А.Д. ЗАРЕЦКИЙ, Т.Е. ИВАНОВА

КОРПОРАТИВНАЯ СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ: МИРОВАЯ И ОТЕЧЕСТВЕННАЯ ПРАКТИКА

Учебное пособие

Рекомендовано УМО РАЕ

по классическому университетскому и техническому образованию в качестве учебного пособия для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлениям подготовки 080100- «Экономика», 080200 - «Менеджмент», 221400— «Управление качеством».

Краснодар, 2012

УДК 334. 012.23: 316 ББК 65.9 (2Рос) 09 3 34

Рецензенты:

Воронина Л.А., д.э.н., профессор кафедры мировой экономики и менеджмента Кубанского государственного университета

Жихарев и ч Б.С., д.э.н., профессор НИУ ВШЭ - Санкт- Петербург, заведующий лабораторией Института проблем региональной экономики РАН.

Неровня Т.Н., д.э.н., профессор кафедры мировой и региональной экономики (Северо-Кавказский институт -филиал ФГБОУ ВПО «Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ»)

3 34

Зарецкий А.Д., Иванова Т.Е. Корпоративная социальная ответствен­ность: мировая и отечественная практика: учебное пособие. Краснодар: Из­дательство КСЭИ, 2012. 231 с.

ISBN 978-5-91276-024-2

Мировая методология корпоративной социальной ответственности начала формироваться с 1950-х гг. в Англии, США и других западных странах. За более чем шестидесятилетнюю историю становления этого направления экономической деятельности корпораций, определены основные направления социальной ответст­венности бизнеса, структурные характеристики этой ответственности, виды. Рос­сия находится в стадии перехода к полноценным рыночным экономическим отно­шениям в обществе, а поэтому ей также необходим свой отечественный опыт кор­поративной социальной ответственности, т.к. без развития этой важнейшей части деловой этики бизнеса, как показывает зарубежный опыт, не представляется воз­можным сформировать имидж компании и обеспечить постоянную прибыль.

Для студентов, магистрантов и профессорско-преподавательского состава высших учебных заведений направлений «Менеджмент», «Экономика», «Управ­ление качеством в социально-экономических системах».

Кроме того, книга может быть полезной для менеджеров корпораций при осуществлении своих управленческих функций.

Учебное пособие удостоено диплома лауреата Всероссийской выставки учебно-методических изданий Российской Академии Естествознания как лучшее учебно-методическое издание в отрасли (2011 г.)

ISBN 978-5-91276-024-2

А.Д.Зарецкий, Т.Е. Иванова, 2012

©КСЭИ, 2012

СОДЕРЖАНИЕ

Введение 5

1.Понятие и общая характеристика корпораций

1.1 Корпорации и краткая характеристика их деятельности за рубежом 8

2. Корпорации в России 13

3. Обязанность менеджеров-управляющих действовать в интересах общества (корпорации) 16

1.4. Отдельные аспекты управления корпорацией 19

1.5.Корпоративная социальная ответственность в контексте устойчивого развития компаний 22

1.6. Взаимодействие бизнеса и государства по вопросам корпоративной социальной ответственности 24

2. Основы генезиса корпоративной социальной ответственности: благотворительность в России и научный менеджмент 29

1. Ретроспективный анализ благотворительности в России 29

2. Развитие корпоративной социальной ответственности в мировой предпринимательской среде в дореволюционной России 37

2.3. Научный менеджмент и социальная ответственность бизнеса 44

2.4. Экономические основы социальной ответственности бизнеса 48

2.5. Развитие различных форм корпоративной социальной ответственности 56

3. Моральная философия как методологическая основа социально ориентированного развития 63

1. Классические основы морально-нравственного поведения 53

2. Гуманистические подходы отечественного

экономического поведения в корпоративном сообществе 70

3.3. Ответственность предпринимателя перед обществом 78

3.4 Культурологические основы социального рыночного хозяйства 83

4. Корпоративная социальная ответственность и стратегическое управление компанией 88

4.1. Качество трудовой жизни как фактор развития системы социально-ответственных трудовых отношений в корпорации 88

2. Корпоративная социальная ответственность в контексте уверенного развития компании 100

3. Краткая характеристика западных моделей корпоративной социальной ответственности 107

4. Виды социальной отчетности и формирование этики социальной ответственности бизнеса в период Реформации 112

5.1. Существующие проблемы оценки экономической эффективности корпоративной социальной ответственности 112

5.2. Подходы к социальному аудиту корпорации 121

5.3.Социальная отчетность, Реформация и этика предпринимательства 126

6. Корпоративная социальная ответственность в системе развития социальной политики и человеческого капитала общества 142

