3. Практическое задание.

Находкин Константин Петрович появился на работе в состоянии алкогольного опьянения. Администрация приняла решение его уволить по ст. 81 п. 6 «б» ТК РФ.

Правильно ли поступила администрация? Какие мероприятия она при этом должна провести?

Экзаменационный билет № 12

1. Классификация управленческих решений.

2. Охрана труда.

3. Практическое задание.

1.Классификация управленческих решений.

Управленческое решение - важнейший вид управленческого труда, а также совокупность взаимосвязанных, целенаправленных и логически последовательных управленческих действий, которые обеспечивают реализацию управленческих задач;

- творческое, волевое действие субъекта управления, которое основывается на знании объективных законов в сфере функционирования управляемой системы и анализа информации об её функционировании. Данное действие заключается в выборе цели, программы и способов деятельности коллектива в сфере разрешения проблемы или в сфере изменения цели.

Управленческие решения классифицируются:

1. По степени определенности ситуации;

2. По форме решения.

3. По характеру целей и длительности действий.

4. По месту и функциям в процессе управления.

5. По алгоритму.

6. По основаниям.

I. Классификациия решений по степени определенности ситуации:

1. Определенность. Примером определенного реш-ия является то, что рук-ль на ближайшую перспективу точно может установить величину затрат на производство определенного продукта, поскольку арендная плата, стоимость материалов и рабочей силы известны и могут быть рассчитаны с высокой точностью.

2. Неопределенность. Сталкиваясь с неопред-ю, рук-ль может использовать две основные возможности:

- попытаться получить дополнительную информацию и еще раз проанализировать проблему. Рук-ль сочетает эту дополнительную информацию и анализ с накопленным опытом, способностью к суждению или интуицией, чтобы придать ряду результатов субъективную или предполагаемую вероятность.

- действовать интуитивно. Это необходимо, когда не хватает времени на сбор дополнительной информации или затраты на нее чересчур высоки.

3. Риск. К решениям, принимаемым в условиях риска, относятся такие, результаты которых не являются определенными, но вероятность каждого результата известна. Вероятность определяется как степень возможности свершения данного события и изменяется от0 до1. ∑ вероятностей всех альтернатив должна быть ровна единице. В условиях определенности существует лишь одна альтернатива.

II. По форме. Преобладающей формой являются:

1. Письменные решения. Эта форма позволяет внести тот элемент стабильности, упорядоченности и фиксирования информации, без которого немыслимо управление.

2. Устные решения. В деятельности управленческого и производственного аппарата составляют наиболее оперативную ее часть. Подобные решения могут касаться важных вопросов и должны подкрепляться ответственностью за исполнение.

3. Кодированные решения. Применяются в автоматизированных системах. Они наносятся на специальные документы, перфокарты, различные магнитные носители.

III. По характеру целей и длительности действий.

1. Стратегические решения. Обычно касаются коренных проблем. Стратег-е реш-ия являются наиболее важными решениями. Они особенно значимы для конкурентоспособности и имеют высокую цену последствий. Такие решения связаны с существенными преобразованиями организации (смена технологии, смена целей, обновление персонала)

2. Тактические решения, как правило, обеспечивают реализацию стратегических задач. По времени они не превышают 1 года.

3. Оперативные решения связаны с осуществлением текущих целей и задач. По времени они рассчитаны на период не более месяца.

IV. По месту и функциям в процессе управления.

1. Оценка обстановки (внешних условий) Оценить обстановку только путем умозаключения только на основании суждений, содержащихся в исходной информации, невозможно. Обычно нет полной гарантии правильного распознания истинного положения дел и обстоятельств.

2. Информационное решение (принятие решения о том, какую инфор-ию следует считать истинной) Например, рук-лю предприятия в течение некоторого времени поступает самая разнообразная инфор-ия о состоянии работ на различных участках. В результате обработки этой инф-циии сопоставления ее с более ранней рук-ль вырабатывает свое представление о производственной ситуации, то есть составляет ее мысленную модель.

