5.2. Подходы к социальному аудиту корпорации

Как мы уже выше отметили, в настоящее время не сложилось по-|<л единого понимания социальной ответственности бизнеса. В общем « мысле под корпоративной социальной ответственностью понимается философия поведения и концепция выстраивания деловым сообщен­ном, компаниями и отдельными представителями бизнеса своей дея-кльности, направленной на удовлетворение ожиданий заинтересован­ных сторон в целях устойчивого развития. Но корректного определения к'рмина «корпоративная социальная ответственность» пока не сформу-иировано. Например, в 2004 г. по заказу Комитета по укреплению соци­альной ответственности бизнеса Общероссийской общественной орга­низацией «Деловая Россия», специалистами Консалтинговой группы «Управление PR» было проведено исследование «Социальная ответст-иенность бизнеса: опыт России и Запада».

Цель исследования - определение границы и содержания понятия «социальная ответственность бизнеса» и «социальная отчетность» на {ападе и в России, выявление мнения бизнеса, власти и СМИ от рос-( ийской специфике этих понятий и о роли государства в развитии соци­альной ответственности, о готовности бизнеса к открытию информации и ведению социального отчета.

Полученные результаты исследования показали, что бизнес, и в определенной степени власть, понимают, что социальная ответствен­ность должна быть добровольной. Конечно, принудительная корпора­тивная социальная ответственность - это нонсенс. Одновременно биз­нес-сообщество признает, что без участия государства в деле развития корпоративной социальной ответственности не обойтись. Дело в том, что корпорации ждут от властных (государственных) структур опреде­ления рамок КСО. Нужно заметить, что в отличие от Запада, в России ист льгот для компаний, занимающихся благотворительностью. А это снижает объемы корпоративной филантропии. Кроме того, для бизнес-структур важно не только материальное, но и моральное поощрение за социально ответственное поведение.

Корпоративная социальная ответственность не предполагает же­стких мер. Это добровольная обязанность бизнесменов развивать свой бизнес в соответствии с потребностями общества, готовность вместе с нластью делить всю полноту ответственности за социально-экономическое состояние и благополучие страны. При этом мы должны заметить, что социальная ответственность бизнеса имеет производ­ственный характер, т.к. зависит полностью от уровня и темпов эконо­мического роста и эффективности ведения бизнеса.

Существует понимание социальной ответственности бизнеса как благотворительности, но это этот вид ответственности не может быть доминирующим по определению и входит в структуру понятия «соци альная ответственность бизнеса», но не является его синонимом.⁶⁷ К сожалению, к бизнесу подходят потребительски, считая, что он обязан осуществлять широкие социальные программы, забывая, что бизнес свободен от официальных обязательств перед обществом, кроме обяза тельства действовать в соответствии с законодательством страны (ре­гиона, муниципалитета) и решать основную задачу - получение макси­мальной прибыли.

Абрамович М.Л. Бизнес по-еврейски: деловая этика мудрых и богатых.-Ростон н/Д : Феникс. 2008.- 157 с. Например, деловая этика евреев предполагает, что бла­готворительность должна иметь пределы, иначе она нанесет ущерб благосостоя­нию. В то время как исторически христианская мораль эту идею трансформирова­ла до неузнаваемости: богатство в трудах многих отцов церкви трактовалось как грабеж - если у богатого есть что отдать, он мог бы одеть нагих и раздать деньги нищим. Богатый уподоблялся хищнику, насильно присвоившему себе то, что было дано ему лишь в распоряжение:

...где богатство, там и хищничество, там Виден волк; где богатство, там и свире­пость, там вижу льва, а не человека Иоанн Златоуст

Давать слишком много не следует, считают философы бизнеса по-еврейски, т.к. иначе сам разоришься и станешь обузой для других. Заповеди Торы не указывает конкретный размер благотворительности (цдаки), однако у многих принято отдавать нуждающимся 10 % от своих доходов. Это число (10 %) появляется в другом месте Торы, а именно в книге «Дварим» (26:12), где сказано: «...отдели десятину... и от­дай левиту, пришельцу, сироте и вдове...» (Левиты, одно из израильских племен).