6.1.Человеческий капитал как социально-экономическое богатство нации 142

6.2. Социальная политика и социально ответственное поведение бизнеса 147

6.3. Социальная ответственность предприятий малого бизнеса 160

7. Монопрофильные города в системе корпоративной социальной ответственности 165

1. Моногорода как специфическое социально-экономическое образование 165

2. Формы корпоративной социальной ответственности для повышения эффективной жизнедеятельности моногородов 169

8.Корпоративная социальная ответственность как институциональная проблема 174

8.1.Роль корпоративной социальной ответственности в развитии человека 174

2. Основы классической экономической теории институционализма 179

3. Экономика фирмы и корпоративная социальная ответственность 183

Контрольные вопросы по курсу 188

Библиографический список 191

Приложение 1 Хартия корпоративной и деловой этики Российского союза промышленников и предпринимателей 194

Приложение 2 Международный стандарт социальная ответственность организации. Требования 196

ВВЕДЕНИЕ

Гражданин любой страны обязан выполнять установленные в ней правила гражданской жизни. Если эти правила не соблюдаются, то на­ступает ответственность: административная или уголовная. Гражданская (социальная) ответственность формально определена в Конституции РФ и Гражданском Кодексе РФ. Но кроме формальных форм ответственно­сти существуют и неформальные, которые формируются в обществе культурологическими инструментами. Зачастую эти неформальные нор­мы жизни в цивилизованных странах оказываются важнее формальных. Эти неформальные нормы как культурные ценности являются системой жизненно важных для человека объектов, которые способствуют устой­чивости регуляции человеческой жизнедеятельности. Например, ни в ка­ком отечественном законодательном документе нет требования о том, что в обществе необходимо произносить такие слова: «спасибо», «пожа­луйста», «будьте любезны» и др., но без них назвать общество цивили­зованным затруднительно. Поэтому главным признаком цивилизованно­сти общества является наличие в нем общего культурологического не­формального фона взаимоотношений между людьми.

Современная Россия переживает сложный социально-экономический переходный период от социалистических отношений, к рыночным, либерально-демократическим. Если в бывшем СССР все со­циальные проблемы общества решал один законный предприниматель в стране - государство, то в настоящее время, в условиях частной собст­венности на средства производства и имущество, свободы предпринима­тельской деятельности, социальная защищенность человека и общества осуществляется за счет взаимодействия бизнеса и власти. Это обстоя­тельство предполагает развитие системы социальной ответственности бизнеса перед обществом. Сама философия такой ответственности нача­ла формироваться с 1919 г., когда была создана Международная Органи­зация Труда (МОТ). Главными целями МОТ являются: содействие соци­ально-экономическому прогрессу, достижение мира и социальной спра­ведливости, улучшение условий труда и жизни людей, защита прав че­ловека. Научное обоснование системы корпоративной социальной от­ветственности начало создаваться в западных странах в начале 1950-х тт. после принятия ООН в 1948 г. Всеобщей Декларации Прав человека и Европейской конвенции прав человека Советом Европы в 1950 г. На этой основе уже в 1961 г. была принята Европейская Социальная Хар­тия, которая только в 1996 г. трансформировалась в развернутый доку­мент, подробно устанавливающий цели деятельности для защиты прав работников разных категорий. На Всемирном экономическом форуме в Давосе (Швейцария) в 1999 г. Генеральный секретарь ООН обратился с идеей Глобального договора в области социальных отношений. Этот до­говор был сформулирован в 2000 г. и включает десять принципов по отношению к предпринимательскому сообществу:

• оказывать поддержку соблюдению прав человека, провозгла­шенных международным сообществом;

• обеспечить свою непричастность к нарушениям прав человека;

• поддерживать свободу ассоциаций и признавать право персона­ла на заключение коллективных договоров;

• выступать за уничтожение всех форм принудительного труда;

• выступать за ликвидацию дискриминации в сфере труда и занятости;

• выступать за полное искоренение детского труда;

• способствовать предупреждению негативных воздействий на окружающую среду;

• проявлять инициативы, направленные на повышение ответст­венности за состояние окружающей среды;

• содействовать развитию и распространению экологически чис­тых технологий;

• противодействовать коррупции во всех ее формах, включая вы­могательство и взяточничество.

