
- •Лекция тема «руководство: власть и личное влияние»
- •1. Руководство в организации.
- •2. Влияние и власть.
- •3. Баланс власти.
- •Власть подчиненных.
- •4. Формы власти и влияния.
- •1) Власть, основанная на принуждении. Влияние через страх.
- •2) Власть, основанная на вознаграждении. Влияние через положительное подкрепление
- •3) Законная власть. Влияние. Через традиции.
- •4) Власть примера. Влияние с помощью харизмы.
- •Власть эксперта. Влияние через разумную веру.
- •Убеждение и участие.
- •Влияние через участие. Привлечение трудящихся к управлению
1) Власть, основанная на принуждении. Влияние через страх.
Методика принуждения, как правило, сопутствует власти во всех случаях, когда человеку действительно что-то нужно, и он уверен, что другой способен отобрать это у него. Обычно в американских боевиках это человеческая жизнь.
Страх на рабочем месте. Рабочее место дает богатые возможности развивать власть, используя страх, принуждение. Например, страх потерять работу. Многие руководители часто прибегают к нему. Он, конечно, эффективен, но часто им пользоваться нельзя, т.к. он очень дорогой и может иметь обратные последствия. Это можно отнести к слабым его сторонам. А именно:
обману, т.к. страх заставляет выполнять требования начальника и он исполнитель начинает искать лазейки;
бунту и непредсказуемым действиям.
2) Власть, основанная на вознаграждении. Влияние через положительное подкрепление
Обещание вознаграждения - один из самых старых и часто самых эффективных способов влияния на людей. Власть через вознаграждение, оказывает влияние через положительное подкрепление подчиненного с целью добиться от него желаемого поведения. Исполнитель не сопротивляется этому влиянию, потому что он желает получит это вознаграждение. И это вознаграждение должно быть достаточно ценным иначе подчиненный не захочет его. Но у каждой организации ресурсы для вознаграждения крайне ограничены, поэтому этот метод часто применяться не может. Это следует отнести к его недостаткам. Кроме того если все время применять вознаграждения исполнитель начинает привыкать к ним и требует повышение ценности его.
3) Законная власть. Влияние. Через традиции.
Если оглянуться на историю, традиция окажется самым распространенным инструментом влияния. Руководитель пользуется традицией, чтобы удовлетворить потребность исполнителя в защищенности и принадлежности. Однако этот метод станет действенным только при условии, исполнитель усвоил ценности, которые дадут ему возможность поверить, что руководитель способен удовлетворить эти потребности. Поэтому влияние с помощью традиций возможно лишь тогда, когда нормы культуры, внешние по отношению к организации, поддерживают точку зрения, что подчинение начальству является желаемым поведением. Здесь возникает ассоциация с Японией. Традиция - привлекательный инструмент как для организации, так и для руководителя. Он обладает огромным преимуществом - безличностью. Исполнитель реагирует не на человека, а на должность. Это обстоятельство повышает стабильность, так как организация не зависит от жизни или способности какой-либо одной личности. Предоставление самых больших вознаграждений в первую очередь тем, кто лучше всего подчиняется системе, чем компетентным её членам, подкрепляет способность организации использовать традицию с целью добиться покорности от её членов.
Недостатки.
Традиции могут действовать во вред организации. Пришел молодой умный руководитель и предложил изменить технологию производства, а ему говорят : «Мы всегда делали так и так будем делать». То есть организации, которые бездумно опираются на традицию склонны к вымиранию или банкротству.
Молодежь плохо знающая традиции сопротивляется им. Они требуют перемен и причем радикальных. Это происходит потому, что традиции лучше всего воздействуют на людей, которые мотивированы в первую очередь защищенностью и принадлежностью, в то время как молодежь этого ещё не получила. Пример с квартирами, должностями и т.п. Проектирование завода в Филоново и РЭД Донецк - Северный.