Быть законопослушным в своей деятельности — это и есть ответ­ственность перед обществом. Известно, что некоторые предпринимате­ли уклоняются от исполнения законов, в частности, по части выплаты налогов, поэтому выполнение требований закона - это уже социально ответственное действие. Корпоративная социальная ответственность это планомерная и ответственная работа по совмещению интересом компании и общества. Но при этом необходимо иметь в виду, что биз­нес способен успешно функционировать и иметь развитие только в ус­ловиях политической и социальной стабильности и, решая основную свою задачу - получение максимальной прибыли, должен иметь эконо­мическую ответственность за те негативные последствия, которые мо­гут возникнуть в результате его деятельности. В связи с этим, инвести­рование в социальные проекты кроме всего остального повышает кон­курентноспособность, эффективность и привлекательность корпорации.

Масштаб и охват корпоративной социальной политики зависит от конкретных целей, краткосрочных или долгосрочных, которые пресле­дует корпорация, а также от целого ряда внешних условий. Долгосроч­ные социальные программы - это не что иное, как корпоративные со­циальные инвестиции. Корпоративные социальные инвестиции это:

• материальные;

• технологические;

• управленческие;

- финансовые и иные ресурсы корпорации, которые направляются на реализацию социальных программ, осуществление которых в страте-шческом отношении предполагает получение ею определенного эко­номического эффекта.

Весьма важным является обоснование проектов социального ин-иестирования, которое должно начинаться с общей характеристики кон­кретного региона⁶⁸:

• сведений о географическом расположении и населении региона;

• крупных городах;

- экономических и технологических перспективах развития ре-I ионального развития;

• имеющихся производствах;

• происходящих социальных и миграционных процессах.

В различных исследованиях предлагаются самые разнообразные критерии оценки социальной ответственности бизнеса. В частности, в общепринятых стандартах GRI (General Reporting Initiative) выделяются i ри группы индикаторов, включающих как ключевые, так и дополни-1ельные. Выделяют три группы критериев качественной оценки соци­альных инвестиций:

первая группа - институциональное оформление социальной по­литики, включающая наличие специального документа, в котором за­креплена социальная политика корпорации; наличие специального под­разделения, ответственного за реализацию социальных программ ком­пании и наличие коллективного договора как нормативной основы со­циальной политики компании;

^,,н Шихвердиев А., Сычев А. Качественный индекс социальных инвестиций как по­казатель эффективности корпоративной социальной ответственности // Человек и груд. № 1.С. 44-48.

вторая группа - система учета социальных мероприятий, прово­димых компанией, сюда входят: наличие ежегодных финансовых отчетов и соответствии с международными стандартами, внедрение международ­ных стандартов социальной отчетности, оценка эффективности осущест-иляемых социальных инвестиций, примеры социальных программ;

третья группа - комплексность осуществляемых социальных инвестиций, включающая развитие персонала, охрану здоровья и труда персонала, природоохранную деятельность и ресурсосбережение, доб­росовестность деловых контактов, развитие местного сообщества.

Современная социальная ориентированность рыночной экономи­ки предполагает создание условий для эффективного использования новых стимулов и механизмов экономического роста и обеспечение оп­ределенного уровня социальной защиты нуждающихся слоев населе­ния. В этой связи, возникают важные проблемы соединения сущност­ных принципов рыночной экономики с практикой разработки и реали­зации программ социально-экономического развития региона. Сло­жившаяся концепция сбалансированного социального, экономического и экологического развития региона, получившая широкое признание в настоящее время, предполагает приоритет достижения социальных це­лей над экономическими, признанием в качестве основных результи­рующих показателей регионального развития, уровень и качество жиз­ни населения.

Население региона (муниципалитета) является носителем соци­альных интересов, которые складываются. Безусловно, подавляющее количество экономистов, занимающихся региональными и муници­пальными проблемами, полагают, что основными стратегическими ори­ентирами являются качество и повышение уровня жизни населения. Социальные инвестиции - это долгосрочное вложение в качество жиз­ни населения. В этом контексте, целесообразно привести мнение фран­цузского экономиста первой половины XIX в. Фредерика Бастиа: «Вся разница между плохим и хорошим экономистами в следующем: один придерживается только следствия , которое видно, а другой принимает в расчет и то, что видно, и все те следствия, которые надо предви­деть».^ По его мнению, плохой экономист преследует маленькое благо в настоящем, за которым следует великое зло в будущем, тогда как ис­тинный экономист имеет в виду великое благо в будущем, рискуя ма­леньким злом в настоящем.