Принципы ООН позволили, в начале XXI в., начать функциони­рование в мире системы обновления подходов к корпоративной соци­альной ответственности. В 2001 г. был принят международный стан­дарт SA 8000: 2001 «Социальная отчетность» (Social Accountability), ко­торый определяет только требования к соблюдению бизнес-структу­рами права работников на труд (в том числе на охрану труда), и к ме­неджменту в этой области. Но этот стандарт не включает вопросы ох­раны окружающей среды и экономии природных ресурсов, помощи муниципальным образованиям и этические нормы деловой практики.

Таким образом, в настоящее время в мире (и в России) пока не создано полного руководящего документа по проведению корпоратив­ной социальной ответственности (КСО). Поэтому, в целях создания корпоративного имиджа, каждая компания принимает собственное ре­шение о политике проведения КСО, ее структуре и возможностях. Но тем не менее, в мире сложилось устойчивое мнение, что без собствен­ной политики КСО в обществе компаниям сложно занять свое достой­ное место в системе мирохозяйственных и макроэкономических связей.

В связи с этим, студентам и магистрантам экономических фа­культетов высших учебных заведений необходимо овладеть профес­сиональными (ПК) и общекультурными (ОК) компетенциями в области корпоративной социальной ответственности для того, чтобы затем ак­тивно участвовать в деятельности корпораций, понимать саму филосо­фию корпоративного функционирования компаний и роль КСО при этом. Для этого они должны:

-знать мировые и отечественные подходы экономического гу­манизма как методологической основы социально ориентированного развития гражданского общества, компетенции гражданственности (знание и соблюдение конституционных прав и обязанностей гражда­нина в целом), правила корпоративного поведения в компаниях при принятии решений о КСО;

-уметь своевременно реагировать, как члена корпорации, на проводимую политику в области КСО, вносить компетентные предло­жения для повышения эффективности такой политики, давать экономи­ческую оценку принимаемых решений компанией в области КСО;

-иметь навык общения в компании по проблемам проводимой ею политики в области КСО.

Структура учебного пособия включает разделы, освещающие мировые подходы в области моральной философии, качества социаль­но-трудовых отношений на предприятиях, генезиса и функционирова­ния корпоративной социальной ответственности:

• представления о корпорациях и общая характеристика их дея­тельности;

• понятие о социальной ответственности корпораций в обществе, научном менеджменте и его роли в проведении политики корпоратив­ной социальной ответственности;

• основы гуманистического поведения членов корпораций во взаимоотношениях с обществом;

• роль стратегического менеджмента при осуществлении корпо­ративной социальной ответственности;

• показана роль корпоративной социальной ответственности в развитии человеческого капитала общества и проведении социальной политики;

• рассмотрена специфика моногородов и определены подходы корпоративной социальной ответственности для улучшения социаль­но-экономической жизнедеятельности в них;

• уточнены институциональные особенности в развитии общест­ва и роль корпоративной социальной ответственности при этом.

1. Понятие и общая характеристика корпораций

1.1. Корпорации и краткая характеристика их деятельности за рубежом

В рыночной экономике корпорация является обязательным эконо­мическим институтом, который решает основные проблемы по произ­водству товаров и услуг. Слово «корпорация» происходит от позднелатинского «corporatio» - общество, союз, группа лиц, объединенная общ­ностью профессиональных или сословных интересов. В этом контексте интересен сравнительный анализ двух терминов, часто встречающихся в римском праве: «corpus» (тело) и «universitas» (совокупность, общность). Два этих термина употреблялись в применении не только к союзам лиц, но и собирательным предметам, вещам, объединенным в одно целое, например, дом, табун лошадей, стадо коров, корабль и др.

¹ А. Сен-Симон. Избранные сочинения (1819-1825).- М-Петроград: Государствен­ное издательство. 1923.- С. 68.

Основоположник теории социализма француз А. Сен-Симон в 1823 г. опубликовал свой «Катехизис промышленников», где исполь­зует термин «корпорация»: «До восемнадцатого века земледельцы, фаб­риканты и купцы составляли еще отдельные корпорации».¹ Он считал, что промышленники должны стать первым классом в обществе. Правда, он по своему понимал саму философию промышленности. К промышленникам он относил земледельцев, фабрикантов и купцов. Но еще до А. Сен-Симона, в 1819 г., председатель Верховного суда США Маршалл в деле «Дортмутский колледж против Вудворта» вынес такое определение: «Корпорация - это искусственное образование, невиди­мое, неосязаемое и существующее лишь в юридическом смысле. Буду­чи не более чем порождением закона, она обладает только теми свойст­вами, какими ее наделил учредительный устав, - свойствами, либо чет­ко определенными, либо подразумеваемыми в силу самого существова­ния. Это такие свойства, какие предположительно наилучшим образом отвечают целям, ради которых она создана». Важная особенность кор­порации, служащая главным мотивом для ее учреждения, состоит в том, что она несет лишь ограниченную ответственность. Это избав­ляет акционеров корпорации или ее собственников от персональной от­ветственности. Те, кто помещает свои средства в корпорацию, могут потерять лишь такое количество денег, какое они вложили. Их личные активы неприкосновенны.

