Тема 7. Управление человеком и управление группой. Динамика групп и лидерство

Вопросы для подготовки:

1. Механизм образования формальных и неформальных коллективов.

2. Персонал предприятия и его структура. Кадровый потенциал организации.

3. Методы оценки персонала. Основные проблемы.

4. Соотношение понятий власть и влияние. Власть над подчиненным (просьба, указание, распоряжение, приказ).

5. Стиль руководства. Связь между типом организации и стилем руководства.

6. Индивидуальное планирование карьеры менеджера.

7. Причины возникновения конфликтов (межличностных, организационных) и пути их разрешения.

8. Содержание понятия организационной культуры, ее субъективные и объективные факторы.

Тема 8. Руководство: власть и партнерство Вопросы для подготовки:

1. Основы влас ти и способы се реализации.

2. Делегирование прав и ответственности.

3. Стиль управления

4. Понятие социального партнерства

5. Руководство и лидерство в организации: сравнительный анализ, условия рационального руководства.

6. Власть и влияние: общая характеристика, классификация форм.

7. Типы власти, их характеристика и условия применения.

8. Власть и партнерство в организации.

Тема 9. Мотивация деятельности сотрудников в организации Вопросы для подготовки:

1. Направления развития содержательных концепций в теории мотивации.

2. Основа и условия действия закона возвышения потребностей.

3. Содержание и отличия теорий мотивации Мак Клеланда и Герцберга

4. Составляющие и содержание переменных в процессных теориях мотивации.

5. Процессный подход в теории мотивации.

6. Теория постановки целей в мотивации . Метод МВО

7. Практическое применение теории равенства (Дж. Адаме) в организации работы сотрудников.

8. Содержание концепции партсипативного управления поведением работников организации.

Тема 10. Требования к менеджеру в условиях рыночной экономики Вопросы для подготовки:

1. Менеджер и его функции в организации

2. Сущность деятельности менеджера

3. Модель современного менеджера

4. Менеджер и предприниматель: сходства и различия

Рекомендуемая литература Основная

1. Менеджмент [Текст) : учеб. для студентов вузов по спец. "Менеджмент орг." / В. Р. Веснин. - М. : 11роспект, 2009. - 512 с. Кол-во экз. : 10

2. Менеджмент | 1'ckc i ] / Л. П. I Цветков. - С116. : 11и тер, 2010. - 256 с. Кол-во экз. : 1

3. Менеджмент [Текст] : учеб. по спец. "Менеджмент орг." / М. J1. Разу ; под ред. М. Л. Разу. - М. : КНОРУС, 2009. - 472 с. Кол-во экз. : 10

4. Операционный менеджмент [Текст] : учеб. для слушателей образоват. учреждений по программе МВД и др. программам подгот. управл. кадров / С. В. Ильдеменов, А. С. Ильдеменов, С. В. Лобов. - М. : ИНФРА-М, 2009. - 337 с. Кол-во экз. : 15

5. Стратегический менеджмент [Текст] : учеб. по спец. "Менеджмент орг." / под ред. А. Н. Петрова. - СПб. : Питер, 2010. - 496 с. Кол-во экз. : 1

6. Стратегический менеджмент [Текст] : учеб. пособие по спец. "Менеджмент орг." / С. М. Крымов. - М. : Академия, 2011. - 208 с. Кол-во экз. : 10

7. Управление. Социальное управление. Социология управления [ Текст] / Е. II. Тавокин. - М. : ЛИБРОКОМ, 2010. - 256 с. Кол-во экз. : 2

Дополнительная

1. Велков, И.Г. Личность руководителя и стиль управления. [Текст]: / И.Т. Велков. - М., 2002. — 243 с.

2. Друкер Питер Ф., Задачи менеджмента в 21 веке: [Текст]: учеб. пособие. / Ф. Друкер Питер. - М„ 2002. — 231 с.

3. Егоршии, А.П. Управление персоналом [Текст]: учеб. пособие для студентов вузов / А.II. Егоршин. — 5-е изд., доп. и перераб. - Н. — Новгород: НИМБ. 2005,— 720 с.

4. Кабушкин, П.И. Основы менеджмента |Текст]: Учеб. пособие. / Н.И. Кабушкин - Минск, 2000. — 232 с.

