
- •Защита информации в автоматизированных информационных технологиях управления
- •2. Формирование системы качества в организации. Экономическое управление качеством
- •3.Малое предпринимательство: сущность, функции, особенности функционирования
- •Технологии построения корпоративных информационных систем. Технологии систем поддержки принятия решений
- •Основные теории и концепции управления персоналом: классические теории управления, теории человеческих отношений, теории человеческих ресурсов
- •3.Содержание и структура внешнеторгового контракта. Понятие о международном контракте, основные его разделы
- •1.Зарождение менеджмента как особого вида деятельности. Хронология и основное содержание пяти управленческих революций.
- •2.Особенности логистического управления в конкретных сферах: закупки, складское хозяйство, производство, сервис, распределение, транспорт
- •3.Основные показатели, характеризующие финансовую устойчивость предприятия
- •1. Классификация информационных технологий, эволюция информационных технологий, свойства информационных технологий.
- •1.Реализация стратегии, составление стратегической программы и стратегический контроллинг
- •2. Персонал предприятия как объект управления. Цель, задачи системы управления персоналом на предприятии.
- •3.Вэд, содержание, основные направления и формы организации
- •1. Структура и основное содержание «классической школы научного менеджмента»
- •2.Основные концепции логистики, методологические принципы, используемые для анализа и проектирования логистических систем. Логистическая стратегия компании
- •3.Анализ доходности (рентабельности) и кредитоспособности предприятия. Анализ уровня самофинансирования
- •Разработка стратегических альтернатив компании. Эталонные стратегии роста: концентрированный, интегрированный, диверсифицированный рост, стратегии сокращения
- •Система международных стандартов исо 9000. Российские стандарты гост р и исо 9000
- •Структура служб вэд на предприятии, механизм управления вэд, планирование и результаты
- •1. Предпосылки возникновения школы «человеческих отношений». Хотторнские эксперименты э. Мэйо
- •2.Японские системы управления качеством. Развитие системного подхода к управлению качеством в сша
- •Предпосылки возникновения стратегического управления. Основные школы стратегий.
- •Понятие кадрового потенциала предприятия, его структура. Основные методы анализа кадрового потенциала, принципы его осуществления
- •Экспортный товар, его качества и стандарты, характеризующие качество
- •1. Этапы развития управленческой мысли в России в период 1920-1990 гг. (а.А. Богданов, н.А. Вознесенский. Л.В. Канторович. В.В. Новожилов. В.С. Немчинов, а.Н. Косыгин)
- •2.Сущность и функции финансов предприятий. Факторы, влияющие на организацию финансов предприятия
- •3.Определение, классификация контрагентов вэд
- •Объективные предпосылки развития взглядов на управление. Одномерные и синтетические учения об управлении
- •Анализ обеспеченности кадрами. Основные методы определения количественной и качественной потребности в персонале.
- •3.Понятие, содержание и виды внешнеэкономических операций. Роль «Инкотермс»
- •1.Этапы разработки и реализации управленческих решений. Требования к качеству управленческих решений
- •2.Сущность и значение основного и оборотного капитала: их состав и структура
- •3. Содержание и классификация приемов финансового менеджмента. Понятие финансового самообеспечения
- •Свойства, функции, элементы культуры организации. Основные типы организационных культур
- •2.Риск инновационных проектов. Риск-менеджмент в инновационной деятельности
- •3.Развитие предпринимательства в России в XIX и XX вв. Развитие предпринимательства в Белгородской области
- •Методологические основы менеджмента. Сущность менеджмента, объект и предмет менеджмента как науки. Различные научные подходы к управлению.
- •Основные принципы перемещения кадров на предприятии. Ротация кадров. Работа с кадровым резервом.
- •Функции финансового маркетинга.
- •Лидерство и стили управления. Власть, лидерство, авторитет. Источники власти в организации
- •Основные виды маркетинговых исследований. Организация маркетинговых исследований
- •Понятие о международных расчетах, особенности этих расчетов. Условия платежа и формы расчетов
- •Билет № 16
- •Принципы менеджмента. Структура и состав основных функций менеджмента (планирование, организация, мотивация, координация, контроль).
- •Организация финансирования инновационной деятельности. Источники финансирования инноваций.
- •Система налогов хозяйствующего субъекта. Содержание и порядок взимания отдельных видов налогов.
- •Билет № 17
- •Организация как сложная технико-экономическая и социальная система. Эволюция организаций. Общие характеристики организации.
- •Поведение потребителей, принципы и модели его изучения.
- •Рынки ценных бумаг и их финансовые институты. Способы получения доходов по ценным бумагам.
- •Билет № 18
- •Групповое поведение, понятие и характеристики группы. Этапы формирования групп.
- •Организационные формы инновационной деятельности.
- •Состав и источники финансовых ресурсов. Инвестирование капитала и его виды.
- •Билет № 19
- •Организация как открытая система. Внешняя и внутренняя среда организации.
- •Концепция tqm, ее принципы, цели, задачи, элементы и преимущества использования.
- •Сущность и технология финансового менеджмента.
- •Билет № 20
- •Модель мотивационного процесса. Содержательные и процессуальные теории мотивации.
- •Сущность позиционирования на рынке и возможные его направления. Стратегии позиционирования.
- •Государственная регистрация юридических лиц и индивидуальных частных предпринимателей. Лицензирование предпринимательской деятельности.
- •Билет № 21
- •Сущность управленческой деятельности в организации. Особенности управленческого труда.
- •Понятие конкурентоспособности продукции, ее сущность и методы определения.
- •Билет № 22
- •Традиционные и новые типы организационных структур.
- •Потребность и необходимость в антикризисном управлении. Механизмы антикризисного управления.