Корпоративная социальная ответственность - это, безусловно, ве­ликое благо в будущем по Ф. Бастиа, которое принесет в перспективе необходимые экономические блага.

Во всем мире бизнес-структуры применяют в своей деятельности различные своды и правила, определяющие корпоративную социаль­ную ответственность, ведется постоянная работа по определению гра­ниц корпоративной социальной ответственности. Основные принципы

Бастиа Ф.Чего видно и чего не видно.- Челябинск: Социум. 2006.- С. 82.

чих границ разработаны Конференцией ООН по торговле и развитию (К)НКТАД), Международной организацией труда (МОТ), Организаци­ей экономического сотрудничества и развития (ОЭСР), а также ООН.

Зарубежный опыт развития корпоративной социальной ответст-псиности показывает, что ответственное социальное поведение по от­ношению к работникам корпорации проявляется в заключении трудо-иых договоров между работником и работодателем, в корпоративных фондах, помогающих решать социальные проблемы за счет бизнеса (спонсирование профессионального образования, пенсионных и стра-човых сфер для персонала). Примечателен, в рассматриваемом контек-* re, опыт зарубежных стран в оплате труда своих работников. Напри­мер, в Японии президент фирмы получает заработную плату не более чем в 5 раз выше заработной платы слесаря, врача, учителя. Кроме того, инешнее проявление социально ответственного поведения бизнеса вы­ражается в природоохранной и благотворительной деятельности. Аме­риканский журнал «Bisiness Ethics» публикует ежегодные индексы кор­поративной социальной ответственности компаний, которые улучшают их репутацию и влияют на стоимость их акций. Большинство амери­канских бизнесменов считает, что корпоративная репутация является нажной составляющей успеха и дает значительный процент рыночной капитализации компании.

Компании разрабатывают и реализуют различные социальные про­граммы, что позволяет обеспечивать их целевое финансирование, эко­номическое обоснование и контроль за выполнением этих программ.

Например, если в европейских странах корпоративная деятель­ность регулируется законами государств, и бизнес рассматривается как один из институтов с помощью которого исполняются принятые госу­дарством правила ведения своих дел, то в США подобное отношение к бизнесу неприемлемо, т.к. считается нарушением свободы развития бизнеса. В США ответственность перед акционерами и прибыльность ->то главная цель корпоративной социальной ответственности.

Европейская же модель развития бизнеса включает как ответст-ненность перед работниками, так и перед местным сообществом. На­пример, если в США благотворительность и ответственное социальное поведение поощряются налоговыми льготами и зачетами, которые за­креплены в законодательстве, то в странах Европы благотворитель­ность не так популярна, т.к. европейские корпорации несут более суще­ственное налоговое бремя. В частности, в Дании налоги доходят от 50 до 75%, но за счет них поддерживается достойная жизнь населения:

• бесплатное медицинское обслуживание;

• бесплатное образование;

- расходы на социальное развитие и др.

Поэтому своевременная и полная уплата налогов в европейских странах — это уже важный вклад в корпоративную социальную ответст­венность.

В развитых странах мира, особенно в США, весьма популярны различные социальные институты общественных фондов:

- пенсионного обеспечения работников компаний, т.е. выплата пенсий от компаний и фирм;

• выплат дополнительных пособий по безработице;

• выплат пособий по инвалидности;

- выплат пособий по болезни, в связи с временной нетрудоспо­собностью.

Эти фонды, безусловно, выполняют функцию по социальной от­ветственности общества перед населением. Например, в США сущест­вует около 200 тысяч различных планов и программ социальной защи­ты работающих, в том числе около 60 тысяч различных фондов пенси­онного обеспечения, которыми охвачена значительная часть населения (около 60 млн. рабочих и служащих компаний и фирм, около 75 млн. -планами страхования по болезни, планами выплат пенсий по инвалид­ности более 15 млн.; планами выплат дополнительных пособий по без­работице - свыше 6 млн).