5. Копаржевский, К).А. Внутришкольпый менеджмент. М., 1992. — 240 с.

6. Королёва, В.И. Менеджмент [Текст]: учеб. для студентов вузов / под ред. В.И. Королёва. - М.: Экономисты 2004. — 432 с.

7. Кравченко, А.И. Основы менеджмента управления людьми [Текст]: учеб. пособие для студентов вузов / А.И. Кравченко. — М.: Ахад. Проект, 2003.

399 с.

8. Кранченко, А.И. История менеджмента [Текст]: учеб. пособие для студентов вузов / А.И. Кравченко. - М. : Акад. Проект: Трикста, 2002. - 560 с.

9. Менеджмент [Текст]: учеб. для студентов вузов / под ред. М.М. Максимцова, М.Л. Комарова. М.: ЮПИТИ - ДАНА: Единство, 2003. - 359 с.

10. Менеджмент организации: современные технологии [Текст]: учеб. пособие для студентов вузов / L.A. Ахмедова | др.]; под ред. Н.Г. Кузнецова, И.Ю. Солдатовой. — Ростов н /Д: Феникс, 2002. - 480 с.

11. Менеджмент: Теория и практика в России [Текст]: учеб. для студентов вузов / под ред. А.Г. 11оршнева. - 2-е изд., псрсраб. и доп. - М.: ИД ФБК - IIPHCC, 2003. — 524 с.

12. Мыльник, В.В. Исследование систем управления [Текст]: учеб. пособие для студентов вузов! В.В. Мыльник. Б.II. Титаренко, В А Волочиенко. - М. : Акад. Проект: Трикста, 2002. — 352 с.

13. Пугачёв, В.П. Руководство персоналом организации [Текст]: учеб. пособие для студентов вузов / B.l I. Пугачёв. - М. : Аспект - Пресс, 2002. - 279 с.

14. Саймон, Г., Смитбург Д., Томпсон В. Менеджмент в организациях. М.,2003. - 212 с.

15. Самыгин, С.И., Столяренко, Л.Д. Психология управления: учебное пособие. Ростов на Дону, 2001. - 239 с.

ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ

1. Развитие науки об управлении. Эволюция управленческой мысли

2. Принципы управления А.Файоля

3. Отечественная теория управления

4. Классическая (административная) школа управления

5. Школа «человеческих отношений», ее значение

6. Процессный подход к теории управления

7. Системный подход к теории управления

8. Ситуационный подход к теории управления

9. Внешняя среда и сс влияние на организации

10. Внутренняя среда организации

11. Общая характеристика процесса управления

12. Природа и состав функций менеджмента

13. Регулирование и контроль в менеджменте

14. Планирование в системе менеджмента: этапы, последовательность

15. Общая характеристика стратегического планирования

16. Маркетинговые исследования в организации

17. Организация деятельности маркетинговой службы. Функции маркетинговой службы

18. Организационные отношения в системе менеджмента

19. Управление человеком и управление группой

20. Виды организационных структур управления; их характеристика

21. Мотивация деятельности сотрудников в организации

22. Делегирование полномочий в организации

23. Власть и партнерство в организации

24. Виды контроля, их характеристика

25. Модели и методы принятия управленческих решений

26. Методы оптимизации управленческих решений

27. Информация в системе управления

28. Технические средства управления; автоматизированные системы управления

29. Коммуникация в сис теме менеджмен та

30. Коллектив и группа; формальные и неформальные группы

31. Управление персоналом: планирование, подбор, перемещение, повышение квалификации, увольнение

32. Управление конфликтами в организации

33. Типы руководителей и стили руководства

34. Социальная ответственность и этика менеджера

35. Имидж руководителя организации

36. Требования к менеджеру в условиях рыночной экономики

37. Основные характеристики коллектива

Организация контрольно-оценочной деятельности Программа подготовки к экзамену:

1. Менеджмент: вид деятельности и система управления.

2. 11онягия «управление» и «менеджмент», их значение и соотношение.

3. Развитие науки об управлении. Эволюция управленческой мысли.

4. Принципы управления Л. Файоля.

5. Отечественная теория управления.

6. Классическая (административная) школа управления.

7. Школа «человеческих отношений», ее значение.

8. Процессный подход к теории управления.

9. Системный подход к теории управления.

10. Ситуационный подход к теории управления.

11. Внешняя среда и ее влияние на организации.

