- •2. Организация как объект управления, общие характеристики организации.
- •3. Внутренняя среда организации и ее основные элементы.
- •4. Внешняя среда организации: характеристика, основные элементы.
- •5. Мотивация как функция менеджмента.
- •6. Организация как функция менеджмента. Альтернативные варианты организационных структур: их достоинства и недостатки.
- •7. Сущность, свойство и виды контроля. Этапы процесса контроля.
- •8. Модели и методы принятия управленческих решений.
- •9. Коммуникации в современной организации: сущность, элементы и этапы коммуникационного процесса.
- •10. Конфликты в организациях: сущность, природа, влияние на результаты работы организации. Способы разрешения конфликтных ситуаций в коллективе.
- •Причины деструктивных конфликтов (субъективные причины: неправильные действия руководителя и подчиненных, психологическая несовместимость людей):
- •Интерес к себе
- •11. Эффективность управления. Концепция эффективности. Показатели эффективности управления.
- •12. Административный менеджмент как тип управления.
- •13. Причины кризисных ситуаций в развитии предприятия. Концепция антикризисного управления.
- •14. Понятие стратегического менеджмента и его основные признаки. Процесс стратегического управления.
13. Причины кризисных ситуаций в развитии предприятия. Концепция антикризисного управления.
Любое предприятие может развиваться по двум направлениям: функционирвоание и развитие.
Функционирование – это поддержание жизнедеятельности, созранение режима, реализация всех производственных функций, определяющих деятельность фирмы, это работа в рамках достигнутого качества.
Развитие – это приобретение нового качества, определяющего усиление и устойчивость в жзнидеятельности фирмы, ее рост.
Управление необходимо как для фнукционирования, так и для развития. Управление для функционирования и управление ля развития – существенно различаются. Между этими направлениями могут возникать противоречия и наступать кризисные ситуации.
Противоречия могут быть спровоцированы следующим:
1. Ошибки в стратегическом управлении.
2. Недостаточное внимание на проблему развития или поражение в конкурентной борьбе.
3. Колебания рыночной конъюнктуры.
4. Необходимость в модернизации технологии, изменение организации производства, смена персонала, политическая обстановка.
В большинстве случаев кризис невозможно устранить. Кризис – носит цикличный характер.
Остроту кризиса можно снизить. Для этого нужно учитывать особенности кризиса, нужно его распознать. С этой точки зрения любое управление должно быть антикризисным.
Антикризисное управление выстраивается на основе учета и анализа кризиса.
Кризисы могут быть различными, но они выделают 2 группы проблем, связанные в кризисным развитием:
- проблемы цикличности;
- проблемы структуры кризиса.
Цикличность кризиса выражается:
1. в проблемах предотвращения кризиса;
2. в проблемах жизнедеятельности предприятия в уризисных состояниях;
3. ликвидации кризиса и выхода из него.
Структура кризиса включает в себя:
1. методологические проблемы
2. финансово-экономические проблемы;
3. организационно-правовые;
4. социально-психологические;
5. проблемы менеджмента.
Методологические проблемы – это распознавание признаков кризиса, его характера и причин, возможных последствий.
Финансово-экономические проблемы – это проблемы неплатежей, банкротства, нинансовой несостоятельности, задолженности, кредиторских обязательств.
Организационно-правовые проблемы – это проблемы, связанные с нарушением правовых норм или просто старение типа организации, бюрократизация, потеря организационной четкости работ, нарушение дисциплины исполнения, ошибки в расчетах, планировании, оценке.
Социально-психологические проблемы – конфликты, нарушеющие ритм работы, мешающие работать производительно, отрицательно лияющие на качество деятельности, проблемы забостовок от отказа работать до того пока не будут выполнены требования, до забостовок типа «работать по правилам».
Проблемы менеджмента – прогнозирвоание кризисов, финансово-экономическое урегулирование уризисов, правовое регулирование кризисногоразвития, конфликтология и рискованное управление. Необходим маркетинговый анализ в системе «человек – управление персоналом», разработка решений в условиях риска.
Причины кризиса.
1. Финансово-экономическое положение в стране: инфляция, безработица, неплатежеспособность, сокращение инвестиций, остановка предприятий, отношение государства к экономической ситуации.
2. Обострение конкуренции на рцнке: борьба за покупателя, неценовая конкуренция.
3. Непрофессиональное управление – управление, допускающее множество ошибочных решений или принятие неэффективного решения, отсутствие стратегии и недостаточно хорошо отработанная стратегия управления, неправильный вбыор целевых установок и ориентиров, неэффективный стиль управления, упущения в управлении персоналом.
4. Сознательный выбор стратегии рискованного развития. Менеджер готовится к кризису, разрабатывает меры по снижению его остроты, выигрывает в стратегических тенденциях, немногопотеряв в кризисной витуации. Кризис может быть средством модернизации, источников инноваций.
5. Социально-политическая обстановка в стране, политические проблемы, политика государства в области экономического регулирования, во внешних отношениях.
6. Природные катаклизмы: землетрясения, новоднения, ураганы, засухи и пр.
