1.6. Взаимодействие бизнеса и государства по вопросам корпоративной социальной ответственности

Эмоционально-психологическое здоровье общества в значительной степени зависит от уровня взаимодействия бизнеса и власти. В этом дуэте особая роль принадлежит государству. От того, как и по каким правилам выстраиваются отношения компании с государством, во многом, а иногда и в решающей степени зависят не только количественные параметры кор­поративных социальных инвестиций, но и выбор их приоритетных на­правлений. В конечном счете именно от эффективности этих отношений зависит степень соответствия корпоративных социальных инвестиций как запросам самого бизнеса, так и интересам развития страны.

При этом представители руководства компаний-респондентов от­мечают необходимость разработки государством национальных при­оритетов развития, чтобы не только бизнес и само государство, но и на­селение понимало, что бизнес работает на пользу общества. О высокой степени заинтересованности компаний в материальном и моральном поощрении социально ответственного поведения бизнеса красноречиво i иидетельствуют результаты проведенного опроса, в соответствии с ко-трым представители 94 % компаний-респондентов заявили о том, что государство должно поддерживать такого рода поведение материально, и 71 % - поддерживать морально. Кроме того, высока заинтересован­ность бизнеса в стимулировании государством корпоративных соци-.шьных инвестиций. Необходимость такого стимулирования поддержи-luiioT подавляющее большинство (92 %) респондентов, и только 2 % -против. Необходимо отметить, что запрос бизнеса на усиление соответ-i I нующей роли государства вовсе не является уникальной российской особенностью, а вполне согласуется с общемировой тенденцией.

По мнению компаний-респондентов, подобное стимулирование должно означать не вмешательство, а готовность государства к разде-пснию рисков. Многие динамично развивающиеся компании при этом особо указывают на необходимость ориентированного на националь­ные приоритеты, но инициативного социального инвестирования. В случае же совместных с государством социальных инициатив механизм партнерства должен быть формализован в виде конкретных соглашений дня придания ему необходимой прозрачности.

Большинство респондентов полагают, что социальные инвести­ции бизнеса частично замещают социальные расходы государства. 11аиболее значимой формой взаимодействия власти и бизнеса стали, практикуемые многими компаниями, многосторонние диалоги и пуб-ничные слушания, в ходе которых обсуждаются и решаются многие во­просы практической деятельности компаний, так или иначе затраги-нающие интересы граждан и власти. В современной России начинает широко практиковаться система договорных отношений с администра­циями регионов и городов, в которой участвуют практически все круп­ные корпорации. Фактически это и есть одна из главных форм партнер­ских отношений между бизнесом и властью.

Персонал компаний является той ключевой заинтересованной сто­роной, на развитие которой направляется львиная доля социальных ин­вестиций. Выделение персонала в качестве важнейшей заинтересован­ной стороны не является чисто российским феноменом. Существует целый ряд факторов, обуславливающих то особое значение, которое придают компании отношениям с персоналом, в том числе как приори­тетному адресату социальных инвестиций. Если рассмотреть эти фак­торы по степени важности (в соответствии с оценками респондентов), то они ранжируются в следующем порядке:

• повышение роли человеческого капитала и его качества для успешной экономической деятельности компании и повыше­ния ее конкурентоспособности;

• стремление руководства и собственников компаний не допус­тить роста социальной напряженности и возникновения кон­фликтных ситуаций;

• рост конкуренции за человеческие ресурсы, обусловленной обострением демографической ситуации, возрастающим дефи­цитом квалифицированных кадров, недостатками профессио­нально-технического образования молодежи. Растущее осозна­ние руководством компаний роли и значения инвестиций в пер­сонал побуждает его переходить от разовых мероприятий к долгосрочному взаимодействию.

Все компании отмечают важность взаимодействия с местным со­обществом. Вместе с тем, исследования показывают существенные рас­хождения в приоритетах выбора участников взаимодействия на терри­тории присутствия компании. Там, где это взаимодействие ограничено контактами с администрацией региона (города, района), местное сооб­щество напрямую отождествляется с местной властью, которая высту­пает монопольным «рупором» его интересов. Многие компании пред­почитают обособленно вести диалог с властью и с другими заинтересо­ванными участниками по конкретным актуальным вопросам.

Местные сообщества не случайно отождествляются с региональной и местной властью: представители администрации являются ключевыми участниками взаимодействия, а ежегодные соглашения на уровне регио­нов (городов, районов), совместная деятельность в рабочих группах и реализация совместных с администрацией программ развития террито­рии становятся привычной практикой для многих крупных компаний. В соглашениях и программах прописываются основные направления и объемы финансирования социальных объектов, механизмы мониторинга и контроля. Приоритетные объекты выбираются как в ходе публичных слушаний и дискуссий, так и путем неформальных договоренностей.

Особого исключения заслуживают программы крупного бизнеса по комплексному развитию территории, особенно там, где на компанию падает высокая социальная нагрузка (моногорода, сырьевой сектор), или ориентированные на широкую целевую аудиторию (молодежь, об­разование). Бизнес использует разнообразные инструменты коммуни­кации с заинтересованными сторонами на территории присутствия - от реализации целевых программ и проведения ярмарок социальных про­ектов до фондов развития местных сообществ. Стимулирование про­ектного мышления как необходимого элемента продвижения таких инициатив можно рассматривать, как считают представители компа­ний-респондентов, в качестве инструмента развития гражданского об­щества: в результате люди начинают понимать, что они руками и своей | оловой могут что-то изменить.

Как показывает проведенный анализ, выстраивание стратегии ус-тОЙЧИВоГо взаимодействия российского бизнеса с заинтересованными I-тронами находится еще в начале пути, хотя ведущие компании нагляд­но демонстрируют понимание роли и возможностей такого взаимодейст-||| 1м как важнейшего ресурса своего устойчивого развития. При этом:

• основными заинтересованными сторонами для российских компаний остаются государство, персонал и местное сообще­ство; процесс диверсификации круга заинтересованных сторон, вовлеченных в реальное взаимодействие, идет очень медленно;

• диалог бизнеса с государством развивается весьма активно, хо­тя традиционное представление о вынужденном, «замещаю­щем» характере корпоративных социальных программ во мно­гом противоречит стремлению компаний увязывать КСО с дос­тижением долгосрочных конкурентных преимуществ;

• ключевой проблемой остается формирование запроса широко­го круга заинтересованных сторон по проблемам корпоратив­ных социальных инвестиций как основы для выработки компа­ниями системного, сбалансированного подхода к социально ответственной корпоративной стратегии.

Анализ показывает, что стратегия устойчивого развития корпора­ций во всем мире вступает в полосу усиления моральных ценностей общества. При этом развивается «экономика альтруизма», т.е. экономи­ка человеколюбия, где забота о других людях начинает доминировать в обществе.