- •3. История развития организационной науки. Зарубежные модели организации
- •Зарубежные модели организаций
- •4. Развитие организационной науки в России
- •6. Организация и государственная система
- •7.Формы коммерческих организаций
- •8.Интеграция организаций, формы интеграций
- •9. Жизненный цикл организации
- •10.Типология организаций
- •11. Деловые организации
- •12. Общественные организации
- •13. Ассоциативные организации
- •15.Цели организации
- •16.Субъекты и объекты организационной деятельности
- •17. Характеристика внутренней среды организации.
- •Факторы внутренней среды организации
- •18. Характеристика внешней среды организации
- •19. Факторы внешней среды
- •20. Информационные системы организации
- •31. Влияние новых информационных технологий на процессы рационализации.
- •34. Власть и результаты проявления власти в организации
- •2.Источники власти.
- •3.Факторы, влияющие на распределение власти.
- •37. Коммуникации в организации
- •38. Управление конфликтами в организации
- •39. Болезни организации
- •56. Организационные патологии
- •Организационные управленческие патологии
- •Патологии в строении организаций
- •Патологии управленческих решений
- •40. Централизация и децентрализация в организациях
- •41. Типы организационных структур
- •42. Характеристика линейно-функциональных и дивизиональных структур управления Линейно-функциональные структуры16
- •Дивизиональные структуры управления17
- •43. Характеристика проектных и матричных структур управления Многомерные адаптивные структуры18
- •44. Направления изменений бюрократических систем управления19
- •45. Понятие организационной культуры.
- •46. Типология организационных культур
- •1. Чистые риски.
- •2. Спекулятивные риски.
- •Что понимается под управлением рисками?
- •Как снизить риск в инновационной деятельности?
- •1. Метод распределения рисков.
- •2. Метод диверсификации
- •3. Метод страхования и хеджирования
- •4. Организация защиты коммерческой тайны
- •58. Эффективность организационных изменений
- •59. Перспективные направления развития организаций20
39. Болезни организации
56. Организационные патологии
Статья А.И. Пригожина
Организационные управленческие патологии
Наши успехи и неудачи в деле реформирования во многом объясняются типом и уровнем управленческой культуры руководящего корпуса отечественных предприятий и учреждений. В этой управленческой культуре имеется определенный класс феноменов, который устойчиво воспроизводится из поколения в поколение руководителей старой российской, старой советской и новой рыночной экономики. Данные феномены патологически превращают или извращают нормальное функционирование субъектов хозяйствования и заслуживают, даже требуют, выявления и пристального рассмотрения. Я называю их организационными патологиями.
Для чего нужно такое рассмотрение? Причин несколько.
Во-первых, назрела необходимость стимулировать профессиональную саморефлексию нашего руководящего корпуса, предложив ему взглянуть на собственный управленческий опыт сквозь призму организационных патологий.
Во-вторых, сами эти патологии указывают именно на те болевые точки, где требуются обучение, тренинг и вообще профессиональное лечение наших организаций едва ли не в массовом порядке. Теперь уже недостаточно принятия президентских указов о совершенствовании управленческих кадров, мало проводить равномерную и широкую переподготовку и обучение российских руководителей на Западе. Время таких акций, на мой взгляд, прошло три-четыре года назад: этот источник исчерпан.
Более правильно было бы принятие "клинического подхода" к управленческой практике функционирования и развития деловых организаций, при котором обучение проводится не только адресно, но и проблемно. То есть анализируются болевые точки, которые сегодня дают наиболее ощутимые сбои в управлении. Вот почему я считаю нужным предложить "коллекцию" организационных патологий именно для такого "клинического" применения.
Подобно врачу или адвокату, консультанту по управлению чаще всего приходится иметь дело с патологиями и ошибками в построении организации и управлении ими. Можно выделить два понимания организационной патологии. Первое: патология - это отклонение от нормы. Такое представление идет от медицины. Тех. кто пытается с ней справиться, часто сравнивают с врачами, и они принимают это сравнение. Но в таком представлении об организационной патологии есть некоторая слабость. Оно предполагает наличие у кого-то определенного знания о том. что есть норма. Но вопрос, можно ли сформулировать какую-то организационную норму и в каких случаях это возможно, сам по себе не ясен. Полного отсутствия болезней, абсолютного здоровья не бывает. Иначе говоря, само по себе представление об организационной норме, об организационных нормативах очень сложно и спорно. Например, можно говорить, что по нормам текучесть кадров такая-то. Однако иногда текучесть кадров должна быть очень интенсивной, очень высокой, и это не есть что-то ненормальное. Поэтому необходимо предложить второе определение организационной патологии как дисфункции. Организационная дисфункция означает целенедостижение. когда в функционировании организации обнаруживаются устойчивые сбои по каким-то очень важным и трудно искоренимым причинам.
За годы своей консультационной практики я накопил целую коллекцию устойчивых дисфункций, встречающихся в деловых организациях. Их можно разделить на две группы патологий: во-первых, в строении организации, и, во-вторых, в управленческих решениях.