- •Тема 9. Управление процессами
- •1. Сущность адаптации. Учет особенностей личности и групповой динамики
- •Темперамент работника
- •1.2. Группы и их динамика
- •1.2.1. Психологические особенности взаимодействия субъектов группы
- •1.3. Вхождение в коллектив
- •Цели адаптации
- •Виды адаптации
- •3.1. По влиянию на поведение нового сотрудника:
- •3.2. По воздействию на личность нового работника:
- •3.3. По причинам, вызвавшим необходимость адаптации:
- •3.4. По направленности:
- •4. Процесс адаптации
- •5. Организация адаптации персонала
- •6. Эффективность адаптации
Цели адаптации
Основными целями адаптации являются:
уменьшение первоначальных издержек, ведь пока новый работник плохо знает свое рабочее место, методы и приемы труда, он работает менее результативно;
снижение влияния чувства неопределенности на трудовое поведение новых работников;
сокращение вероятности увольнения новых сотрудников;
формирование у новых работников чувства причастности к делам организации, заинтересованности в улучшении дел в ней;
правильное понимание новым работником своих задач и должностных обязанностей, развитие у него умений и навыков выполнения своих обязанностей;
формирование у нового работника высокого уровня мотивации к труду, понимания своей роли в успехе организации, позитивного отношения к ней и к содержанию труда;
активизация творческого потенциала и повышение результативности «старых» сотрудников за счет усиления их вовлеченности в жизнедеятельность организации;
повышение уровня сплоченности коллектива.
Виды адаптации
Классифицировать адаптационные мероприятия, проводимые в организации, можно по различным критериям.
3.1. По влиянию на поведение нового сотрудника:
пассивная: новый сотрудник выступает как пассивный объект адаптационных мероприятий;
активная: адаптационные мероприятия побуждают нового сотрудника стремиться к самостоятельному вхождению в организацию.
Например, руководитель хочет познакомить нового сотрудника с работниками соседнего подразделения, в первом случае руководитель пойдет с новичком в это подразделение, представит его и представит ему сотрудников этого подразделения в этом случае активных действий от новичка не требуется, ему так проще, но он не имеет возможности проявить себя. Во втором случае руководитель просто позвонит в соседнее подразделение и предупредит о приходе новичка, одновременно попросив оказать ему поддержку. Затем предложит новому сотруднику самому пройти в соседнее подразделение и познакомиться с его сотрудниками. В этом случае от новичка требуются активные действия, он может проявить себя, но если его поведение будет неграмотным, то дальнейшее его сотрудничество с этим подразделением станет проблематичным.
3.2. По воздействию на личность нового работника:
прогрессивная, способствующая развитию личности;
регрессивная, не способствующая развитию личности новичка, чаще всего такая ситуация имеет место в том случае, если выполняемая работа не требует от человека проявления всех его способностей или способствует только одностороннему развитию личности.
3.3. По причинам, вызвавшим необходимость адаптации:
первичная, когда человек впервые включается в постоянную трудовую деятельность, придя в конкретную организацию;
вторичная, необходимость в которой возникает при смене мест работы;
при повышении в должности, когда расширяется круг производственных контактов работника, повышается уровень решаемых задач и мера ответственности;
при понижении в должности, когда человеку необходимо помочь справиться со стрессовой ситуацией;
при увольнении сотрудника, когда организация оказывает ему помощь в нахождении нового места работы или в переквалификации;
Введение в рассмотрение трех последних разновидностей адаптации расширяет само понятие адаптации как вхождения в организацию, что не вполне оправданно. Однако опыт многих организаций свидетельствует о необходимости такой адаптации.