- •Система налогообложения малого предпринимательства. Система кредитования малого бизнеса.
- •Билет № 23
- •Классическая теория организации. Необходимые свойства и классификация организаций.
- •Инновационный процесс: этапы, сущность, содержание. Жизненный цикл инновации.
- •Нормативно-правовая база предпринимательской деятельности в России.
- •Билет № 24
- •Типы организационных структур. Строение организаций.
- •Маркетинговые коммуникации. Этапы разработки эффективной коммуникации. Формы коммуникации в маркетинге.
- •Органы власти и управления, осуществляющие государственное регулирование в сфере предпринимательства.
- •Билет № 25
- •Основополагающие и специфические законы организации.
- •Сущность сбытовой политики в маркетинге. Выбор и управление каналом распределения.
- •Малое предпринимательство и вступление в вто. Зарубежный опыт поддержки малого предпринимательства.
Основные теории и концепции управления персоналом: классические теории управления, теории человеческих отношений, теории человеческих ресурсов
Концепции -стиль управления:
До 1900 Научного управления-Авторитарный (Технология производства. Интересы занятых не учитывались. Дисциплинарные системы.
1900-1920 Административного управления. Авторитарный.
1920-1950 Экономический человек(Профсоюзы, социальное партнерство. Учет индивидуальных особенностей и предложении работников при проектировании работ. Сглаживание противоречий. Психологические тесты, опросы. Соотношение условий труда и функций с психофизическими особенностями работника. Программы взаимодействия и сотрудничества на производстве. Экономические гарантии и социальная поддержка. Программы пенсионного обеспечения, охрана здоровья и т.д.)
1950-1960 Человеческих отношении (Возможность проявления инициативы, развитие самодисциплины. Снятие напряженности. Устранение конфликтов. Принципы коллективизма. Лояльность.)
1960-1970 Социализации и самореализация. Профессиональный человек.
Сотрудничество, развитие и углубление партнерства. Расширение участия в обсуждении и принятии управленческих решений. Развитие персонала, переподготовка, Оценка персонала. Кадровые резерв, взаимодействия с профсоюзом
1970-1980 Ориентация на изменяющиеся аспекты среды. Социальный человек. устранение монотонности и однообразия в работе. Коллективные формы организации труда. Возрастание значения знаний. Повышение затрат на персонал. Конкуренция на рынке труда.
1980-1990 Развивающийся человек. Демократический стиль Надежная гарантия занятости в период экономического спада. Перераспределение рабочей силы, переподготовка. Мобилизация резервов личности каждого сотрудника Упор на самообучение организации и технику групповой работы. Маркетинг и лизинг персонала. Системное кадровое регулирование.
1990-2000 Приоритет УП. Предприимчивый человек.Изменения в составе рабочей силы, дефицит квалификационных кадров. Расширение возможностей для адаптации. Стратегическое планирование человеческих ресурсов, расширение гарантий занятости, программы переподготовки, гибкие формы вознаграждений, участие в доходах, компьютеризация и др.
Известные: Тейлор «Школа научного управления»,Файоль школа административного управления, Мейо Фоллет «Школа человеческих отношений»
Признаки УП
1) «Делай работника довольным и он будет производить»
2) ориентация на малые группы
3) снятие напряженности, устранение конфликтов
4) принципы коллективизма
5) лояльность к организации
В настоящее время концепцию УП определяет:
1. возрастающая роль личности работника,
2. знание его мотивационных установок,
3. умение организовать работника на благо организации и коллектива.
3.Содержание и структура внешнеторгового контракта. Понятие о международном контракте, основные его разделы
контракт является самым распространенным видом сделок, создающим для сторон определенные права и обязанности. Внешнеторговые сделки двух или более сторон в процессе их производственной и хозяйственной, включая торговую, деятельности оформляются контрактом (договором), совершаемым, как правило в письменной форме.
Отношения, возникающие из контракта, называются
контрактными (договорными), а обязательства сторон, вытекающие из контракта, - обязательствами по контракту (по договору).
Под международным контрактом понимается сделка (соглашение) между двумя или несколькими сторонами, находящимися в разных странах, по поставке установленного количества товарных единиц и/или оказании услуг в соответствии с согласованными сторонами условиями.
Контракт не будет считаться международным, если он заключен между сторонами разной государственной принадлежности, коммерческие предприятия которых находятся на территории одного государства, например, между филиалами и дочерними компаниями фирм разных стран, находящихся на территории одной страны. В то же время контракт признается международным, если он заключен между сторонами одной государственной (национальной) принадлежности, но их коммерческие предприятия находятся на территории разных государств.
Структура и содержание контракта носят во многом индивидуальный характер и определяются как спецификой предмета сделки, так и степенью близости контрагентов. В целом внешнеторговые контракты обычно содержат следующие основные статьи, располагаемые в определенной последовательности: преамбулу и определение сторон; предмет договора; цену и общую сумму контракта; качество товара; сроки поставки; условия платежа; упаковку и маркировку товаров; гарантии; штрафные санкции и возмещение убытков; страхование; обстоятельства непреодолимой силы; арбитражную оговорку.
Если предметом сделки являются машины и оборудование, то контракты могут включать и другие статьи: технические условия, обязательства по техническому обслуживанию, условия командирования специалистов и др. В случае продажи результатов творческой деятельности, в частности лицензий, ноу-хау, в контракт включаются статьи о конфиденциальности, о договорной территории и ряд других статей.
Специальные вопросы контракта, прежде всего технические условия, характер упаковки и маркировки и т. д., могут быть включены в основной текст контракта, а могут также оформляться приложениями к контракту, являющимися его неотъемлемой частью.
БИЛЕТ № 3