Например, по законодательству дореволюционной России под термином «корпорация» понималась целая группа юридических лиц. Так, одной из классификаций юридических лиц России XIX в. являлось деление юридических лиц на соединение лиц (корпорации) и на учреждения (институты). Анализ экспертных оценок показывает, что применительно к дореволюционному российскому правовому пониманию термина «корпорация» и с учетом сложившихся в XIX в. представлений о нем западных правовых школ, в первую очередь германской, представляется возможным сделать такие выводы:²

• корпорация - это родовое понятие для целой группы юридических лиц; корпорации могут быть представлены как минимум двумя разновидностями: публичными и частными;

• корпорация - это союз юридических и (или) физических лиц, являющихся ее участниками (членами), основанный на договоре;

• корпорация обладает самостоятельной волей, отличной от воли каждого из входящих в нее участников (членов);

• участники корпорации наделяются определенными правами и несут определенные обязанности как в отношении самой корпорации, так и в отношении друг друга;

• между участниками (членами) корпорации возникают отноше­ния особого рода, именуемые корпоративными отношениями;

• корпорация создается для достижения определенной цели, ради которой и происходит объединение ее участников (членов);

• корпорация имеет свою внутреннюю структуру, которая обес­печивает ее организационное единство;

• высшим органом корпорации является общее собрание ее участ­ников (членов).

Ретроспективный анализ представлений о корпорации, мнение юристов-правоведов XIX в. о понятии и сути корпорации заложили ос­новы в понимании этого термина. Для нас интересен современный подход к этой проблеме, накопленный в странах Запада, который дает более четкое представление о конкретных разновидностях юридических лиц, которые могли бы именоваться термином «корпорация».

Могилевский С.Д., Самойлов И.А. Корпорации в России: Правовой статус и ос­новы деятельности: учеб. пособие.- М: Дело. 2006.- С. 16.

Корпорация в западных правовых системах. Сам термин «корпорация» в англосаксонской системе права или в системе общего права используется весьма широко. Этим термином всегда пользуются, когда хотят подчеркнуть, что любая организация, называемая «корпорацией», определяется как единое целое и может выступать участником в гражданском обороте. Например, в США все корпорации делятся на четыре группы:³

Первая группа - публичные корпорации (public corporation), соз­даваемые для осуществления отдельных правительственных функций (например, корпорации по комплексному использованию природных ресурсов, муниципальные корпорации в области местного самоуправ­ления), которые включают государственные и муниципальные органы. Эти корпорации относятся к системе государственного аппарата, наделены соответствующими полномочиями и реализуют свои функции в пределах определенной территории.

Такая публичная корпорация создается на основе акта государст­венного органа (парламента, министерства), определяющего ее право­вой статус: цели и задачи, виды деятельности, структуру органов управ­ления, порядок отчетности, разрешения споров, реорганизации и лик­видации и др.

Государственная корпорация имеет унитарный характер, ибо ее имущество образовано за счет государства, хотя не исключено форми­рование имущества из взносов государственных образований различно­го уровня либо иных субъектов публичного права. При этом обособ­ленное имущество корпорации, которым она отвечает по своим обязательствам, остается в государственной собственности. Как правило, эти корпорации финансируются из бюджета, могут быть прибыльными или даже убыточными.

Вторая группа - полупубличные корпорации (quasi-public corpora­tion), служащие общим нуждам населения, например корпорации в об­ласти снабжения населения газом, водой, электричеством, железнодо­рожные корпорации и др. В это число корпораций включают также предприятия, относящиеся к государственной форме собственности (предприятия оборонного, космического комплекса и др.). Акции таких предприятий также принадлежат государству.

Кашанина Т.В. Корпоративное право. Право хозяйственных товариществ и об­ществ.- М: Юристъ. 1999.-С. 129-130.

Третья группа - предпринимательские корпорации (business cor­poration), создаваемые исключительно с целью получения прибыли. Предпринимательские корпорации представляют собой коммерческие организации в форме акционерных обществ. Среди предприниматель­ских корпораций судебной практикой легализована так называемая за­крытая корпорация (close corporation). Особенности ее статуса заклю­чаются в следующем: ограничена численность акционеров; запрет пуб­личной подписки на акции; ограничение свободы передачи акций. Нуж­но отметить, что закрытая корпорация американского права почти пол­ностью совпадает с известным отечественным правом закрытых акцио­нерных обществ.

