количество положительных выборов, которые записываем в строку 9, количество отрицательных выборов, которые записываем в строку 10, а также количество взаимовыборов и взаимоневыборов, которые записываются в 11 и 12 строки соответственно.

Анализ социоматрицы позволяет путем несложных математических расчетов определить следующие социометрические индексы:

I. Индекс потребности в общении (И_по):

И_по=(К⁺-К^-) / (Н-1), где

К⁺ - количество сделанных испытуемым положительных выборов;

К^- - количество сделанных испытуемым отрицательных выборов;

Н – число испытуемых.

Например, наибольшей потребности в общении обладает Дорошенко:

И_по = (7-0) / (8-1) = 1

Наименьшая потребность в общении у Бастрина:

И_по = (3-4) / (8-1) = -0,14

II. Социометрический статус личности в группе (И_ст):

И_ст = (К_н⁺-К_н^-) / (Н-1), где

К_н⁺ - количество полученных испытуемым положительных выборов;

К_н^- - количество полученных испытуемым отрицательных выборов.

Наибольший социометрический статус имеет Авдеенко:

И_ст = (7-0) / (8-1) = 1

Наименьший статус у Васильева:

И_ст = (1-6) / (8-1) = -0,71

III. Психологическая совместимость (И_см):

И_см = (К⁺-К^-) / (Н-1), где

Наибольшей психологической совместимостью обладает Авдеенко и Дорошенко:

И_см = (5-0) / (8-1) = 0,71

Наименьшей психологической совместимостью обладает Васильев:

И_см = (1-2) / (8-1) = -0,14

IV. Групповое единство (И_ге):

И_ге = К⁺ / (Н(Н-1)), где

К⁺ - сумма положительных взаимовыборов в группе:

И_ге=30 / (8 х 7) = 0,54

V. Групповая разобщенность (И_гр):

И_гр = К^- / (Н  (Н-1)), где

К^- -сумма отрицательных взаимовыборов в группе:

И_гр = 6 / (8 х 7) = 0,11

VI. Групповая сплоченность (И_гс):

И_гс = И_ге - И_гр

И_гс = 0,54 - 0,11 = 0,43

VII. Удовлетворенность своим положением в группе (И_уп):

И_уп = ⁰ / ⁺, где

⁰ – количество положительных взаимовыборов

⁺ - количество его положительных выборов

Например, наибольший индекс удовлетворительности своим положением в группе имеют Авдеенко и Бастрин:

И_{уп 1} = 5 / 5 = 1

И_{уп 3} = 3 / 3 = 1

Наименьший индекс удовлетворительности своим положением в группе принадлежит Васильеву:

И_{уп 4} = 1 / 5 = 0,2

Для определения положительного и отрицательного лидеров с учетом их психо-эмоционального восприятия членами коллектива на основе таблицы № 2 составляется таблица № 4. Для этого по каждому сотруднику подсчитывается количество выборов по определенному цвету. Например, оценивая Авдеенко, 4 человека окрасили его в зеленый цвет (в соответствующей графе это помечается), 2 человека окрасили его в фиолетовый цвет и 1 человек – в желтый. Напротив невыбранных цветов ставятся нули. Такая работа проводится по каждому опрашиваемому. Получается верхняя часть таблицы.

Таблица № 4

ФИО № цвета	Авдеенко	Айсипов	Бастрин	Васильев	Гарагатов	Горбач	Добришин	Дорошенко
1	0	1	0	0	2	2	0	0
2	4	1	3	1	1	2	2	1
3	0	1	1	1	1	0	1	1
4	1	3	1	0	0	3	1	2
5	2	0	0	0	1	0	2	0
6	0	0	0	1	1	0	0	0
7	0	0	0	3	0	0	0	1
0	0	1	2	1	1	0	1	2
Негатив	0%	14% «0»	28% «0»	71% «670»	28% «60»	0%	14% «0»	43% «0,7»
Позитив	«2»	«4»	«2»	«23»	«1»	«124»	«2»	«4»
«+»	7 100%	6 86%	5 71%	1 14%	5 71%	5 71%	6 86%	5 71%
«-»	0 0%	1 14%	2 29%	6 86%	2 29%	2 29%	1 14%	2 29%

По методике Люшера цвета делятся на основные, к которым относятся синий, зеленый, красный и желтый, и дополнительные: фиолетовый, коричневый, черный и серый.