3. Орг. решение – это выбор альтернатив, который должен сделать рук-ль, чтобы выполнить обязанности, обусловленные занимаемой им должностью.

4. Технологические решения в производственных организациях включают в себя: определение цели, установление готовности к производству работ и определение их главного направления, распределение сил, средств и способа производства работ, постановку задач подразделениям. В ряде случаев первоначальная цель, хотя бы и четко сформулированная, претерпевает существенные изменения в процессе подготовки технологического решения.

V По алгоритму

1. Запрограммированные решения – это результат реализации определенной последовательности шагов или действий, подобных тем, что предпринимаются при решении математического ур-ия.

2. Незапрограммированные решения . требуются в ситуациях, которые в определенной мере новы, внутренне не структурированы или сопряжены с неизвестными факторами.

VI. По основаниям

1. Интуитивные – это выбор, сделанный только на основе ощущения того, что он правилен. Лицо, принимающее решение, не занимается при этом сознательным взвешиванием «за» и «против» по каждой альтернативе и не нуждается даже в понимании ситуации.

2. Решения, основанные на суждениях – это выбор, обусловленный знаниями или накопленным опытом. Человек использует знание о том, что случилось в сходных ситуациях ранее, чтобы спрогнозировать результат альтернативных вариантов выбора в существующей ситуации. Опираясь на здравый смысл, но выбирает альтернативу, которая принесла успех в прошлом.

3. Рациональные решения. Главное различие между рациональным и реш, основанном на суждении – первое не зависит от прошлого опыта. Рациональное решение обосновывается с помощью объективного аналитического процесса.

2. Охрана труда. (ТК РФ раздел 10)

Охрана труда - система сохранения жизни и здоровья работников в процессе трудовой деятельности, включающая в себя правовые, социально-экономические, организационно-технические, санитарно-гигиенические, лечебно-профилактические, реабилитационные и иные мероприятия. Основные направления гос. политики в области охраны труда:

-обеспечение приоритета сохранения жизни и здоровья работников;

-принятие и реализация федеральных законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, законов и иных нормативных правовых актов субъектов Российской Федерации в области охраны труда, а также федеральных целевых, ведомственных целевых и территориальных целевых программ улучшения условий и охраны труда;

-государственное управление охраной труда;

-федеральный государственный надзор за соблюдением трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, включающий в себя проведение проверок соблюдения государственных нормативных требований охраны труда;

-государственная экспертиза условий труда;

-установление порядка проведения аттестации рабочих мест по условиям труда и порядка подтверждения соответствия организации работ по охране труда государственным нормативным требованиям охраны труда;

-содействие общественному контролю за соблюдением прав и законных интересов работников в области охраны труда;

-профилактика несчастных случаев и повреждения здоровья работников;

-расследование и учет несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний;

-защита законных интересов работников, пострадавших от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний, а также членов их семей на основе обязательного социального страхования работников от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний;

-установление компенсаций за тяжелую работу и работу с вредными и (или) опасными условиями труда;

-координация деятельности в области охраны труда, охраны окружающей среды и других видов экономической и социальной деятельности;

-распространение передового отечественного и зарубежного опыта работы по улучшению условий и охраны труда;

-участие государства в финансировании мероприятий по охране труда;

-подготовка специалистов по охране труда и повышение их квалификации;

-организация государственной статистической отчетности об условиях труда, а также о производственном травматизме, профессиональной заболеваемости и об их материальных последствиях;

-обеспечение функционирования единой информационной системы охраны труда;

-международное сотрудничество в области охраны труда;

-проведение эффективной налоговой политики, стимулирующей создание безопасных условий труда, разработку и внедрение безопасных техники и технологий, производство средств индивидуальной и коллективной защиты работников;

-установление порядка обеспечения работников средствами индивидуальной и коллективной защиты, а также санитарно-бытовыми помещениями и устройствами, лечебно-профилактическими средствами за счет средств работодателей.