
- •1 Вопрос Понятие системного анализа
- •2 Вопрос Принципы системного анализа ( лекции)
- •3 Вопрос Строение сист. Управления
- •4 Вопрос Определение целевой ориентации
- •5.Построение дерева целей
- •6. Методология системы управления.
- •7.Предметно-системный подход в структуре са.
- •8.Процессно-системный подход в структуре са.
- •9.Ситуационно-системныйй подход в структуре са.
- •10. Метода са
- •11 Типологическое исследовани су
- •12 Вопрос Рефлексионный анализ
- •13 Вопрос Морфологический анализ
- •14.Общая смеха системного анализа управл. (в учебнике стр.40)
- •15.Методы качественной оценки сложных систем.
- •16 Вопрос Метод социологического исслед-я
- •17Вопрос Экспертное оценивание:область применения
- •18 Вопрос Виды методов экспертых оценок
- •19 Метод дельфи
- •21 Метод непосредственного оценивания (бальный метод).
- •23 Вопрос. Оценка согласованности экспертных данных
- •24 Вопрос. Тестирование
- •25 Вопрос. Мозговой штурм
- •26 Вопрос Метод синектики
- •27 Вопрос. Операторы синектики.
- •28 Вопрос. Формирование синектической группы.
- •29.Методы количественной оценки сложных систем.
- •30 Вопрос Параметрический метод исследования
- •31 Вопрос Статистический метод
- •32 Вопрос. Компонентный анализ
- •33 Вопрос. Анализ связей, соединений,конфигурации
- •34 Вопрос. Анализ департаментизации
- •35 Вопрос. Оценка уровня централизации, децентрализации управления
- •36 Вопрос. Исследование внешних функций су
- •37 Вопрос Исследование внутренних ф-й упр-я
- •38 Вопрос. Экспертная оценка управления
- •39 Вопрос. Структурно-функциональное соответствие
- •40 Вопрос. Оценка рациональности закрепления
- •41 Вопрос. Оценка сложности системы управления.
- •42 Вопрос. Оценка потенциала системы управления.
- •43 Вопрос.Оценка соответствия петенциала су сложности упр-я
- •44 Моделирование в системном анализе упр.
- •45 Вопрос. Основные виды моделирования.
- •46 Вопрос. Экспериментирование.
23 Вопрос. Оценка согласованности экспертных данных
Мнения экспертов часто не совпадают, при этом отд оценки некоторых экспертов могут резко отличаться от других и могут существенно изменить общий результат. Поэтому важно количественно оценить меру согласованности мнений экспертов, а затем может возникнуть необходимость выяснить причины существенных различий. Для оценки согласованности мнений экспертов используется коэффициент конкордации. Расчет может даваться только относительно экспертных оценок выраженных в рангах. Если давалась бальная или иная оценка от них надо перейти к рангам.
W= 12C: (K2*(H3-H)), где С – сумма квадратов отклонений сумм рангов по каждому объекту от средней суммы рангов по всем объектам и экспертам, К – количество экспертов, Н – количество объектов.
n k
C = ∑ (∑ Aig – K((H+1)/2))2, где А – оценка итого объекта житым экспертом.
К((H+1)/2) – средняя сумма рангов.
Коэффициент конкордации может находится в диапазоне от 0 до 1. При нуле согласованность мнения экспертов отсутствует, если =1 – полная согласованность. Достаточной является больше или = 0,5.
Расчет коэффициента конкордации
-
Эксперт № (К=6)
Ранги, поставленные экспертами объектам (Н=5)
1
2
3
4
5
1
4
5
2
1
3
2
3
5
1
2
4
3
4
5
3
1
2
4
3
5
2
4
1
5
4
3
2
1
5
6
4
5
2
1
3
К((Н+1)/2)
18
18
18
18
18
∑Аig
22
28
12
10
18
С
16
100
36
64
0
W = 12*(16+100+36+64+0) / (62*(53-5))=0,6
Коэффициент конкордации больше 0,5, поэтому экспертная оценка с точки зрения согласованности является обоснованной. При использовании экспертных методов, в которых ранги не определяются рассчитанные оценки следует переводить в ранги. В случае несогласованности мнения экспертов оценку надо повторить.
24 Вопрос. Тестирование
Тест определяется как: 1)комплекс высказываний, позволяющий объективно отразить реально существующее отношение между людьми, их свойства и признаки; 2)как метод изучения глубинных процессов деятельности человека, основывающийся на его высказываниях или оценки факторов функционирования СУ; 3)искусственное строгодозированное воздействие на объект в процессе проводимого эксперимента, позволяющий по ответной реакции оценить его состояние и всей системы. Последнее определение объективнее раскрывает сущность теста.
Натурное тестирование проводится в реальных условиях. Это является ответственным исследовательским мероприятием, наибольшая ответственность возникает при широкомасштабном натурном тестировании, вовлекающим в этот процесс СУ в целом. Надо оценить степень допустимых рисков, характер и масштабе возможных негативных последствий: материального, социального и экологического ущерба.
Для того чтобы избежать нежелательных реальных последствий целесообразно осуществлять тестирование также не в реальной, а искусственной ситуации. В имитационных условиях осуществляется тестирование в рамках деловых игр и мозгового штурма. Возможно тестирование и с использованием моделей, например, имитационных. Основное назначение теста – контроль и установление соответствия между значениями входных и выходных параметров системного значения при выполнении функций и в различных режимах управления Тестирование –это сложный метод исследования, который может нести последствия, в т.ч. и негативные, даже если это производится применительно к искусственной ситуации. Например, при тестировании в образовательных системах неправильные суждения, в т.ч. которые заранее установлены как ложные могут создавать ошибочные представления у тестируемых. Следовательно, необходим не только предварительный этап подготовки, но и заключительный, в котором будет проводится разбор ситуации.
Правила конструирования, формулирования тестов.
Для проведения работ по тестированию надо провести предварительную работу включающую в себя: 1)четко определить цели, задачи, условия, требуемые результаты, момент начала и окончания. И отразить все в плане. 2)установить последствия тестирования. 3)определить необходимый объем информации и методы обработки ее и использования. 4)разработать сценарий действий всех участников, методику оценки результатов тестирования. 5)определить направления и варианты использования результатов.
Для социального тестирования ответная реакция на тест может конструироваться в виде высказываний: да, нет или более развернуто: скорее верно, чем неверно, верно, трудно сказать, скорее неверно, чем верно, неверно, совсем неверно.
Также могут даваться оценки в баллах или в рангах. Желательно, чтобы конструкция теста позволяла проводить обработку результатов тестирования методами математического статистики. Правила формулирования теста: целенаправленность, однозначность понимания, логичность, простота, понятность, доступность, нейтральность, альтернативность, отсутствие намека на ожидаемый ответ, наличие ключа к каждому тесту для последующей обработки.
К ответам в виде высказывания и оценок предъявляются требования аналогичные, что и к тестовым заданиям. Основные характеристики теста: валидность и надежность. Валидность – это способность теста обеспечивать измеряемость результатов в соответствии с целями испытания. Валидный тест позволяет отражать и измерять то, что он должен отражать и измерять по замыслу составителя. Валидность м б проверена: 1)посредством сравнительной оценки результата полученного с помощью теста по сравнению с результатами полученными другими методами. 2)путем сопоставления результатов полученных в разных группах тестирования. 3)путем содержательного анализа каждого тестового высказывания. Надежно отражает точность измерения. Требование к надежности устанавливается в зависимости от целей и задач тестирования. Проверка надежности осуществляется параллельным или повторным тестированием объекта. Кроме этого для оценки надежности могут использоваться методы параллельного анализа.