
- •1. Маркет в предпринимательской деятельн. Принципы и функции маркетинга.
- •2. Концепции маркетинга. Условия, при кот. Возможно применение марк-га.
- •3. Характеристика маркетинговой среды. Управляемые и неуправляемые факторы
- •5) Культурными
- •4. Комплекс маркетинга (маркетинг-микс)
- •5. Классификация потребителей. Отличие конечных потребителей и организаций потребителей
- •6. Модель поведения конечного потребителя. Маркетинговые решения конечного потребителя.
- •7. Процесс принятия решения о покупке в организациях.
- •8. Современные теории мотивации - Мотивация поведения потребителей - Классификация потребительских мотивов (по р.И.Мокшанцеву)
- •9. Определение и хар-ка рынка. Классификация рынков. Конъюнктура рынка.
- •10. Стратегии охвата рынков, сегментов. Факторы, влияющие на выбор рынка.
- •11. Товар в маркетинге. Решение по товару.
- •12. Маркетинговые коммуникации. Процесс коммуникации.
- •13. Анализ факторов влияющих на формирование цены
- •14. Продвижение товаров. Стратегия коммуникаций и стимулирования
- •15. Природа и структура канала распределения
- •16. Методы распространения товара.
- •1. Торговля с заказом по каталогу.
- •17. Маркетинговая логистика. Цели, задачи, функции.
- •18. Ценовая и неценовая конкуренция. Виды конкуренций.
- •20. Предмет и содержание стратегического маркетинга
- •21. Анализ поведения покупателей. Поведенческая реакция покупателя.
- •22. Анализ потребностей посредством сегментации рынка
- •24. Концепция привлекательности рынка. Анализ первичного спроса.
- •25. Анализ конкурентоспособности фирмы. Понятие конкурентного преимущества
- •26. Выбор стратегии маркетинга. Базовые стратегии развития.
- •27. Анализ портфеля направлений деятельности. Стратегии роста. Конкурентная стратегия.
- •28. Стратегия выпуска новых товаров. Оценка рисков инноваций. Процесс введения нового товара на рынок
- •29. Стратегич. Решения по ценообразованию. Роль цены в стратегии маркетинга.
- •30. Цена с точки зрения издержек
- •31. Стратегич. Реш-я по каналам сбыта. Ф-ии и критерии выбора сбытового канала
- •32. Стратег решения по коммуник. Функции рекламных коммуник.
- •33. План стратегического маркетинга (псм). Общая структура псм. Стратегическая миссия фирмы.
- •34. Роль маркетинговых исследований в управлении маркетингом
- •35. Процесс маркетинговых исследований.
- •37. Этика маркетинговых исследований. Взаимоотношений исследователя и участника исследований.
- •38. Первичные и вторичные данные. Методы сбора данных
- •39. Наблюдения как метод сбора информации.
- •40. Организация опросов
- •41. Процесс разработки анкеты. Физические характеристики анкеты
- •42. Организация и проведение анкетирования. Классификация ошибок.
- •43. Типы и виды шкал. Измерение данных.
- •44. Ген. Совокупность и выборочное исследование
- •45. Проверка и обработка собранной информации.
- •46. Составление письменного отчета об исследовании.
- •47. Графическое представление данных.
- •48.Определение ценности товара для потребителя и его удовлетворение
- •49.Привлечение и удержание потребителей.Выгодн.Потребитель
- •50. Маркетинговый процесс управления предприятием.
- •51. Методы анализа рыночных возможностей.
- •52. Управление товарной политикой
- •53. Управление ценовой политикой.
- •54. Управление продвижением товара, фирмы.
- •55. Управление распределением товара
- •56. Основные факторы, определяющие поведение покупателя.
- •57. Выбор целевого рынка. Сегментирование и позиционирование.
- •58. Жизненный цикл товара, спроса, технологии. Стратегии маркетинга на различных этапах жизненного цикла товара
- •59. Организация маркетинга. Развитие отделов маркетинга.
- •60. Контроль маркетинговой деятельности. Маркетинговый аудит.
24. Концепция привлекательности рынка. Анализ первичного спроса.
Метод для опр-я степени привлекат-ти рынка и стратегич. позиции был практич. одноврем. разработан McKinsey & Company и General Electric. М-ца GE, или м-ца Мак-Кинзи исп-ся при оценке привлекат-ти отдельных стратегич. хоз. единиц на основе 2-ух координат: ось Х хар-ет силу позиции стратегич. хоз. ед-цы в отрасли, ось Y — привлекат-ть отрасли. Каждая из этих координат определяется с учетом нескольких параметров.