Четвертая группа - непредпринимательские корпорации (non­profit corporation), основной целью которых не является извлечение прибыли. К таким корпорациям относятся: религиозные организации, корпорации в области образования, благотворительность и др.

Таким образом, в США понятие «»корпорация» охватывает прак­тически самые различные виды юридических лиц.

Если в США и Англии понятие «корпорация» обязательно связано с акционерным обществом, то в континентальной Европе это понятие гораздо шире. В него включаются помимо акционерных обществ масса других юридических лиц: различные виды товариществ (полные, коммандитные), хозяйственных обществ (с ограниченной и дополнительной ответственностью), хозяйственные объединения (концерны, ассоциации, холдинги и т.п.), производственные и потребительские кооперативы.

Одновременно нужно отметить, что не во всех странах континентальной Европы термин «корпорация» имеет законодательное закрепление. Например, во Франции термин «корпорация» не используется вообще, а юридические лица подразделяются на товарищества и ассоциации.

С 1950-х гг. в Западных странах (сначала в США) начался процесс по изменению имиджа бизнеса. Начало изменяться представление о том, что бизнес аморален. К 1960-м гг. люди почувствовали, что с развитием современной науки и технологии промышленность способна весьма неблагоприятно воздействовать на окружающую среду. Разви­тие процессов глобализации и информатизация обществ позволили по­нять, что весь деловой мир планеты способен влиять на здоровье и жизнь людей, будущее всего мирового сообщества. Кроме того, потре­бители во всем мире начали организованно заявлять о своих правах, по аналогии с рабочими, которые начали это делать в начале XX в. Все это привело к тому, что бизнес Западных стран начал предпринимать меры, чтобы доказать свою легитимность и защитить себя от нападок, признав свою социальную ответственность. Под давлением обществ корпорации стали заниматься рекламой своих благотворительных дел, демонстрировать меры, предпринимаемые для предотвращения вреда окружающей среде, отказ от дискриминации, внедрять методы по обеспечению равного отношения ко всем работникам и т.п. При этом деятельность бизнеса стала оцениваться с этической точки зрения, появилось отдельное направление - деловая этика. Все страны стали учиться друг у друга этой деловой этике. В этом контексте появилось направление исследований по изучению нравственных основ бизнеса.

Пристальное внимание западной общественности к вопросам со­циальной ответственности бизнеса вызвало к жизни появление эталон­ных моделей социально ответственных корпораций. В частности, К.Стоун в своей книге «Культура корпорации» показал образ социально ответственной корпорации.

Корпорация как гражданское лицо:

• заботится о соблюдении законов (даже если имеется воз­можность их обойти при высокой прибыльности);

• содействует законотворчеству, добровольно представляя имеющуюся информацию о дополнительных мерах, необ­ходимых в данной отрасли;

• соблюдает фундаментальные нормы общественной морали, не прибегает к обману, взятничеству.

Корпорация как производитель:

• ориентируется на производство безопасных и надежных товаров по справедливым ценам.

Корпорация как работодатель:

• заботится о безопасности производства;

• заботится о хорошем эмоциональном состоянии и материальном положении своих работников;

• не допускает дискриминации.

Корпорация как субъект управления ресурсами заботится:

• об эффективном использовании ресурсов;

• об эстетике занимаемого земельного участка.

Корпорация как объект инвестирования:

• защищает интересы инвесторов;

• полностью и правдиво представляет информацию о своем экономическом положении.

Корпорация как конкурент:

• не участвует в нечестной конкуренции, с одной стороны, и необоснованном ограничении конкуренции - с другой. Корпорация как участник социального развития:

• стимулирует нововведения и реагирует на внедрение новой продукции и технологии;

• не забывает, что ее деятельность воздействует на качество жизни территории и признает связанную с этим ответственность.

В западных странах бизнес испытывает значительное давление со стороны общественности, и те, кто заботится о своей деловой репутации, ведут с ней интенсивный диалог, т.к. бизнес несет ответственность за социальное содержание своей деятельности.⁴ Если он не делает этого добровольно, общественность и государство заставят его сделать это, но в этом случае компания теряет «лицо». Социальная ответственность как явление может трактоваться как система обязанностей (или обязательств) граждан, принадлежащих к конкретной социальной группе, по отношению к другим группам граждан либо к обществу в целом. Очевидно, что комплекс названных обязанностей или обязательств будет определяться ролью и местом конкретных социальных групп в системе экономических отношений в обществе.