Коричневый, серый и черный символизирует негативные тенденции: тревожность, стресс, страх огорчение.

«Негатив» - оценка сотрудника по серому, коричневому и черному цветам. Рассчитывается по формуле:

Ng = (0 + 7 + 6) / (Н - 1) х 100%, где

0 – сумма по серому цвету;

7 – сумма по черному цвету;

6 – сумма по коричневому цвету.

Например, рассчитывая Ng Васильева, подставляем в формулу значения:

Ng = (1 +3 + 1) / 7 х 100% = 71%

В этой же строке помечаем цвета, появившиеся на процент негатива, т.е. в данном случае это – «коричневый, черный, серый» («670»).

Четыре основных цвета: синий, зеленый, красный, желтый символизируют основные психологические потребности: потребность в удовлетворенности и привязанности, потребность в самоуважении, потребность действовать и добиваться успеха и потребность смотреть вперед и надеяться.

«Позитив» - оценка сотрудника по основным цветам: синий, зеленый, красный и желтый (1, 2, 3, 4).

Эти цвета означают то влияние, которое сотрудник оказывает на коллектив, то, как его воспринимают другие.

В строке «позитив» помечаются цвета, получившие наибольшее количество выборов.

Например, Авдеенко получил наибольшее количество выборов по зеленому цвету. В строке «позитив» помечается номер цвета «2». У Васильева помечается в этой строке два: зеленый и красный «23».

В двух последних строках таблицы помечаются субъективные данные, т.е. положительные и отрицательные выборы. Данные для подсчета берутся в таблице № 3. Положительные выборы по каждому испытуемому смотреть в строке 9, а отрицательные – в строке 10. Для подсчета процентов использовать формулу:

S⁺ =  «+» / (Н - 1) х 100%

S^- =  «-» / (Н - 1) х 100%, где

S⁺ - субъективный положительный выбор;

S^- - субъективный отрицательный выбор.

Например, подсчитаем субъективный положительный и субъективный отрицательный выбор Васильева:

S⁺ = 1 / (8 - 1) х 100% = 14%

S^- = 6 / (8 - 1) х 100% = 86%

Руководствуясь таблицей № 4, выявляем положительных, отрицательных лидеров и лиц с низким социальным статусом (аутсайдеров).

Положительным лидером можно считать сотрудника, у которого наибольший показатель положительного субъективного выбора и наименьший показатель «негатива».

Например, положительным лидером в данной выборке будет Авдеенко, т.к. у него наибольший субъективный положительный выбор и «негатив» равен нулю.

Отрицательным лидером считается сотрудник, у которого наряду с высоким субъективным положительным выбором значения «негатива» превышают 15%.

Например, отрицательным лидером можно назвать Дорошенко.

Для более глубоко обследования следует ввести понятие сублидера.

Сублидер – человек, имеющий наибольшее количество связей с лидерами группы и имеющий сравнительно высокий субъективный положительный выбор.

Для определения сублидера целесообразно пользоваться ниже приведенной схемой.

Данная схема строится на основе таблиц № 2, 3, 4. По таблице № 4 простраеваем иерархическую схему от наибольшего субъективного положительного выбора к наименьшему. Определилось 4 группы: 100% - 1 человек, 86% - 2 человека, 71% - 4 человека, 14% - 1 человек.

- лидер; - отрицательный лидер; - аутсайдер.

Согласно шкале S⁺ распределить символы на нужной высоте. Обозначим положительных и отрицательных лидеров. В данном случае отрицательными лидерами будут Бастрин, Гарагатов и Дорошенко соответственно 3, 5, 8. Обозначим кружочки с этими цифрами другим цветом. Затем отметим взаимовыборы и взаимоневыборы по таблице № 3.