Показатели по оси Y — практически неподконтрольны фирме, по оси Х — наоборот, могут быть изменены. Для оси Х — конкурентные преимущества бизнес-области.
Определим ключевые факторы успеха для каждой бизнес-области.
Удельный вес (относит. значимость) каждого фактора. Ставим оценку по кажд. фактору. 5 — если продукт имеет оч. сильную конкур. позицию в аналогичн. отрасли, 1 - если оч. слабая конкур. позиция. Для оси Y — привлекат-ть бизнес-области как отрасли.
Основной принцип метода — увеличивать инвестиции в бизнес-области в привлекательных отраслях, если компания имеет конкурентные преимущества по ним, и, наоборот, сокращать вложения, если позиции самого рынка продукта или компании на нем оказываются слабыми. Можно оценить вклад продукта в прибыльность компании.
Для победителей – доп. инвестиции, получим прибыль, защиту преимуществ. Для проигравших - ограничить инвестиции вплоть до остановки, доп. инвест. не принесут прибыли. Для пограничных областей - либо расти, либо сокращ. вплоть до ликвидации.
Анализ первичного спроса
Важно понимать, что первичный спрос, как и спрос на продукцию фирмы, есть функция реакции, т.е. его уровень зависит от ряда факторов, называемых детерминантами спроса. Эти детерминанты первичного спроса бывают двух типов: неконтролируемые факторы среды и маркетинговые факторы. представляющие собой совокупность маркетинговых усилий. прилагаемых конкурирующими на рынке фирмами, т.е. суммарное маркетинговое давление.
Потенциал рынка соответствует верхнему пределу спроса в определенный период времени. Зависимость между первичным спросом и суммарной маркетинговой активностью в отрасли (для неизменного состояния макросреды). Если вертикальная ось соответствует первичному спросу, а горизонтальная - суммарной маркетинговой активности, функция отклика имеет S-образную форму. S-образная форма типичной функции спроса означает, что по мере увеличения суммарного маркетингового давления скорость усиления реакции сначала возрастает, а затем падает.
При нулевом маркетинговом давлении имеет место минимальный уровень спроса Q0; промежуточный уровень Е (Q) соответствует ожидаемому спросу при суммарном давлении М. Если суммарное маркетинговое давление увеличивается, спрос также увеличивается, но с убывающей скоростью. В пределе, когда суммарное маркетинговое давление стремится к бесконечности, спрос достигает своего максимального уровня Qm. Этот максимальный уровень первичного спроса соответствует понятию текущего потенциала рынка.
На уровень первичного (глобального) спроса влияют не только маркетинговое давление действующих на рынке фирм, но и социально-экономические факторы среды. Модификация факторов среды приведет к вертикальному смещению кривой реакции. В связи с этим следует различать движение вдоль кривой и смещение самой кривой. Конкуренты не оказывают никакого влияния на смещение функции реакции, которое полностью определяется состоянием внешней экономической среды, например экономическими спадами и подъемами.
Следовательно, при том же уровне маркетингового давления первичный спрос будет выше в период расцвета экономики и ниже в период спада. Чтобы сохранить желаемый уровень первичного спроса Е (Q) в случае перехода от сценария расцвета к сценарию спада, маркетинговые расходы должны возрасти с М до М'.
Фирма практически бессильна перед неопределенностью среды; все, что она может сделать, - это попытаться предвидеть будущее, создав надежную систему слежения за ключевыми факторами, к которым первичный спрос особенно чувствителен. Турбулентность 90-x годов заставила передовые фирмы систематически разрабатывать альтернативные сценарии и не ограничиваться лишь наиболее вероятным вариантом. Цель при этом состоит в создании защиты от неопределенности за счет опережающих действий и способности к быстрой перестройке.
Разрыв между минимальным уровнем первичного спроса и его максимальным уровнем характеризует масштаб рыночных возможностей.
— Спрос, описываемый первой частью кривой, называют расширяемым, потому что на уровень первичного спроса легко повлиять изменением объема или интенсивности общей маркетинговой активности.
— В верхней части кривой реакции спрос становится неэластичным, и соответствующий рынок называют нерасширяемым. Дальнейший рост интенсивности маркетинга не оказывает влияния на размер рынка, который достиг стадии зрелости.
Таким образом, в случае нерасширяемого рынка его размер фиксирован. Любое увеличение продаж в пользу одной фирмы обязательно означает увеличение ее доли рынка.