15.Цели организации

Каждая организация имеет свои цели.

Цель — это образ желаемого результата.

Классификация целей (Мильнер Б. З.):

1. Период установления

• стратегические

• оперативные

• тактические

2. Содержание

• экономические

• социальные

• организационные

• технические

• научные

• политические

3. Структура

• маркетинговые

• производственные

• инновационные

• финансовые

• кадровые

• административные

4. Среда

• внутренние

• внешние

5. Приоритетность

• особо приоритетные

• приоритетные

• прочие

6. Измеримость

• качественные

• количественные

7. Повторяемость

• постоянные (повторяющиеся)

• разовые

8. Иерархия

• цели организации

• цели подразделений

9. Стадии жизненного цикла

• цели этапа создания

• цели этапа роста

• цели этапа зрелости

• цели завершения жизненного цикла.

16.Субъекты и объекты организационной деятельности

Организационная деятельность — это создание или усовершенствование механизма управления организацией в соответствии с целями и задачами организационных систем, представляющих собой совокупность структуры и способов функционирования ее элементов.

Применительно к социальной системе под организационной деятельностью подразумевают:

1. Объединение людей в группы.

2. Интеграцию деятельности членов коллектива организации.

3. Интеграцию всех членов коллектива.

В зависимости от возложенных функциональных обязанностей члены коллектива могут быть как субъектами, так и объектами организационной деятельности.

Субъект управления — это управляющая подсистема в системе управления или отдельный ее элемент. Субъект — это источник управляющего воздействия или лицо, принимающее решение. Это может быть не только один человек, но и группа, коллектив организации. В качестве обобщенного субъекта управления деловой организацией выступает административно-управленческий аппарат, сотрудники которого:

• формируют цели

• разрабатывают планы

• разрабатывают и принимают управленческие решения

• организуют и контролируют их исполнение

Объект управления — это управляемая подсистема; та, что подвергается воздействию со стороны субъекта. В роли объекта может выступать как человек, так и машина. Функции объекта управления:

• получение задания

• осмысление задания

• проведение информационной работы

• выполнение поручения или заказа

• сдача выполненной работы руководителю или заказчику¹².

17. Характеристика внутренней среды организации.

Организация представляет собой систему, состоящую из многочисленных, взаимосвязанных частей. Части внутри организации называются внутренними переменными или факторами. Для управляющей и управляемой подсистем внутренние переменные одни и те же. Различают лишь их внутреннее содержание (табл. 1).

Таблица 1

Факторы внутренней среды организации

Факторы	Для управляющей подсистемы	Для управляемой подсистемы
Цель – это образ желаемого результата, это ориентир, побуждающий члена организации к какой-либо деятельности. Виды целей: 1. Стратегические 2.Тактические 3.Оперативные и др.	Создание условий для эффективной работы организации (материальных, кадровых, финансовых, нормативных, информационных и т.д.)	Эффективное, качественное выполнение работы (производство товаров или услуг)
Процессы (технологии) — это преобразование сырья в искомые продукты и услуги в соответствии с целью. Виды процессов: 1. Основной 2. Вспомогательные	Основной процесс — управленческий (методы, функции управления, процессы принятия управленческого решения, стили руководства, технология управления). Вспомогательные процессы — психологические, методические	Основной процесс — производственный. Вспомогательные процессы — психологические, методические, материально-технологические, ремонтные, обслуживающие
Люди - это руководители, рядовые исполнители, работники разной квалификации. От них зависит успех или неуспех достижения целей организации.	Управленческий персонал (административно-управленческий аппарат). Иерархия: 1) руководители высшего звена; 2) руководители среднего звена; 3)руководители низшего звена	Работники разной квалификации, обеспечивающие производственные и сопутствующие процессы (мастера, токари, инженеры, учителя, воспитатели)
Структура - это логичное взаимоотношение элементов организации в такой форме, которая позволяет наиболее эффективно достигать поставленных целей. Виды организационных структур: 1.Линейно-функциональные 2. Дивизиональные 3.Многомерные адаптивные	Управленческая структура, или структура административно-управленческого аппарата	Организационная структура (по структурным подразделениям)
Результат – это итог деятельности; воплощение цели.	Эффективное функционирование организации	Качественно произведенные товары и услуги

Виды анализа внутренней среды:

• SWOT-анализ;

• факторный анализ;

• параметрический анализ;

• целевой анализ и т.д. ¹³.