6.11. Стресс подчинения

Стрессовое напряжение часто возникает у подчиненных. Они обла­дают разными характерами, некоторые из них эффективно выполня­ют свою исполнительскую деятельность, потому что она не требует высокой ответственности, а другие, наоборот, тяготятся своим подчи­ненным положением. Можно говорить о трех психологических типах работников: исполнителях, экспертах и руководителях.

Исполнитель — это работник, испытывающий эмоциональный дис­комфорт в ситуации высокой ответственности, необходимости прини­мать решения, контролировать других работников, определять поощ­рительные или негативные способы воздействия. Такие работники нередко проявляют эмоциональную чувствительность, сильно волну­ются в значимых ситуациях, избегают конфликтов, переживают, если их обидели, тревожатся, «как бы чего не вышло». Они настроены на исполнительскую деятельность, потому что она для них не связана со стрессом ответственности. Если работник проявляет психологический тип исполнителя, подчинение не будет вызывать у него стрессового состояния.

Эксперт — специалист, также испытывающий эмоциональное на­пряжение при необходимости руководить людьми. Но от исполнителя он отличается тем, что не имеет потребности к подчинению. Наобо­рот, наиболее эффективно эксперт работает в условиях профессио­нальной независимости. Как правило, он хорошо знает свое дело и не боится проявлять самостоятельное мнение, даже если оно не согласу­ется с мнением руководителя. В случае делового противоречия или конфликта эксперт легко находит работу в другой компании.

Если работник по типу характера — эксперт, подчиненное положе­ние будет вызывать у него стрессовое состояние.

Руководитель — это работник, проявляющий организаторские спо­собности и стремление управлять ситуацией. Люди этого склада часто стремятся к власти и контролю над ситуацией, имеют потребность в лидерской позиции, легко берут на себя ответственность. Такие ра­ботники также испытывают стресс подчинения и стремятся к лидер­ству.

Контрольные вопросы

1. В чем состоит содержание понятия «профессиональный стресс»?

2. Опишите динамику профессионального стресса и стрессовые сценарии.

3. В чем заключается саморегуляция работника в условиях профес­сионального стресса?

4. Какие формы коммуникативного стресса вы знаете?

5. Опишите психологические механизмы и формы проявления ма­нипулирования в деловом общении.

6. В чем заключается профессиональный стресс достижения?

7. В чем заключается профессиональный стресс, связанный с кон­курентными деловыми отношениями?

8. Опишите психологические особенности профессионального стресса, проявляющегося в процессе достижения успеха.

9. Какая связь существует между двумя понятиями: «деньги» и «про­фессиональный стресс»?

Литература

1. Василюк Ф. Е. Психология переживания. Анализ преодоления критических ситуаций. — М., 1984.

2. Kumaee-СмыкЛ. А. Психология стресса. — М., 1983.

3. Кокс Т. Стресс. - М., 1981.

4. Лебедев В. И. Профессия века. — М., 1978.

5. Леей Л. Эмоциональный стресс. — Л., 1971.

6. Леонова А. Б. Психодиагностика функциональных состояний че­ловека. — М., 1984.

7. Леонова А. Б., Кузнецова А. С. Психопрофилактика стрессов. — М., 1992.

8. Наенко Н. И. Психическая напряженность. — М., 1976.

9. Селье Г. Стресс без дистресса. — М., 1976.

10. Суворова В. В. Психофизиология стресса. — М., 1975.

И еще одно отрицательное последствие денег — страх за свою жизнь и жизнь своих близких. Увы, это касается не только действительно богатых людей, но и любого человека, демонстрирующего свою состо­ятельность перед окружающими людьми.