- •Тема 6. Цели и функции менеджмента
- •1. Организация как процесс, как функция менеджмента
- •1. Организация как функция определяет порядок и условия функционирования предприятия в заданном режиме в соответствии с утвержденным планом.
- •1.3. Принципы организаторской деятельности
- •1.4. Организационная деятельность руководителя
- •2. Координация и регулирование
- •2.1. Сущность и функции
- •2.2. Цели координации и регулирования:
- •2.3. Направленность координации и регулирования
- •2.3.1. Координация как рабочий процесс.
- •2.3.3. Устранение отклонений по их приоритетности.
- •2.3.4. Нацеленность на качественные параметры
- •2.3.5. Обеспечение эффективности управления.
- •2.3.6. Приведение системы управления и рабочего процесса по всем составляющим в соответствие с изменениями внешних и внутренних условий.
- •2.4. Координационные механизмы
- •2.5. Факторы сопротивления и методы координационных действий
- •2.5.1. Факторы затруднения:
- •2.5.2. Варианты корректирующих действий при преодолении факторов сопротивления:
- •3. Мотивация
- •3.1. Исследование мотивации
- •3.2. Основные методы использования мотивации
- •6) Материальная мотивация
- •7) Нематериальная мотивация
- •8) Психологические методы управленческой мотивации:
- •1. Комплексно-методический подход включающий:
- •4. Контроль, учет и анализ
2.2. Цели координации и регулирования:
- достижение согласованности взаимодействия в работе производственных подразделений, руководителей и специалистов путем установления рациональных связей и обмена информацией;
- устранение помех и отклонений от заданного режима работы.
- обеспечение ритмичности технологического процесса;
- ритмичное материально-техническое снабжение и своевременный сбыт продукции;
- выполнение подразделениями намеченных заданий в полном объеме и в установленные сроки.
2.3. Направленность координации и регулирования
(Огарков А.А. Управление организацией: учебник / - М.: Эксмо, 2006).
2.3.1. Координация как рабочий процесс.
Могут возникнуть отклонения от первоначально заданных параметров, перебои в снабжении, нарушения трудовой дисциплины, нехватка средств, неритмичность работы отдельных подразделений и др.
Используя принцип обратной связи, предполагается сбор, обработка и анализ информации о реакции сотрудников на принятое управленческое решение, разработанный план и организацию работ по их исполнению.
На этой основе вырабатываются предложения о корректировке тех или иных отклонений. Оперативно устраняя возникшие в ходе производственного или управленческого процесса отклонения, обеспечивается приведение его в заданное планом состояние.
В случае необходимости возможна отмена принятого решения и разработка новых способов достижения цели. Если установление причин отклонений не требует специального изучения, а опыт работы и квалификация руководителя соответствуют уровню их решения, то корректирующие воздействия по устранению отклонений проводятся сразу.
2.3.2. Устранение причин, вызвавших отклонения. При осуществлении корректирующих воздействий важно не только устранить выявленные сбои в управлении или технологическом процессе, но и предусмотреть меры, позволяющие избежать повторения подобных ситуаций. Величина отклонений в отдельных случаях может достигнуть такого значения, при котором не удается корректировкой поправить дело. Тогда на основании анализа вырабатываются предложения об изменении системы управления, производственного и маркетингового процесса, самого плана и постановки задачи.
2.3.3. Устранение отклонений по их приоритетности.
В процессе производства может возникнуть сразу несколько отклонений, отличающихся по важности, характеру и приоритетности устранения.
В первую очередь устраняются те отклонения, промедление в устранении которых может привести к непоправимым последствиям и серьезным экономическим потерям. К ним можно отнести отклонения:
-угрожающие жизни и здоровью людей;
-связанные с пожарной безопасностью объектов и нарушением техники безопасности;
-срывающие выполнение задач другими подразделениями;
-вызванные внутренней, а тем более внешней кооперацией;
-в выполнении договоров и обязательств.
2.3.4. Нацеленность на качественные параметры
Координация нацелена на обеспечение бесперебойности и непрерывности процесса производства, соответствия цикличного режима функционирования, качества производимых товаров и услуг, выполняемых операций и процедур предписанным стандартам, нормативам, правилам.