12. Внутренняя среда организации.

13. Общая характеристика процесса управления.

14. Природа и состав функций менеджмен та.

15. Организация в сис теме менеджмен та.

16. Регулирование и контроль в менеджменте.

17. Планирование в системе менеджмента: этапы, последовательность.

18. Общая характеристика стратегического планирования.

19. Организационная структура управления. Принципы построения организаций.

20. Роль маркетинга в менеджменте.

21. Проблемы маркетинговых исследований.

22. Организация деятельности маркетинговой службы. Функции маркетинговой службы.

23. Организационные отношения в системе менеджмента.

24. Управление человеком и управление группой.

25. Виды организационных структур управления; их характеристика.

26. Мотивация деятельности сотрудников в организации.

27. Делегирование полномочий в организации.

28. Власть и партнерство в организации.

29. Общая характеристика контроля в сфере менеджмента.

30. Виды контроля, их характеристика.

31. Экономические методы управления.

32. Организационно-распорядительные и правовые методы управления.

33. Социально-психологические методы управления.

34. Управленческие решения: сущность и требования.

35. Классификация управленческих решений.

36. Модели и методы принятия управленческих решений.

37. Методы оптимизации управленческих решений.

38. Информация в системе управления.

39. Технические средства управления; автоматизированные системы управления.

40. Коммун икания в системе менеджмента.

41. Коллектив и группа; формальные и неформальные группы.

42. Управление персоналом: планирование, подбор, перемещение, повышение квалификации, увольнение.

43. Управление конфликтами в организации.

44. Психологические аспекты в деловом общении менеджера.

45. Типы руководителей и стили руководства.

46. Социальная ответственность и этика менеджера.

47. Имидж руководи теля организации.

48. Требования к менеджеру в условиях рыночной экономики.

Критерии оценивания

Оценка «отлично»:

1. Знание, понимание и глубокое усвоение студентом всего объема программного материала в соответствии с требованием государственного стандарта.

2. Содержание ответа представляет собой связный рассказ, в котором используются все необходимые понятия по данной теме, приводятся ссылки па персоналии и авторские концепции.

3. Умение выделять главные положения в изученном материале, на основании фактов и примеров обобщать, делать выводы, устанавливать межпредметные и внутрипредметные связи, творчески применять полученные знания в незнакомой ситуации.

4. Отсутствие ошибок и недочетов при воспроизведении изученного материала, при устных ответах устранение отдельных неточностей с

помощью дополнительных вопросов преподавателя, соблюдение культуры письменной и устной речи, правил оформления письменных работ. Оценка «хорошо»:

1. Знание всего изученного программного материала.

2. Умение выделять главные положения в изученном материале, на основании фактов и примеров обобщать, делать выводы, устанавливать межпредметные и внутрипредметные связи, применять полученные знания на практике.

3. Усвоен алгоритм представления психолого-педагогических знаний; названы отдельные ученые и/или дана характеристика их научных взглядов.

4. Допустимы незначительные (негрубые) недочеты при воспроизведении изученного материала, соблюдение основных правил культуры письменной и устной речи, правил оформления письменных работ.

Оценка «удовлетвори гсльпо»:

1. Знание и усвоение материала на уровне минимальных требований программы, затруднение при самостоятельном воспроизведении, необходимость незначительной помощи преподавателя.

2. Умение работать на уровне воспроизведения, затруднение при ответах на видоизмененные вопросы.

3. Затруднено оперирование научными психолого-педагогическими понятиями; не называются фамилии ученых; занимающихся описываемой проблемой.

4. Возможно наличие грубой ошибки, несколько негрубых при воспроизведении изученного материала, незначительное несоблюдение основных правил культуры письменной и устной речи, правил оформления письменных рабо т

Оценка «неудовлетворительно»:

1. Знание и усвоение материала па уровне минимальных требований программы, имеются лишь отдельные представления об изученном материале.

2. Нарушена логика изложения, возникают затруднения при ответах на стандартные вопросы.

3. В ответе допущено несколько грубых ошибок, большого числа негрубых при воспроизведении изученного материала, значительное несоблюдение основных правил культуры письменной и устной речи, правил оформления письменных работ.

При зачете принимается ответ студента, если он соответствует вышеуказанным критериям, начиная с оценки «удовлетворительно».